Zvuk stratený po aktualizácii ovládačov
Aktualizácia softvéru je veľmi dôležitá operácia s vlastnými nuansami a „nástrahami“. Po implementácii často vznikajú rôzne problémy s funkčnosťou zariadení a samotného riadiaceho softvéru. V tomto článku budeme analyzovať príčiny nedostatku zvuku v počítači po preinštalovaní alebo aktualizácii ovládačov.

Po aktualizácii softvéru nie je počuť žiadny zvuk

Počas inštalácie softvéru existuje niekoľko dôvodov na stlmenie zvuku. V prvom rade ide o možnú nekompatibilitu ovládača so zvukovým zariadením nainštalovaným v počítači alebo jeho úplnú absenciu. Výkon samotnej inštalácie, ako aj niektoré vonkajšie faktory, môžu ovplyvniť výkon zvuku.

Dôvod 1: Nezlučiteľnosť alebo nedostatok vodičov

Najprv musíte určiť, ktoré zvukové zariadenie vydáva zvuk z vášho počítača. To sa týka zvukovej karty, ktorá môže byť zabudovaná do základnej dosky alebo môže byť samostatným zariadením.

Diskrétna zvuková karta

Prečítajte si tiež: Ako zvoliť zvukovú kartu

Väčšina výrobcov moderných základných dosiek vo svojich produktoch používa čipy Realtek. Ovládače pre ne môžu byť nainštalované priamo zo serverov Windows Update, čo umožňuje vykonať postup aktualizácie priamo z „Správcu zariadení“ . Ak sa rozhodnete urobiť všetko ručne, pred stiahnutím sa musíte presvedčiť, že balík je navrhnutý pre vašu sériu čipov a verziu operačného systému.

Výber verzie operačného systému pred stiahnutím ovládača z oficiálnej webovej stránky Realtek

Viac informácií: Stiahnite si a nainštalujte zvukové ovládače pre Realtek

Diskrétne zvukové adaptéry vyžadujú špeciálne vyvinutý softvér, ktorý nájdete na oficiálnych webových stránkach. Ak ste aktualizovali ovládač pre vstavanú kartu a reproduktory alebo slúchadlá sú pripojené k externej karte, prirodzeným výsledkom bude absencia signálu. Riešením problému bude návšteva zdroja výrobcu, stiahnutie a inštalácia potrebného balíka. Takéto súbory sa zvyčajne nachádzajú v častiach „Služba“ , „Podpora“ , „Súbory na stiahnutie“ alebo „Ovládače“ .

Dôvod 2: Obnovenie a vypnutie služby

Tento dôvod spočíva vo vlastnostiach postupu inštalácie. Najčastejšie je po spustení inštalátora najskôr odinštalovať predchádzajúci ovládač s predbežným zastavením zvukovej služby na odomknutie súborov. Nový softvér je možné následne spustiť obnovením používateľských nastavení a služba zostáva vypnutá.

Možnosti riešenia:

Dôvod 3: Nesprávna inštalácia ovládača

Chyby a problémy s inštaláciou ovládačov - toto nie je zriedkavý prípad. Existujú situácie, keď dôjde k zlyhaniu bez akýchkoľvek vonkajších prejavov, napríklad dialógových okien alebo správ. Ak manipulácia so službou a nastaveniami nepriniesla výsledky, stojí za to zamyslieť sa nad „vrátením“ systému a preinštalovaním softvéru. Je tiež lepšie vymeniť balík, tj stiahnuť ho z iného zdroja alebo použiť systémové nástroje.

Vrátenie systému Windows 10 do pôvodného stavu pomocou štandardných nástrojov

Viac informácií:
Ako obnoviť systém Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows XP
Inštalácia ovládačov pomocou štandardných nástrojov systému Windows

Dôvod 4: Vírusy a antivírusy

Začnime s antivírusovým softvérom. Takýto softvér môže blokovať inštaláciu ovládačov alebo prevádzku ich jednotlivých komponentov. Problémy sa najčastejšie vyskytujú pri používaní balíkov stiahnutých zo zdrojov tretích strán. Túto reakciu môže vyvolať aj oficiálny softvér samostatnej zvukovej karty. Existujú tri možné riešenia: počas inštalácie vypnite antivírusový program alebo pridajte softvér (pre diskrétne karty) k výnimkám, ako aj použite inú distribučnú súpravu.

Zakázanie antivírusovej ochrany

Viac informácií:
Ako zakázať antivírus
Pridanie programu k antivírusovým výnimkám

Vírusy, podobne ako programy určené na boj proti nim, môžu blokovať inštaláciu ovládačov a ich následnú prácu. Podozrenie na infekciu by malo vzniknúť po zlyhaní všetkých nápravných opatrení. V takom prípade musíte skontrolovať PC na výskyt škodcov a zbaviť sa ich pomocou jednej z metód opísaných v článku na nižšie uvedenom odkaze.

Skenovanie počítača pomocou nástroja na odstránenie vírusov Kaspersky

Viac informácií: Boj proti počítačovým vírusom

Dôvod 5: Fyzická porucha

Železo má jednu nepríjemnú vlastnosť: často zlyháva bez varovania. Možno je to váš prípad a práve v procese aktualizácie ovládača zvuková karta „nariadila dlhú životnosť“. Môže sa to stať s výstupným zariadením - reproduktormi alebo slúchadlami. Na vyriešenie problému je potrebné skontrolovať funkčnosť všetkých komponentov. To sa dá dosiahnuť pripojením reproduktorov (alebo slúchadiel) k inému počítaču alebo, ak podozrenie pripadne na diskrétnu kartu, so vstavaným „zvukovuha“. Tento prístup vám umožní určiť, ktoré zariadenie spôsobilo nedostatok signálu. Nasleduje výlet do služby alebo obchodu.

záver

Po aktualizácii ovládačov sme pokryli najbežnejšie možnosti riešenia problémov so zvukom. Rozhodnutia sú väčšinou jednoduché, ale často s nimi musíte pohrávať, aby ste identifikovali skutočnú príčinu. Ak nechcete tráviť čas týmto procesom, môžete sa uchýliť k návratu systému (tretí odsek) a opustiť predchádzajúcu verziu softvéru. Tento prístup má tiež dôvod, ak sa používa zastarané zariadenie, ktorého dostupné verzie môžu byť v rozpore s vaším operačným systémom.