windows

Prečo webová kamera na notebooku nefunguje?

K dnešnému dňu webová kamera používajú majitelia osobných počítačov a notebookov na rôzne účely. Stáva sa však, že zariadenie neočakávane zlyhá a vyžaduje si rýchlu opravu. V rámci tohto článku vám povieme o spôsoboch diagnostiky a obnovení stabilnej prevádzky webu.

Riešenie problémov a odstraňovanie webových kamer

Stojí za zmienku, že samostatne pripojené a zabudované video zariadenia sú pôvodne verzie toho istého zariadenia. Súčasne, ak v prvom prípade môže dôjsť k mechanickému poškodeniu, potom v druhom prípade je porucha systematickejšia.

Integrovaná webová kamera, ktorá zlyhala v dôsledku mechanického poškodenia, nie je predmetom obnovy.

Okrem toho, čo bolo povedané, existujú aj také okolnosti, že webová kamera nefunguje v žiadnych špecifických programoch alebo stránkach. V tomto prípade s najväčšou pravdepodobnosťou problém spočíva v nastavení softvéru alebo použitého internetového prehliadača.

Metóda 1: Diagnóza systémových problémov

Predtým, než začnete riešiť problémy s video zariadením, je potrebné vykonať diagnostiku prístroja na spracovateľnosť rôznymi spôsobmi. Dôvodom je skutočnosť, že ak webová kamera nefunguje, napríklad v programe Skype, ale stabilne prenáša obrázok do iných programov, potom problém nie je v hardvéri, ale v konkrétnom softvéri.

skype

Najjednoduchším spôsobom na diagnostiku fotoaparátu je Skype, ktorý poskytuje nielen možnosť uskutočňovať videohovory pre iných ľudí, ale aj okno s náhľadom na obrázok fotoaparátu. Táto funkčnosť tohto programu sme podrobne zvážili v špeciálnom článku na stránke.

Prejdite do sekcie Nastavenia videa v okne Nastavenia v aplikácii Skype

Čítajte viac: Ako skontrolovať fotoaparát v programe Skype

WebcamMax

Tento softvér bol vytvorený na vykonávanie niekoľkých ďalších úloh ako Skype, ale stále je skvelý na diagnostiku zariadenia na prácu. Okrem toho, ak webová kamera stabilne pracuje v tomto programe, ale zle sa to prejavuje v inom softvéri, môžete použiť vstavanú funkciu redraw obrazu.

Po nainštalovaní programu WebcamMax V systéme sa automaticky objaví nové zariadenie s príslušným menom.

Proces kontroly webovej kamery pomocou WebcamMax

Čítajte viac: Ako zaznamenávať video z webovej kamery v službe WebcamMax

Iný softvér

Ak z nejakého dôvodu nemáte príležitosť použiť softvér, ktorý sme preskúmali, odporúčame vám zoznámiť sa s prehľadom najvýznamnejších programov na nahrávanie videa z webu, ale ideálne pre diagnostiku.

Pomocou programu Super Webcam Recorder môžete nahrávať video z webovej kamery

Čítajte viac: Najlepšie programy na nahrávanie videa z webovej kamery

Okrem toho, čo bolo povedané, môžete mať záujem o plné pokyny na tému nahrávania videoklipov pomocou webovej kamery.

Použitie aplikácie Debut Video Capture na nahrávanie videa z webovej kamery

Prečítajte si tiež: Ako nahrávať video z webovej kamery

Online služby

Táto diagnostická technika spočíva v používaní špeciálnych online služieb vytvorených pre testovacie zariadenia. Zároveň si uvedomte, že pre stabilné fungovanie každého zdroja, o ktorom sa hovorí v našich pokynoch, budete potrebovať Najnovšiu verziu aplikácie Adobe Flash Player a nie menej relevantný internetový prehliadač.

Ak máte problémy s webmi prostredníctvom týchto služieb, mali by ste sa pokúsiť vykonať diagnostiku v iných prehliadačoch.

Proces používania služby online na kontrolu webovej kamery

Proces používania služby online na kontrolu webovej kamery

Čítajte viac: Ako skontrolovať fotoaparát online

Metóda 2: Nastavte fotoaparát v programe Skype

Skype je dnes hlavným softvérom používaným používateľmi počítačov a prenosnými počítačmi na komunikáciu cez internet. Práve z týchto dôvodov je správny prístup k diagnostike zariadenia a nastaveniu Skype mimoriadne dôležitý, ako sme už povedali v špeciálnom článku na webe.

Proces riešenia problémov s webovou kamerou v systéme Skype

Čítajte viac: Prečo nefunguje kamera v programe Skype?

Metóda 3: Nastavte fotoaparát v prehliadačoch

Ak používate akékoľvek služby na internete s podporou webovej kamery, môže sa vyskytnúť problém s nedostatkom video signálu. Samozrejme, predtým, ako budete ďalej skúmať odporúčania, musíte skontrolovať funkčnosť fotoaparátu podľa predtým popísaných prostriedkov.

  1. Spustenie prakticky všetkých stránok s podporou videa a zvuku vám poskytne upozornenie s povolením používať video zariadenie.

    2. Oznámenie o povolení používať webovú kameru v internetovom prehliadači

  2. Často používatelia neúmyselne zatvoria okno, takže fotoaparát zostane zablokovaný v predvolenom nastavení.

    3. Predvolená zamknutá kamera v internetovom prehliadači

  3. Ak chcete webovej stránke sprístupniť, kliknite na ikonu na pravej strane panela s adresou prehliadača.

    4. Zverejnenie ponuky umožňujúcej používanie webovej kamery v internetovom prehliadači

  4. Nastavte výber na možnosť Vždy poskytnúť prístup k fotoaparátu a mikrofónu na stránku a potom kliknite na tlačidlo Hotovo .

    5. Nastavte povolenie používať webovú kameru v internetovom prehliadači

  5. V prípade potreby prepnite zariadenie používané na prenos video a audio signálov.

    6. Zariadenia na prenos signálu v internetovom prehliadači

  6. Po zapnutí napájania obnovte stránku a skontrolujte, či zariadenie funguje.

    7. Reštartujte kartu s pripojenou webovou kamerou v internetovom prehliadači

  7. Ak sa všetko vykonalo správne, web bude fungovať úplne stabilne.

Okrem uvedených pokynov môžu byť bežné problémy s webovým prehliadačom spojené s zastaranou verziou pomocného softvéru alebo komponentov prehliadača. Ak chcete program používať na stabilný stav, musíte vykonať nasledujúce kroky.

  1. Aktualizujte súčasti softvéru Adobe Flash Player na najnovšiu verziu.

    2. Proces aktualizácie komponentov programu Adobe Flash Player

    Prečítajte si tiež: Ako aktualizovať prehrávač Flash Player

  2. Nezabudnite odstrániť uložené súbory vyrovnávacej pamäte vo webovom prehliadači.

    3. Proces odstraňovania vyrovnávacej pamäte v internetovom prehliadači Opera

    Prečítajte si tiež: Ako odstrániť vyrovnávaciu pamäť vo webovom prehliadači

  3. Okrem toho, ak už nie sú žiadne pozitívne výsledky, preinštalujte alebo aktualizujte svoj internetový prehliadač.

    4. Proces preberania prehliadača Opera z oficiálnych stránok

    Prečítajte si tiež: Ako nainštalovať prehliadač Chrome , operný , Yandex , Mozilla Firefox

  4. Odporúča sa aj odstraňovanie odpadu z operačného systému pomocou programu CCleaner. V nastaveniach čistenia je potrebné začiarknuť všetky položky týkajúce sa webového prehliadača.

    5. Proces vymazávania údajov z internetového prehliadača pomocou CCleaner

    Prečítajte si tiež: Ako čistiť systém odpadu s CCleaner

Teraz všetky problémy s webovou kamerou na stránkach by mali zmiznúť.

Metóda 4: Aktivujte zariadenie

A hoci je každá kamera zabudovaná do notebooku, je predvolene integrovaná do systému a automaticky inštaluje potrebné ovládače, stále existujú situácie, kedy v softvéri dochádza k rôznym druhom porúch. Ak máte problém s nepracujúcou webovou kamerou, najprv musíte skontrolovať, či ho operačný systém vidí.

Všeobecne platí, že pri diagnostike môžete použiť iné špeciálne programy, ako je AIDA64 , ale len podľa želania.

Prečítajte si tiež: Zapnutie webovej kamery Windows 8 a Windows 10

  1. Kliknite na "Start" PCM a nájdite "Device Manager" .

    2. Prejdite do časti Správca zariadení prostredníctvom ponuky Štart v operačnom systéme Windows

  2. Ako alternatívny spôsob otvárania môžete použiť skratku "Win + R" a v otvorenom okne "Spustiť" spustite spustenie špeciálneho príkazu.

    3. mmc devmgmt.msc

    Prejdite do Správcu zariadení cez okno Spustiť v systéme Windows

  3. Po otvorení okna v zozname oddielov nájdite položku "Zariadenia na spracovanie obrazu" .

    Vyhľadanie zariadení na spracovanie obrazu vo Správcovi zariadení

    Ak používate externé video zariadenie, musíte otvoriť ďalšiu sekciu "Zvukové, herné a video zariadenia".

    4. Vyhľadajte sekciu s video zariadeniami v okne Správca zariadení

  4. V zozname dostupných zariadení nájdite svoju webovú kameru a dvakrát kliknite na ňu.

    5. Otvorte okno nastavenia webovej kamery v okne Správca zariadení v systéme Windows

  5. Kliknite na kartu "Všeobecné" a ak je webkamera vypnutá, povoľte ju kliknutím na tlačidlo "Povoliť" .

    6. Ak chcete povoliť webovú kameru v okne Vlastnosti Správcu zariadení v operačnom systéme Windows

  6. Ihneď sa systém diagnostiky systému automaticky spustí s oznámením možných dôvodov pre vypnutie. Kliknite na "Ďalej" .

    7. Sprievodca diagnostikou webovej kamery v Správcovi zariadení v operačnom systéme Windows

  7. Ako výsledok vykonaných akcií, pri absencii akýchkoľvek prekážok, vaša webová kamera bude znova zapojená.

    8. Úspešne používaná webová kamera v aplikácii Správca zariadení v operačnom systéme Windows

  8. Uistite sa, že po vyplnení odporúčaní v bloku "Stav zariadenia" sa objavil príslušný nápis.

    9. Stabilná webová kamera vo Správcovi zariadení v operačnom systéme Windows

V tých prípadoch, keď činnosti nepriniesli pozitívne výsledky, je potrebné skontrolovať funkčnosť vodičov.

  1. Otvorte okno "Vlastnosti" webovej kamery a prejdite na kartu "Ovládač" .

    2. Prejdite na kartu Ovládač v okne Vlastnosti Správcu zariadení v operačnom systéme Windows.

  2. Medzi ovládacími prvkami nájdite tlačidlo "Povoliť" a použite ho.

    3. Aktivácia webovej kamery v okne Vlastnosti Správcu zariadení v operačnom systéme Windows

  3. Ak je úspešný, podpis sa zmení na "Zakázať" .

    4. Webová kamera v okne Vlastnosti v Správcovi zariadení v operačnom systéme Windows

Ak má tlačidlo pôvodne požadovaný podpis, potom sa nevyžaduje žiadna akcia.

S touto technikou môžete problémy s webovou kamerou ukončiť.

Metóda 5: Opätovná inštalácia ovládača

Táto metóda priamo súvisí s uvedeným a je relevantná len v tých prípadoch, keď sa po splnení predpisov nedosiahli pozitívne výsledky. V tomto prípade by samozrejme, ako celok, mala byť kamera bez problémov zobrazená v správcovi systému Windows.

  1. Prostredníctvom aplikácie Správca zariadení otvorte okno "Vlastnosti" webovej kamery, prepnite na kartu "Ovládač" a v ovládacom paneli kliknite na tlačidlo "Odstrániť" .

    2. Prejdite na vymazanie webovej kamery v okne Vlastnosti v Správcovi zariadení systému Windows

  2. V otvorenom okne si prečítajte upozornenie a kliknite na tlačidlo "OK" .

    3. Upozornenie na odstránenie zariadenia v Správcovi zariadení systému Windows

  3. Vzdialená kamera zmizne zo všeobecného zoznamu v okne "Správca zariadení" .

    4. Úspešne vzdialená webová kamera v Správcovi zariadení systému Windows

  4. Teraz reštartujte systém Windows.

    5. Prečítajte si tiež: Ako reštartovať systém

  5. Po opätovnom spustení sa zariadenie automaticky pripojí k systému Windows a nainštaluje všetky ovládače potrebné na stabilnú prevádzku.

    6. Stabilne spustená kamera v aplikácii Správca zariadení systému Windows

Samozrejme, ak má fotoaparát požiadavky na ovládače, musia byť nainštalované nezávisle. Zodpovedajúci softvér sa spravidla nachádza na webovej lokalite výrobcu vášho zariadenia.

Prevezmite ovládač z oficiálnej stránky webovej kamery A4Tech

Na zjednodušenie úlohy sme vám poskytli články o inštalácii ovládačov pre každého obľúbeného výrobcu webových stránok. V prípade potreby použite špeciálny nadpis alebo vyhľadávanie na našich stránkach.

Po nainštalovaní aktualizovanej verzie ovládača nezabudnite reštartovať počítač alebo laptop a znova overiť funkčnosť webu po aktivácii.

Metóda 6: Diagnóza mechanických chýb

Najčastejším a najzložitejším problémom, v dôsledku ktorého nefunguje webová kamera, je mechanická porucha. Môžete tu pôsobiť niekoľkými spôsobmi, prevažne redukovateľnými na výmenu zariadenia.

  1. Ak používate zabudovanú kameru, skontrolujte integritu oblasti so zariadením a pri absencii zjavných chýb pokračujte v nasledujúcich metódach diagnostiky systémových problémov.

    2. Pozrite si zabudovanú webovú kameru na prenosnom počítači

  2. V prípadoch, keď používate externé zariadenie pripojené pomocou kábla USB, musíte skontrolovať integritu drôtu a kontaktu. Ideálnou možnosťou testovania bude pripojenie webov k inému počítaču.

    3. Proces skúmania drôtov externej webovej kamery

  3. Často sa stáva, že USB port počítača alebo notebooku je chybný. Skutočnosť takéhoto problému je ľahko overená pripojením akéhokoľvek zariadenia s rovnakým rozhraním k vstupu.

    4. Proces skúmania portov USB na prenosnom počítači

  4. Okrem toho musí byť externá webová kamera diagnostikovaná na poškodenie puzdra a najmä objektívu objektívu. Po zistení akýchkoľvek porúch a potvrdení porúch prístroja metódou kontroly systému by malo byť zariadenie vymenené alebo poskytnuté servisnému stredisku na opravu.

    5. Režim kontroly šošoviek objektívu na externej webovej kamere

  5. Existujú tiež ťažkosti s vypálením akýchkoľvek vnútorných komponentov webovej kamery. Avšak v tomto prípade s najväčšou pravdepodobnosťou nepodlieha opravám.

    6. Proces kontroly interných externých webových kamer

záver

Dokončenie článku, je dôležité poznamenať, že ak používate drahé video zariadenie, ktoré neočakávane zlyhá, ale nemá problémy so systémom, určite požiadajte o pomoc odborníkov. V opačnom prípade by mohlo dôjsť k poškodeniu fotoaparátu viac, než bolo pôvodne, kvôli čomu dôjde k zvýšeniu zložitosti a nákladov na opravu.