Windows 10

Riešenie problémov so sťahovaním aplikácií z Microsoft Store v systéme Windows 10

Aplikácie sa zo systému Windows 10 nestiahnu z obchodu

Tento článok sa zameria na problémy, ktoré vzniknú priamo pri pokuse o stiahnutie aplikácie z Microsoft Store v systéme Windows 10 za predpokladu, že samotný obchod funguje správne. Ak sa pre vás nezačína alebo vôbec neexistuje, pozrite si ďalšie tematické materiály na odkazoch nižšie.

Viac informácií:
Riešenie problémov so spustením obchodu Microsoft Store
Inštalácia Microsoft Store v systéme Windows 10

Metóda 1: Použitie nástroja na riešenie problémov

Začnime s najjednoduchšou metódou, postupne prejdime k menej efektívnym a zložitým. Používanie automatizovaného nástroja na riešenie problémov nemusí vždy dobre fungovať, ale môže ho spustiť ktokoľvek, takže je to prvé miesto.

  1. Otvorte ponuku „Štart“ a choď do "Možnosti"kliknutím na ikonu ozubeného kolieska.

    2. Prejdite do ponuky Možnosti a spustite poradcu pri riešení problémov so sťahovaním aplikácií z Microsoft Store v systéme Windows 10

  2. Posuňte sa nadol v zozname a vyberte poslednú dlaždicu Aktualizácia a zabezpečenie.

    3. Prejdite do sekcie a spustite Poradcu pri riešení problémov s Microsoft Store v systéme Windows 10

  3. V ponuke vľavo vyhľadajte kategóriu "Riešenie problémov".

    4. Otvorte zoznam nástrojov na riešenie problémov pre Microsoft Store Search v systéme Windows 10

  4. Spustite nástroj na riešenie problémov Aplikácie Windows Store.

    5. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Microsoft Store v systéme Windows 10

  5. Spustenie potvrďte kliknutím na príslušné tlačidlo.

    6. Potvrdenie spustenia Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Microsoft Store v systéme Windows 10

  6. Skenovanie nebude trvať veľa času a podľa jeho výsledkov sa na obrazovke zobrazí upozornenie na kroky, ktoré je potrebné podniknúť na vyriešenie problému. Môže to byť napríklad povolenie UAC, ktoré je možné vykonať okamžite prostredníctvom okna sprievodcu.

    7. Riešenie problémov s aplikáciami Microsoft Store v systéme Windows 10

Metóda 2: Zakážte merané pripojenia

Operačný systém niekedy automaticky nastaví limitné pripojenia, napríklad ak je obmedzený tarifný plán použitého internetu. Ak si Windows myslí, že limit sa blíži ku koncu, sťahovanie aplikácií bude zakázané. V prípade, že ste si istí, že túto možnosť je možné zakázať alebo ju vôbec nepotrebujete, postupujte takto:

  1. V rovnakom menu "Možnosti" choď do sekcie „Sieť a internet“.

    2. Prejdite do nastavení siete a zakážte merané pripojenia, aby ste mohli opraviť Microsoft Store vo Windows 10

  2. Posuňte sa cez ľavý panel na "Využitie dát".

    3. Otvorenie zoznamu pripojení na opravu chýb so sťahovaním aplikácií z Microsoft Store v systéme Windows 10

  3. Vyberte sieť, pre ktorú chcete zobraziť možnosti, a potom kliknite na tlačidlo „Nastaviť limit“.

    4. Prejdite na stránku Zakázanie meraných pripojení a opravte problém s Microsoft Store v systéme Windows 10

  4. Označte položku značkou "Bez limitov" a uložte zmeny.

    5. Zakázaním odmeraných pripojení opravíte problémy s Microsoft Store v systéme Windows 10

Nezabudnite reštartovať systém Windows a potom pokračujte v sťahovaní aplikácií.

Metóda 3: Obnovte Microsoft Store

Značkový obchod Windows Store niekedy nefunguje správne, čo pomôže porozumieť iba úplnému vynulovaniu prostredníctvom zabudovanej funkčnosti operačného systému. Nie vždy sa táto metóda ukáže ako efektívna, ale dá sa ľahko implementovať, a preto je na treťom mieste.

  1. IN "Možnosti" nájdite sekciu „Aplikácie“.

    2. Prejdite do nastavení aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 10

  2. Prostredníctvom kategórie „Aplikácie a funkcie“ posuňte sa nadol v zozname a vyhľadajte Microsoft Store.

    3. Vyhľadajte aplikáciu Microsoft Store v systéme Windows 10 prostredníctvom zoznamu programov

  3. Vyberte aplikáciu ľavým tlačidlom myši a kliknite na popis, na ktorý je možné kliknúť „Extra možnosti“.

    4. Prejdite do systému Windows 10 a spravujte aplikáciu Microsoft Store cez Nastavenia

  4. Posuňte sa nadol v ponuke a kliknite na tlačidlo „Resetovať“.

    5. Tlačidlo na resetovanie nastavení aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 10

  5. Operáciu potvrďte opätovným stlačením nového tlačidla.

    6. Potvrdenie na obnovenie nastavení aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 10

Obnovenie nastavení nebude trvať veľa času, ale potom sa dôrazne odporúča poslať operačný systém na reštartovanie, aby sa parametre aktualizovali. Potom skúste znova stiahnuť aplikácie. Ak zlyhajú znova, postupujte podľa nasledujúcich metód.

Metóda 4: Skontrolujte poradie sťahovania

Niekedy aj po resetovaní niektoré aplikácie zostanú vo fronte na stiahnutie, ale z nejakého dôvodu sa nenačítajú alebo sa táto operácia nespustí automaticky. Potom bude blokované sťahovanie ďalších programov, takže by ste mali skontrolovať samotný zoznam.

  1. Vyhľadávanie v ponuke „Štart“ napíš Microsoft Store a spustiť aplikáciu.

    2. Spustenie Microsoft Store vo Windows 10 na kontrolu frontu sťahovania

  2. Kliknite na tlačidlo s tromi vodorovnými bodkami a vyberte Súbory na stiahnutie a aktualizácie.

    3. Prejdite do zoznamu sťahovania do Microsoft Store v systéme Windows 10 a pozrite si poradie sťahovania

  3. Prejdite do kategórie "K stiahnutiu".

    4. Prezrite si poradie sťahovania v Microsoft Store vo Windows 10

Teraz vidíte zoznam súborov na stiahnutie, ktoré sú vo fronte. Ak tam je nejaký softvér, úplne vymažte zoznam kliknutím na príslušné tlačidlo a potom spustite nové sťahovanie požadovanej aplikácie.

Metóda 5: Opätovná autorizácia

Opätovná autorizácia v obchode MS Store pomôže vyriešiť problémy so sťahovaním aplikácií, ak k nim došlo v dôsledku nesprávneho fungovania účtu. Táto operácia bude trvať niekoľko sekúnd a vykoná sa takto:

  1. Po vstupe do obchodu kliknite na ikonu s avatarom vášho osobného profilu.

    2. V systéme Windows 10 otvorte ponuku správy profilov Microsoft Store a odhláste sa z účtu

  2. Zadajte tam svoj účet a kliknite na neho.

    3. Prejdite na účet Microsoft Store v systéme Windows 10 a odhláste sa

  3. Kliknite na nápis "Odhlásiť sa".

    4. Tlačidlo na odhlásenie z účtu Microsoft Store v systéme Windows 10

  4. Po úspešnom ukončení znova kliknite na ikonu, ale už ju vyberte „Poď dnu“.

    5. Opätovná autorizácia obchodu Microsoft Store v systéme Windows 10

  5. Použite svoje štandardné prihlasovacie údaje.

    6. Vyberte účet, ktorý chcete znova autorizovať, v Microsoft Store v systéme Windows 10

  6. Ak je to potrebné, overte svoju totožnosť zadaním kódu PIN.

    7. Potvrdenie opätovnej registrácie v Microsoft Store vo Windows 10

Metóda 6: Inštalácia najnovších aktualizácií systému Windows

Sťahovanie aplikácií z obchodu Microsoft Store je občas nedostupné, pretože vo fronte na stiahnutie je aktualizácia systému pre Windows 10. V iných situáciách obchod odmietne pracovať práve kvôli nedostatku najnovších aktualizácií, takže problém bude treba vyriešiť inštaláciou najnovších súborov.

  1. To urobíte znova pomocou ponuky „Štart“ ísť do "Možnosti".

    2. Pri oprave Microsoft Store v systéme Windows 10 prejdite na Možnosti a aktualizujte OS

  2. Nájdite sekciu tam Aktualizácia a zabezpečenie.

    3. Presunutím na aktualizácie opravíte problémy s Microsoft Store v systéme Windows 10

  3. Vyhľadajte aktualizácie alebo ich okamžite stiahnite, ak už boli nájdené.

    4. Stiahnite si aktualizácie na riešenie problémov s Microsoft Store v systéme Windows 10

Táto úloha niekedy nie je v silách používateľa zvládnuť, čo môže byť spôsobené všeobecným nepochopením princípu inštalácie aktualizácií alebo problémami, ktoré sa v tejto fáze vyskytnú. Potom vám odporúčame prečítať si jednotlivých tematických sprievodcov na našej webovej stránke kliknutím na odkazy uvedené nižšie.

Viac informácií:
Aktualizujte Windows 10 na najnovšiu verziu
Inštalácia aktualizácií pre Windows 10 manuálne
Riešenie problémov so zdravím systému Windows 10 Update

Metóda 7: Zmena umiestnenia aplikácií

Ďalším problémom, kvôli ktorému sa aplikácie z MS Store nemusia načítať, sú problémy s predvoleným umiestnením inštalácie softvéru. Na vyskúšanie tohto predpokladu je možné zmeniť umiestnenie sťahovania reštartovaním sťahovania aplikácií.

  1. V ponuke "Možnosti" zaujíma vás prvá časť „Systém“.

    2. Prejdite do nastavení, kam sťahovať aplikácie z Microsoft Store v systéme Windows 10

  2. Tam cez ľavé menu nájdite "Pamäť".

    3. Ak chcete vyriešiť problémy s Microsoft Store v systéme Windows 10, otvorte ponuku správy pamäte

  3. Choďte dole a kliknite na klikateľný riadok „Zmeniť miesto, kde sa ukladá nový obsah“.

    4. Prejdite na výber, kam sa majú sťahovať aplikácie z Microsoft Store v systéme Windows 10

  4. V prvom odseku „Tu sa uložia nové aplikácie“ zmeniť logický zväzok.

    5. Výber miesta na stiahnutie aplikácií z Microsoft Store v systéme Windows 10

  5. Nezabudnite kliknúť na „Použiť“a môžete sa vrátiť k opätovnému stiahnutiu programov.

    6. Potvrdenie zmeny miesta sťahovania aplikácií z Microsoft Store v systéme Windows 10

Metóda 8: Preregistrácia obchodu v systéme Windows

Preregistrácia App Store vo Windows je radikálny krok, ktorý by sa mal podniknúť, iba ak vyššie uvedené možnosti nepriniesli požadovaný výsledok.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na „Štart“ a vyberte riadok v zobrazenej ponuke Windows PowerShell (správca).

    2. Ak chcete vyriešiť problémy s Microsoft Store v systéme Windows 10, prepnite na PowerShell

  2. Zadajte príkaz tam "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}" a stlačte tlačidlo Zadajte.

    3. Príkaz na opätovnú registráciu obchodu Microsoft Store v systéme Windows 10

  3. Po niekoľkých sekundách by sa mal nový vstupný riadok zobraziť bez chýb, čo znamená, že registrácia bola úspešná. Reštartujte počítač a skúste stiahnuť aplikácie.

    4. Úspešné vykonanie príkazu na preregistráciu obchodu Microsoft Store vo Windows 10

Na záver existujú ďalšie dva tipy týkajúce sa kontroly integrity systémových súborov a úplnej obnovy operačného systému, pretože tieto kroky by sa mali robiť iba v extrémnych situáciách. Ak nepomáha nič z vyššie uvedeného, ​​môžete vyskúšať tieto odporúčania podľa pokynov na nasledujúcich odkazoch.

Viac informácií:
Používanie a oprava nástroja na kontrolu integrity systémových súborov v systéme Windows 10
Obnovenie pôvodného stavu systému Windows 10