Pri práci s počítačom môže nastať situácia, keď používateľ zistí, že disk nefunguje na počítači. To sa prejavuje v tom, že toto zariadenie prestáva vidieť vložené disky, čítať ich alebo samotný systém nerozpozná jednotku. Ďalej sa budeme snažiť pochopiť, prečo sa to deje a aké spôsoby riešenia tohto problému existujú.

Pozri tiež: Jednotka disk nevidí v systéme Windows 7

Príčiny problému a jeho odstránenie

Dôvody nefunkčnosti jednotky možno rozdeliť na dve veľké skupiny: hardvér alebo softvér. Prvý je najčastejšie spojený s poškodením samotnej jednotky. To môže byť vyjadrené v poruche čipu alebo laserovej hlavy. V takomto prípade musíte kontaktovať službu na opravu alebo jednoducho vymeniť poškodené zariadenie. Avšak niekedy zdrojom problému môže byť aj iné hardvérové ​​komponenty počítača. Napríklad v prípade čiastočného rozpadu napájacej jednotky elektrická energia nepríde k diskovému zariadeniu, čo povedie k jeho poruche. Je tiež potrebné skontrolovať správnosť a hustotu napájacieho kábla a pripojenia SATA alebo IDE káblom k príslušným portom. V tomto prípade musíte venovať pozornosť nielen konektorom na jednotke, ale aj na základnej doske.

Okrem toho zdroj popísaného problému môže byť nesprávne nastavenie systému BIOS. V tomto prípade by mali byť nastavené požadované parametre tohto systémového softvéru.

poučenie: Ako nakonfigurovať systém BIOS v počítači

V tomto článku sa budeme sústreďovať na softvérové ​​problémy systému Windows 7 v jednotke.

Metóda 1: Nastavenie pomocou "Device Manager"

Problém s jednotkou sa môže vyskytnúť v dôsledku skutočnosti, že v systéme nie je inicializovaná alebo kvôli nedostatku potrebných ovládačov. Tieto negatívne faktory je možné odstrániť pomocou nástroja Správca zariadení .

  1. Kliknite na tlačidlo "Štart" a otvorte "Ovládací panel" .
  2. Prejdite na ovládací panel pomocou ponuky Štart v systéme Windows 7

  3. Prejdite do sekcie Systém a zabezpečenie .
  4. Prejdite do časti Systém a zabezpečenie v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  5. Kliknite na názov položky "Správca zariadení" v skupine nástrojov "Systém" .
  6. Spustenie nástroja Správca zariadení v časti Systém a zabezpečenie v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  7. V okne Správca, ktoré sa otvorí , vyhľadajte názov skupiny zariadení "Jednotky DVD a CD-ROM" .
  8. Skupina zariadení diskov DVD a diskov CD-ROM vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  9. Táto skupina sa však nemusí nachádzať v zozname. V takom prípade kliknite na položku "Akcia" a vyberte položku "Aktualizovať konfiguráciu ..." .
  10. Prechod na aktualizáciu konfigurácie hardvéru vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  11. Bude vykonaný proces aktualizácie konfigurácie všetkých zariadení pripojených k počítaču vrátane jednotky. Potom by sa mala zobraziť požadovaná skupina. Ak sa nezobrazí a ste si istí, že dôvod nie je v systéme BIOS alebo v hardvérovej zložke, vyhľadajte disk v iných skupinách. Ak sa vyskytnú problémy s ovládačmi, nemusí byť vo svojej sekcii. Ale keď tam nenájdete, môžete okamžite pokračovať v posúdení metódy 2 .

    Ak sa stále zobrazuje požadovaná skupina, skontrolujte funkciu jednotky. Keď zistíte, že problémy s nefunkčnosťou neboli vyriešené, kliknite na názov vyššie uvedenej časti dispečera .

  12. Otvorenie skupiny jednotiek DVD a CD-ROM vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  13. Zobrazí sa zoznam diskov. Nasledujúca operácia by sa mala vykonať aj vtedy, ak bola pôvodne skupina uvedená v "Správcovi" . Nájdite názov jednotky problémov a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši ( RMB ). Vyberte možnosť "Odstrániť" .
  14. Prejdite na odstránenie jednotky vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  15. V otvorenom okne akcie potvrďte kliknutím na tlačidlo "OK" .
  16. Potvrdenie odstránenia disku v dialógovom okne Správca zariadení v systéme Windows 7

  17. Po odstránení jednotky vykonajte operáciu aktualizácie konfigurácie, ktorá je už známa. Potom reštartujte počítač.
  18. Prepnite na opätovnú inováciu konfigurácie hardvéru vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  19. Ak to nefunguje, mali by ste sa pokúsiť aktualizovať alebo znovu nainštalovať ovládač. Ak chcete začať, vykonajte aktualizáciu. V PKM kliknite na názov jednotky. V zozname vyberte možnosť "Aktualizovať ovládače ..." .
  20. Prejdite na aktualizáciu ovládačov vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  21. V zobrazenom paneli vyberte možnosť automatického vyhľadávania.
  22. Prejdite do automatického vyhľadávania ovládačov na internete cez okno Aktualizovať ovládače Správca zariadení v systéme Windows 7

  23. Spustí sa vyhľadávanie ovládačov na webových stránkach spoločnosti Microsoft. Ak sa nájde aktuálnejšia možnosť, príslušný softvér sa stiahne do počítača a automaticky sa nainštaluje.

    Proces automatického vyhľadávania ovládačov na internete pomocou ovládačov Správcu zariadení v systéme Windows 7

    poučenie: Ako aktualizovať ovládače v systéme Windows 7

  24. Ak táto možnosť nepomohla alebo počítač nenašiel vhodnú náhradu za existujúce ovládače, má zmysel vykonať úplnú inštaláciu s odstránenou predchádzajúcou voľbou. Ale najprv musíte prevziať najnovšie ovládače na svojom počítači z webových stránok výrobcu mechaniky. Ak nemôžete nájsť tento webový zdroj, použite vyhľadávanie potrebných komponentov podľa ID hardvéru.

    ID hardvéru na karte Podrobnosti v okne vlastností jednotky v systéme Windows 7

    poučenie: Ako nájsť ovládač ID hardvéru

  25. Ďalej dvakrát kliknite na názov jednotky v "Správcovi" ľavým tlačidlom myši.
  26. Prejdite na vlastnosti jednotky vo Správcovi zariadení v systéme Windows 7

  27. Prejdite do sekcie "Ovládač" cez kartu otvoreného okna.
  28. Prejdite do sekcie Ovládač v okne vlastností jednotky v systéme Windows 7

  29. Ďalej kliknite na položku "Odstrániť" .
  30. Prejdite k odstráneniu ovládača vo vlastnostiach jednotky v systéme Windows 7

  31. Akciu potvrďte kliknutím na tlačidlo "OK" v dialógovom okne.
  32. Potvrdenie odstránenia ovládača disku v dialógovom okne Správca zariadení v systéme Windows 7

  33. Teraz musíte nainštalovať novú súčasť. Ak to chcete urobiť, zavolajte okno aktualizácie ovládača podľa popisu v odseku 10 tejto metódy. Ale tentoraz v okne, ktoré sa otvorí, vyberte možnosť vykonať vyhľadávanie na tomto počítači.
  34. Prejdite do vyhľadávania ovládačov v tomto počítači pomocou aktualizácie ovládačov Device Manager v systéme Windows 7

  35. V ďalšom okne, ak chcete určiť umiestnenie priečinka s nainštalovaným ovládačom vopred, kliknite na tlačidlo Prehľadávať .
  36. Prejdite na údaj o adresári, kde sa nachádza ovládač v ovládačoch aktualizácie Správca zariadení v systéme Windows 7

  37. Pomocou štandardného okna prehliadania priečinkov prejdite do adresára, kde sa nachádza inštalačný súbor ovládača, a vyberte ho. Potom kliknite na tlačidlo "OK" .
  38. Určenie adresára, v ktorom sa nachádza ovládač v priečinkoch Prehľadávať zariadenia na správu v systéme Windows 7

  39. Po zobrazení cesty do požadovanej zložky v okne aktualizácie ovládača kliknite na tlačidlo Ďalej .
  40. Spustenie postupu aktualizácie ovládača v okne Aktualizácia ovládača zariadenia Device Manager v systéme Windows 7

  41. V dôsledku týchto krokov sa vyskytne postup inštalácie ovládača do počítača a problém s funkciou disku by sa mal odstrániť.

Ak sa vám tento postup zdá byť príliš komplikovaný, potom môžete ísť na jednoduchší spôsob inštaláciou špeciálneho programu na vašom PC na vyhľadanie a inštaláciu ovládačov, Riešenie Driverpack , Tento softvér sám nájde potrebnú aktualizáciu a nainštaluje ju do počítača. Napriek tomu je vyššie opísaná manuálna inštalácia vhodnejšia a jeho používanie je pravdepodobnejšie ako konečný úspech pri riešení problému.

Prejdite do automatickej konfigurácie počítača v programe DriverPack Solution v systéme Windows 7

poučenie:
Softvér na inštaláciu ovládačov
Ako aktualizovať ovládače v počítači pomocou riešenia DriverPack

Metóda 2: Editor databázy Registry

Ak vyššie uvedené kroky nevyriešili problém s jednotkou, musíte vykonať nejaké manipulácie v "Editora databázy Registry" . Nedoporučuje sa toto nastavenie zbytočne meniť, a preto používajte túto metódu iba v prípade, že ostatné možnosti nedosiahli ovocie a ste si istí, že príčinou problému nie sú hardvérové ​​faktory alebo nastavenia systému BIOS. V každom prípade sa uistite, že pred spustením manipulácie zálohujete systém a register, aby ste sa mohli vrátiť späť.

poučenie: Ako zálohovať systém Windows 7

  1. Napíšte kombináciu Win + R a zadajte nasledujúci výraz:

    regedit

    Kliknite na prvok "OK" .

    Prepnite do okna Editora databázy Registry zadaním príkazu v okne Spustiť v systéme Windows 7

    poučenie: Ako otvoriť editor databázy Registry v systéme Windows 7

  2. V otvorenom paneli Editora databázy Registry prejdite na adresáre "HKEY_LOCAL_MACHINE" , potom na "SYSTEM" , potom na "CurrentControlSet" a "Control" . Nakoniec otvorte adresár "Trieda" .
  3. Otvorenie sekcie Trieda v editore systému Windows 7

  4. V poslednej uvedenej časti vyhľadajte adresár s názvom "{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" a kliknite na ňu.
  5. Prejdite do sekcie {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} v programe Editor databázy Registry v systéme Windows 7

  6. Teraz presuňte svoju pozornosť na pravú stranu okna. Nájdite tam parameter nazývaný "UpperFilters" . Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť "Odstrániť" .

    Prepnite na vymazanie parametra UpperFilters v sekcii {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} v okne Editora databázy Registry v systéme Windows 7

    Ak zadaný parameter v tejto časti nie je, vykonajte operáciu vymazania s parametrom "LowerFilters" .

  7. Prepnite na odstránenie parametra LowerFilters v sekcii {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} v okne editora databázy Registry v systéme Windows 7

  8. Ďalej budete musieť akcie potvrdiť kliknutím na tlačidlo Áno v dialógovom okne.
  9. Potvrďte vymazanie parametra v dialógovom okne Editora databázy Registry v systéme Windows 7

  10. Odstráňte parameter, zatvorte "Editor databázy Registry" a reštartujte počítač. Po reštarte počítača by mala fungovať.

Zatvorenie editora databázy Registry v systéme Windows 7

Ak vám pomôcla žiadna z týchto metód, potom ak máte vhodný bod obnovenia alebo zálohu, môžete sa pokúsiť vrátiť systém späť do stavu, v ktorom jednotka vykonávala svoje funkcie. Pri absencii pozitívneho výsledku môžete v extrémnych prípadoch vykonať postup pre preinštalovanie systému.

Úvodné okno nástroja Obnovovanie systému v systéme Windows 7

poučenie:
Ako opraviť systém Windows 7
Ako nainštalovať systém Windows 7 z disku
Ako nainštalovať systém Windows 7 z jednotky flash

Existuje niekoľko dôvodov, prečo disk nemusí fungovať v počítači so systémom Windows 7. Ak však tieto faktory nemajú hardvérovú povahu alebo nie sú spojené s nastaveniami systému BIOS, vo väčšine prípadov je možné ich odstrániť manipuláciami v "Správcovi zariadení" (aktualizácia hardvérovej konfigurácie a opätovná inštalácia ovládačov) alebo v "Editora databázy Registry" . V najnáročnejšom prípade môžete použiť postup na obnovenie alebo opätovné nainštalovanie systému.