Oprava chyby „Toto zariadenie nefunguje správne (kód 31)“

Niekedy to pri pripájaní periférneho počítačového vybavenia nevadí - externé alebo interné, operačný systém to nerozpozná. Otvorenie používateľa "Správca zariadení", vidí chybu v popise zariadenia „Toto zariadenie nefunguje správne (kód 31)“... Dnes sa chceme rozprávať o spôsoboch, ako to eliminovať.

Príčiny a riešenia chyby 31

Predmetný problém sa vyskytuje predovšetkým zo softvérových dôvodov - vyskytujú sa problémy s ovládačmi alebo niektorými systémovými komponentmi. Nápravou je preto programová preinštalovanie zariadenia alebo servisného softvéru a kontrola stavu systému Windows.

Metóda 1: Preinštalovanie hardvéru

Najbežnejším zdrojom chyby je jedna chyba v OS. V takejto situácii je najefektívnejším riešením preinštalovanie zariadenia.

1. Volajte "Správca zariadení", po ktorom v ňom nájdite problematické železo. Vyberte jeho pozíciu a kliknite pravým tlačidlom myši, potom vyberte „Odstrániť zariadenie“.

   Prečítajte si tiež: Ako otvoriť „Správcu zariadení“ v systéme Windows

   Potvrďte operáciu.

2. Ďalej pomocou panela s nástrojmi vyberte na ňom položky „Konať“ – „Update hardware configuration“.
3. Počkajte chvíľu - mala by sa objaviť položka, ktorá predtým signalizovala poruchu, ale teraz funguje dobre.

   Ak sa tak nestane, zopakujte prvý krok a reštartujte počítač. Po načítaní systému Windows spustite „Správcu zariadení“ a skontrolujte výsledok svojich akcií.

Ak problém nie je iba jednorazovou chybou, tieto kroky nepomôžu.

Metóda 2: Inštalácia iného ovládača

Chybový kód 31 je často spojený s problémami s hardvérovým softvérom. Dôvodom sú často algoritmy systému Windows, ktoré z nejakého dôvodu vybrali nesprávny softvér.

1. IN "Správca zariadení" zadajte chybný komponent, kliknite naň PKM a vyberte „Aktualizovať ovládač“.
2. Otvorí sa okno Sprievodca aktualizáciou ovládača, použite možnosť v ňom „Vyhľadať ovládače v tomto počítači“.
3. Potom kliknite na odkaz „Vyberte ovládač zo zoznamu ...“.
4. S najväčšou pravdepodobnosťou sa zobrazí zoznam niekoľkých uznávaných softvérových variantov. Zvýraznite ktorýkoľvek z nich a stlačte „Ďalej“.
5. Počkajte, kým sa nainštalujú požadované údaje, a potom podľa potreby reštartujte počítač.

Po dokončení postupu skontrolujte, či sa porucha pozoruje. Ak akcie nepomohli alebo v kroku 3 je v zozname iba jedna položka, na záchranu sa dostane nasledujúci spôsob.

Metóda 3: Ručná inštalácia ovládačov

Pre niektoré konkrétne typy komponentov (napríklad televízne tunery) nemá operačný systém vhodnú verziu softvéru ani sadu na serveroch Windows Update. To znamená, že softvér si musíte stiahnuť a nainštalovať sami.

1. Najjednoduchšou možnosťou je zadať dopyt do ľubovoľného vyhľadávacieho nástroja * názov modelu * ovládač... Tiež vám odporúčame, aby ste si prečítali zodpovedajúcu sekciu na našej webovej stránke.

   Ovládače pre zariadenia

2. Úloha sa stáva o niečo komplikovanejšou, ak nenájdete softvér pre operačný systém, ktorý používate. V takom prípade sa balíček vodičov dostane na záchranu.

   Viac informácií: Najlepší softvér na inštaláciu ovládačov

3. Ak je názov zariadenia uvedený ako "Štandardné ..." („Všeobecné“), bude sa vám hodiť netriviálna metóda - vyhľadávanie softvéru podľa hardvérového identifikátora. Celý algoritmus sme už zvážili v samostatnom článku, ktorého odkaz je uvedený nižšie.

   Lekcia: Vyhľadajte ovládače podľa ID hardvéru

Ako ukazuje prax, samoinštalácia softvéru problém efektívne eliminuje.

Metóda 4: Riešenie problémov so systémom Windows

Vzácnym, ale najnepríjemnejším zdrojom chyby 31 sú problémy so systémom Windows, ako napríklad poškodenie jeho komponentov a aktivita škodlivého softvéru. V takejto situácii by ste mali postupovať nasledovne:

1. Najskôr skontrolujte OS, či neobsahuje vírusy, a prípadne ho ošetrte.

   Lekcia: Boj proti počítačovým vírusom

2. Ďalej je dôležité zistiť, či nie je porušená integrita systémových komponentov: problémy s nimi vedú k výskytu rôznych porušení v práci systému Windows, vrátane posudzovaného.

   Čítajte viac: Skontrolujte integritu systémových súborov Windows 7 a Windows 10

3. Ak kroky uvedené vyššie nepomáhajú, skúste systém preinštalovať bez odstránenia údajov používateľa, pokyny nájdete v článku nižšie.

   Lekcia: Preinštalovanie systému Windows bez odstránenia súborov

Tieto kroky by mali problém vyriešiť raz a navždy, pokiaľ nedôjde k ďalším chybám.

Záver

Povedali sme vám teda o príčinách chyby „Toto zariadenie nefunguje správne ...“ a metódach, pomocou ktorých ju môžete opraviť. Ako vidíte, nie sú od toho vyžadované žiadne špeciálne vedomosti a zručnosti.