Odstránenie problému „Pri overovaní dôveryhodnosti došlo k systémovej chybe“ v KryptoPro

Spôsob 1: Odstránenie starej a inštalácia novej verzie softvéru

Najčastejšie sa vyskytujúca chyba nastáva v situáciách, keď verzia klienta KryptoPro je zastaraná: napríklad, v systéme Windows 10 nefungujú vydania nižšie ako 4.0. Skontrolovať, ktorá verzia je nainštalovaná na vašom počítači, môžete nasledovne:

1. Otvorenie okna „Spustiť“ kombináciou klávesov Win+R, potom do neho zadajte príkaz appwiz.cpl a stlačte „OK“.
2. Po spustení „Aplikácií a komponentov“ vyhľadajte v zozname položku s názvom „KryptoPro“ – v stĺpci „Verzia“ sa nachádza požadovaná hodnota.
3. Ak sa zistí, že verzia je veľmi zastaraná, bude potrebné ju odstrániť a nainštalovať aktuálnu. Program môžete odinštalovať priamo odtiaľto: vyberte príslušnú položku a kliknite na tlačidlo „Odstrániť“ na paneli nástrojov.

   Striktne dodržiavajte pokyny „Sprievodcu odinštalovaním…“.

4. Potom prejdite na oficiálnu stránku KryptoPro a stiahnite si aktuálnu verziu pomocou rovnomenného prvku.
5. Nainštalujte novú verziu programu, opäť dodržiavajte pokyny, ktoré sa zobrazujú na obrazovke.
6. Po inštalácii a reštartovaní pridajte do nástroja všetky požadované certifikáty podľa metódy z článku nižšie.

   Podrobnosti: Ako pridať certifikáty do KryptoPro z flash disku

Skontrolujte prítomnosť chyby – teraz by mala zmiznúť.

Spôsob 2: Kontrola integrity systémových súborov

Zriedkavo je príčinou vzniku diskutovanej problémy porušenie niektorého zo systémových certifikátov: KryptoPro ho nemôže spracovať, čo spôsobuje zobrazenie popisovanej chyby. Na odstránenie tejto príčiny je potrebné skontrolovať integritu systémových súborov.

Podrobnosti: Kontrola integrity systémových dát v Windows 7 a Windows 10

Spôsob 2: Kontrola integrity systémových súborov

Zriedkavo je príčinou vzniku diskutovanej problémy porušenie niektorého zo systémových certifikátov: KryptoPro ho nemôže spracovať, čo spôsobuje zobrazenie popisovanej chyby. Na odstránenie tejto príčiny je potrebné skontrolovať integritu systémových súborov.

Podrobnosti: Kontrola integrity systémových dát v Windows 7 a Windows 10