Odstránenie problému „Nedovolený bezpečnostný kľúč siete“ pri pripojení na Wi-Fi vo Windows 10

Spôsob 1: Zadajte správne heslo

Vo väčšine prípadov sa uvedená chyba vyskytuje v dôsledku nesprávne zadaného hesla pripojenia k vybranej sieti, a jej odstránenie je možné zadaním správneho.

1. Najprv skontrolujte, či sa kód nezmenil bez vášho vedomia: použite iné zariadenie pripojené k tej istej sieti (môžu to byť notebooky, smartfóny a tablety) a uistite sa, že neukazujú chybu "Nesprávny kľúč…". Ak sa problém vyskytuje, pravdepodobne došlo k zmene kľúčového slova alebo frázy – o tom, čo robiť v tomto prípade, sa môžete dozvedieť v nasledujúcom článku.

   Podrobnosti: Ako zmeniť heslo na Wi-Fi routeri

2. Otvorenie správcu sietí "desiatky" a kliknite na problematické pripojenie. Bude vám ponúknuté zadať heslo, ale pred zadaním kliknite na tlačidlo s obrázkom oka vpravo od riadku: s jeho pomocou môžete vidieť zadané znaky. Napíšte kódové slovo/slová, striktne dodržiavajúc poradie a veľkosť písmen (veľké a malé znaky nie sú zamieňateľné). Po dokončení tejto operácie stlačte Enter.
3. Ak ste heslo zabudli alebo si nie ste istí, že si ho dostatočne dobre pamätáte, využite články nižšie: opísané v nich kroky pomôžu získať presné údaje.

   Podrobnosti: Ako zobraziť heslo na Wi-Fi v Windows / Android

Ak bola príčina problému v nesprávne zadanom kľúči, po vykonaní vyššie uvedených krokov by mala byť odstránená.

Spôsob 2: Reštartovanie zariadení

Ak je heslo určite správne, ale chyba sa vyskytuje, nie je vylúčené, že problém je v softvérovej chybe ako samotného Windows, tak aj firmvéru routera.Zvyčajne v takýchto prípadoch pomôže jednoduché reštartovanie počítača, routera alebo oboch zariadení spolu.

Podrobnosti: Reštartovanie počítača / routera

Spôsob 3: Inštalácia ovládačov

Niekedy môže byť príčinou vzniku uvedenej chyby pri zjavne správnom kľúči zastaraný alebo chýbajúci ovládač pre modul Wi-Fi, čipset a/alebo systémy napájania (iba notebooky). Ide o to, že pri podobných softvérových problémoch môže zariadenie fungovať nepredvídateľne, pričom môže tiež zobraziť hlásenie o nesprávnom kľúči. O tom, ako inštalovať potrebný softvér, sme už písali, preto odporúčame obrátiť sa na nižšie uvedené príručky.

Podrobnosti:
Inštalácia ovládačov pre Wi-Fi/ základnej dosky
Postup inštalácie ovládačov pre notebook

Spôsob 4: Reštartovanie Wi-Fi adaptéra

Pokračovaním príčiny opísanej v predchádzajúcom spôsobe je softvérová chyba modulu bezdrôtovej siete, keď ovládač nesprávne uviedol zariadenie z režimu spánku alebo hibernácie, čo spôsobuje, že sa nemôže správne pripojiť k routeru. Zvyčajne sa to odstráni reštartovaním počítača, ale praktickejšie bude reštartovať iba modul Wi-Fi.

1. Toto sa robí cez "Správca zariadení" – najjednoduchšie sa otvorí v "desiatke" pomocou ponuky "Štart": stlačte Win+X, potom kliknite ľavým tlačidlom myši (LKM) na požadovanú položku.

   Podrobnosti: {innerlink id='4138', txt='Ako otvoriť "Správca zariadení" v systéme Windows 10'}

2. Po spustení doplnku rozbaľte kategóriu "Sieťové adaptéry", nájdite vnútri riadok s názvom vášho modulu, kliknite naň pravým tlačidlom myši (PKM) a vyberte "Deaktivovať zariadenie".
3. Počkajte od 30 sekúnd do 1 minúty, potom znova kliknite PKM a zapnite komponent.

Skontrolujte prítomnosť chyby: ak bol problém spôsobený zlyhaním ovládača, mali by byť uvedené kroky dostatočné na jeho odstránenie.

Spôsob 5: Ručné nastavenie pripojenia

Niekedy pri odstraňovaní problému pomáha metóda odstránenia zlyhaného pripojenia a jeho opätovného pridania ručne cez "Centrum správy sietí". Robí sa to nasledovne:

1. Najprv otvorte správcu Wi-Fi zo systémovej lišty, zapamätajte si (alebo si radšej niekde zapíšte) názov pripojenia, ktoré spôsobuje chybu, kliknite PKM na ňom a stlačte "Zabudnúť".
2. Potom použite kombináciu klávesov Win+R, do ktorej zadajte nasledujúci príkaz a stlačte "OK".

   control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

3. Tu kliknite LKM na možnosť "Vytvorenie a nastavenie nového pripojenia alebo siete".

   Využite položku "Ručné pripojenie k bezdrôtovej sieti", potom kliknite "Ďalej".

4. Do poľa "Názov siete" zadajte názov pripojenia získaného v kroku 1, "Typ zabezpečenia" nastavte na "WPA2-Personal" a napíšte správne heslo do poľa "Kľúč zabezpečenia". Skontrolujte zadané hodnoty a kliknite "Ďalej".

Po uložení pripojenia zatvorte doplnok, potom sa pokúste pripojiť k sieti cez správcu v lište – tentoraz by to malo prebehnúť bez problémov.