Fotografie sa neotvárajú vo Vibri

Zdieľanie fotografií je jednou z najobľúbenejších funkcií pre publikum Viber, čo je v neposlednom rade dôsledkom jednoduchosti tejto funkcie a jej plynulého fungovania vo väčšine prípadov. Najčastejšie sú obrázky prijímané klientskými aplikáciami Messenger bez problémov, ale niekedy používatelia tvrdia, že nie je možné stiahnuť a otvoriť grafický súbor prijatý od partnera. Zvážte, čo možno urobiť na prekonanie týchto problémov.

Stiahnite si najnovšiu verziu aplikácie Viber

obsah

Prečo sa fotografie vo Viber neotvárajú

Prečo sa fotografie vo Viber neotvárajú

Otváranie fotografií z chatu v aplikácii Messenger je vnímané používateľmi ako niečo veľmi jednoduché, ale v skutočnosti je do tohto procesu zapojených niekoľko hardvérových a softvérových komponentov, z ktorých každá môže zlyhať alebo byť nesprávne nakonfigurovaná, čo nakoniec vedie k problému uvedenému v článku. Medzi hlavné faktory, ktoré bránia prijímaniu obsahu prostredníctvom Viber, je ich šesť.

Dôvod 1: Nízka rýchlosť a / alebo nízka kvalita internetu

Technické charakteristiky dátového kanála, ktorý používate, nemusia postačovať na to, aby posol efektívne vykonával všetky svoje funkcie. Napríklad mnohí používatelia mobilného internetu, ktorí nemajú problémy s výmenou textových správ, zaznamenali problémy pri pokuse otvoriť (stiahnuť) „ťažký“ obsah, ktorý môže obsahovať aj veľké grafické súbory. Postup ukončenia tejto situácie:

Pokúste sa poskytnúť systému viac času na stiahnutie súboru s fotografiami do zariadenia, ktorý sa spustí ťuknutím na miniatúru obrázka v rozhovore. To znamená, že počkajte, kým sa údaje nenačítajú úplne, bez prerušenia procesu ukončením zobrazenia prijatého obrázka na celej obrazovke.

Ak je sieťové pripojenie, ktoré používate, nestabilné, to znamená, že na vašom zariadení často zmizne internet, odpojte dátový kanál a potom ho znova použite (napríklad na smartfóne krátko aktivujte „Režim Lietadlo“ ). Potom skúste znova otvoriť obrázok (možno niekoľkokrát, kým sa nedosiahne pozitívny výsledok).
Viac informácií:
vypnutie a zahrnutie Internet na iPhone.
Spôsoby, ako zapnúť internet v systéme Android
Ak je to možné, zmeňte typ pripojenia na globálnu sieť. To znamená, že sa odpojte od mobilného internetu a použite Wi-Fi alebo akciu obráťte.

V ideálnom prípade, aby ste sa v budúcnosti vyhli problémom s programom Messenger, zabezpečte stabilný a kvalitný prístup do svojej globálnej siete zariadenia podľa odporúčaní z materiálov dostupných na našej webovej stránke.

Prečítajte si tiež:
Nastavenie internetu na smartfóne s Androidom
Riešenie problémov s mobilným internetom v systéme Android
Čo robiť, ak v systéme Android nefunguje sieť Wi-Fi
Riešenie problémov s Wi-Fi na iPhone

Dôvod 2: Obmedzenia v OS mobilného zariadenia

Aby ste otvorili obraz prijatý prostredníctvom Viber a vykonali s ním súvisiace ďalšie kroky, umiestnia sa do úložiska zariadenia, v ktorom klient Messengera pracuje. V prostredí Android a iOS je prístup k aplikáciám možný až po vydaní príslušného povolenia, takže používatelia týchto operačných systémov budú musieť skontrolovať, či posol nemá zakázané pracovať s úložiskom zariadenia.

Viac informácií: Ako vydať povolenia potrebné na to, aby Viber fungoval v systéme Android a iOS

Je absolútne presné udeliť spoločnosti Viber povolenie na používanie pamäte zariadenia, podľa pokynov uvedených vyššie odkazom je nevyhnutné, aby používatelia, ktorí dostanú varovanie v Messengeri, ktorý je zaznamenaný na nasledujúcich snímkach obrazovky.

Dôvod 3: Pamäť zariadenia je plná

Neschopnosť stiahnuť fotografiu z korešpondencie vo Vibre a potom ju otvoriť môže byť spôsobená nielen zákazom prístupu k ROM vyššie opísaného zariadenia, ale aj jeho banálnym pretečením. Ak v pamäti zariadenia nie je dostatok voľného miesta alebo jeho neprítomnosť, posol nebude mať kam kopírovať grafické súbory. V takýchto situáciách bude riešením tohto problému implementácia postupov zahŕňajúcich uvoľnenie úložného priestoru.

Viac informácií: Vymažte pamäť telefónov iPhone a Android

Dôvod 4: Nesprávna prevádzka klientskej aplikácie Viber

Viber aplikácie zlyhávajú pre rôzne operačné systémy, a to aj v dôsledku chýb, ku ktorým došlo pri vývoji softvéru, ako aj v dôsledku porušenia procesu jeho inštalácie na zariadenie používateľa. Ak existuje podozrenie, že klient služby Messenger má vinu za neschopnosť otvoriť obrázok, postupujte takto.

Aktualizujte aplikáciu Viber na najnovšiu verziu podľa pokynov pre operačný systém zariadenia, ktoré používate.
Viac informácií:
Ako aktualizovať Viber pre Android a iOS na najnovšiu verziu
Aktualizácia programu Viber na počítači
Ak aktualizácia verzie programu Messenger neopraví situáciu, preinštalujte ho. Úplne odstráňte Viber a preinštalujte ho. Kontaktovanie spoľahlivého zdroja na získanie distribučnej súpravy sa odporúča najmä pre používateľov, ktorí si nainštalovali modifikovanú verziu aplikácie pomocou neoficiálnej metódy a snažia sa ju využiť.
Viac informácií:
Ako odinštalovať program Viber Messenger z telefónu s Androidom a iPhone
Ako odstrániť Viber z počítača
Inštalácia programu Viber Messenger na rôzne platformy

Dôvod 5: Zásady vykonávania funkcií správ

Mnoho používateľov Viberov je zmätených neschopnosťou prezerať fotografie z dialógov a skupinových rozhovorov, ktoré boli omylom alebo úmyselne odstránené, a potom obnovená v Messengeri zo zálohy , V skutočnosti to nie je žiadna chyba, pretože postup vytvárania zálohy informácií od spoločnosti Viber neznamená ukladanie súborov prijatých a prenášaných používateľom do vygenerovaného archívu. Po obnovení histórie korešpondencie zo zálohy, ktorá bola predtým vytvorená pomocou programu Messenger, uvidíte text správ, ako aj štruktúru chatu, tj údaje o skutočnostiach a čase odosielania / prijímania správ vrátane multimédií.

Ak však neboli fotografie načítané do pamäte zariadenia pred vytvorením zálohy alebo boli z úložiska odstránené pred nasadením zálohy v Messengeri, namiesto miniatúr obrázkov v obnovenej korešpondencii sa zobrazí prázdny „kontajner“ a pri pokuse o otvorenie sa zistí skutočnosť, že zdrojový súbor neexistuje. obrázkov. Akonáhle je fotografia prijatá a potom vymazaná, nie je možné ju zobraziť.

Ak chcete získať prístup k fotografiám strateným v horeuvedenej situácii, ostáva len požiadať odosielateľa, aby ich poslal znova. Do istej miery pomáha predchádzať takýmto prípadom. aktivácia možností spúšťania multimédií v nastaveniach klientskej aplikácie Viber pre Android alebo iOS , Dodávame, že na ukladanie dôležitých fotografií získaných prostredníctvom mobilnej verzie programu Messenger by bolo najvhodnejším riešením ich kopírovanie na disk počítača.

Prečítajte si tiež: Ako uložiť fotografiu z Viber na PC

Dôvod 6: Výpadky služieb

Vo všeobecnosti možno tvrdiť, že Viber je dnes spoľahlivým a neustále sa zlepšujúcim systémom výmeny informácií vývojármi, nemala by sa však vylúčiť pravdepodobnosť náhlych globálnych zlyhaní v jeho práci.

Počas existencie posla sa vyskytlo niekoľko prípadov, keď nepracoval niekoľko hodín takmer úplne a to sa zistilo súčasne vo viac ako jednej krajine na svete. Na strane užívateľa také „zlyhania“ viedli k tomu, že klientske aplikácie spoločnosti Viber sa nepripojili hromadne k systému, nehovoriac o dostupnosti možnosti prijímať súbory prenesené prostredníctvom posla.

Ak sa niekedy stretnete s vyššie uvedenou situáciou, počkajte, kým odborníci službu neobnovia. Aby ste zabránili možnosti straty času a úsilia vynaloženého na získanie dôležitých údajov v budúcnosti, ovládnite a používajte ďalšie systémy ako záložný kanál na výmenu informácií.

Prečítajte si tiež:
E-mailová fotografia
Prenášajte fotografie pomocou WhatsApp v systéme Android, iOS a Windows
Posielajte obrázky cez Skype
Na odoslanie fotografií použite Yandex.Disk

záver

Poznanie zásad, ktoré sú základom fungovania systému Viber, vám umožňuje vyhnúť sa problémom pri jeho používaní, ako aj rýchlo odstrániť následky porúch, ak k nim napriek tomu dôjde. Platí to nielen pre problémy opísané v článku, ale aj pre takmer všetky ostatné chyby, s ktorými sa môže posol stretnúť.

Príčiny a metódy riešenia problémov pri otváraní fotografií vo Viber