Odstránenie problémov s pomalým načítaním dát v Steame

Kontrola rýchlosti siete

Predtým, ako prejdete k radikálnejším možnostiam riešenia prejednávanej problémy, je potrebné sa uistiť, že vaša rýchlosť prístupu k celosvetovej sieti je dostatočná. Ide o to, že Steam ju považuje za megabajty za sekundu, nie megabity. Aby sme sa nezaplietli do technických podrobností, povedzme, že 1 MB/s sa rovná 8 Mbit/s, to znamená, že pri deklarovanej priepustnosti pripojenia 15 Mbit/s sa v monitore sťahovania od Valve zobrazí ako 1,9 MB/s.

Otestujte skutočnú rýchlosť akoukoľvek vhodnou službou, napríklad našou, prítomnou na stránke.

Test rýchlosti internetu

Ak ukáže hodnoty nižšie ako 15 Mbit/s, existuje niekoľko možností. Prvá – je to maximálne dostupný prah podľa vašej zmluvy s poskytovateľom, a riešením bude buď prechod na rýchlejší tarif, alebo kontrola niektorých parametrov samotnej služby, čomu sú venované Spôsoby 1-2. Druhá – rýchlosť je z nejakých dôvodov nižšia ako deklarovaná, a tento problém je potrebné odstrániť (Spôsob 3).

Spôsob 1: Zmena obsahového servera

Údaje v Steam sa sťahujú z rôznych zdrojov, rozmiestnených po celom svete, prostredníctvom systému Peer-To-Peer (P2P). Môže sa stať, že z nejakých dôvodov sa sťahovanie uskutočňuje z vzdialeného servera v inom regióne, čo priamo ovplyvňuje dostupnú rýchlosť.Našťastie, prostredníctvom klienta služby je možné zmeniť zdroj – robí sa to nasledovne:

1. Otvor aplikáciu a vyber "Steam" – "Nastavenia".
2. Prejdi na kartu "Sťahovania" a využij výberové menu "Región pre sťahovanie": vyber v ňom lokalitu, ktorá je najbližšie k skutočnej polohe.
3. Klikni na "OK" a reštartuj klienta služby: odhlás sa z neho pomocou ikony v systémovej lište (klikni pravým tlačidlom myši a vyber položku "Odhlásiť sa"), potom ho otvor z ikony na "Ploche" alebo v menu "Štart".

Skús obnoviť sťahovanie tej alebo onej hry – pravdepodobne, tentoraz by mala byť rýchlosť adekvátna.

Spôsob 2: Vypnutie konfliktujúcich programov

Keďže práca Steamu závisí od internetu, môžu mu prekážať iné aplikácie, ktoré ovplyvňujú pripojenie k celosvetovej sieti, ako sú:

• Antivírusy;
• Firewall;
• VPN klienti;
• Softvér pre prácu s BitTorrent;
• Antispyware programy.

Ak je vo vašom systéme nainštalované a aktívne niečo z tohto zoznamu, počas sťahovania dát sa odporúča ich vypnúť. Na našej stránke už sú pokyny pre niektoré z týchto programov.

Viac informácií: Ako vypnúť antivírus, firewall

Spôsob 3: Odstránenie problémov s pripojením

Teraz prejdeme k dôvodom, ktoré spomaľujú sťahovanie nezávisle od Steamu.Na diagnostiku a riešenie problémov vykonajte nasledujúce kroky:

1. Najprv skontrolujte, či nie sú výpadky na strane poskytovateľa: veľkí dodávatelia zvyčajne zverejňujú informácie o technických prácach alebo poruchách na svojich oficiálnych stránkach, preto ich navštívte. Ak tam nič nenájdete, kontaktujte technickú podporu, najlepšie telefonicky: je možné, že výpadok sa vyskytuje len u vás a zamestnanci vám môžu pomôcť s jeho odstránením.
2. Používateľom, ktorí sa pripájajú na internet prostredníctvom Wi-Fi routera, odporúčame využiť priame pripojenie, obchádzajúc zariadenie – zvyčajne je v tomto prípade dostupná maximálna možná rýchlosť podľa tarify.

   Podrobnosti: Ako pripojiť počítač k internetu cez kábel

3. Ak nie je možné káblové pripojenie, stojí za to skontrolovať parametre routera. Napríklad bežnou chybou začínajúceho používateľa je vypnutý režim 5 GHz, ktorý je výrazne rýchlejší ako zastaraná frekvencia 2,4 GHz.

   Podrobnosti: Ako zapnúť režim 5 GHz v routeri

4. Zároveň skontrolujte ostatné parametre – nie je vylúčené, že vo vašom zariadení sú nejaké špecifické nastavenia, ktoré ovplyvňujú rýchlosť. Príklad typovej konfigurácie routera nájdete v nasledujúcom návode.

   Podrobnosti:Ako nastaviť router

Vo všeobecnosti je možné vonkajšie problémy s internetom identifikovať aj podľa niekoľkých ďalších znakov.