Obsah:
Možnosť 1: Odstránenie problémov v rámci operačného systému
Na správnu funkciu počítačovej myši môžu mať vplyv poruchy vo Windows, spôsobené absenciou potrebných ovládačov hardvéru, vznikom konfliktu medzi systémovými súbormi alebo vplyvom vírusov.
Spôsob 1: Reštartovanie počítača
Pri problémoch so senzorom myši je najprv potrebné pokúsiť sa reštartovať počítač. Možno, že porucha súvisí so zlyhaním systémových komponentov v samotnom operačnom systéme.
Ak sa Windows nedá reštartovať štandardným spôsobom pomocou myši, je možné to urobiť pomocou klávesnice. Ďalej bude uvedený univerzálny návod pre všetky verzie operačného systému od Microsoftu:
- Pomocou klávesových skratiek Alt + Tab minimalizujte všetky okná programov, vyberte v rozbaľovacej ponuke "Pracovná plocha".
- Stlačte kombináciu Alt + F4 a v zobrazenom okne pomocou šípok ← a → vyberte z zoznamu položku "Reštartovanie". Stlačte Enter, aby ste spustili proces.


Čítajte tiež: Ako reštartovať počítač s Windows 10 / 8 / 7
Spôsob 2: Spustenie nástroja na odstraňovanie problémov
V systéme je predinštalovaný nástroj na zhromažďovanie informácií o stave periférnych zariadení, vrátane počítačovej myši. Tento nástroj je schopný na základnej úrovni pokúsiť sa zistiť a odstrániť problém. Na našej stránke sú zverejnené príslušné články venované tejto téme.
Podrobnosti: Ako spustiť nástroj na odstraňovanie problémov v Windows 10 / 7

Pozor! V systéme Windows 8 je návod podobný desiatej verzii operačného systému, ak sa všetky kroky vykonávajú cez "Ovládací panel".
Spôsob 3: Aktualizácia ovládačov
Problémy s ovládačmi zariadení sú príčinou vzniku ako drobných, tak aj vážnych problémov. Pri zamrznutí počítačovej myši je potrebné vykonať aktualizáciu alebo preinštalovanie softvéru zariadenia. Všetky tieto procesy je možné vykonať pomocou externých aplikácií alebo prostredníctvom predinštalovaných nástrojov operačného systému. Podrobnejšie je to rozobraté v tematickom článku na našej stránke.
Podrobnosti: Ako aktualizovať ovládače na počítači s Windows

Ak sa problémy vyskytli s populárnymi myšami od spoločnosti A4Tech série X a V, môžete sa obrátiť na špecifickejšie návody na aktualizáciu ich softvéru.
Podrobnosti: Ako nainštalovať ovládače pre myš A4Tech X7 / Bloody V7 / Bloody V8

Spôsob 4: Nastavenie napájania USB ovládačov
Operačný systém prostredníctvom ovládačov môže riadiť dodávku napájania na USB porty počítača. Ak sú nastavenia Windows zadané nesprávne alebo došlo k poruche, periférne zariadenia sa vypínajú alebo nefungujú správne. Je potrebné skontrolovať nastavenia v "Správcovi zariadení":
- Stlačte kombináciu klávesov Win + R, aby ste otvorili okno na zadanie príkazov.Zadajte devmgmt.msc a stlačte Enter.
- Rozbaľte zoznam vetvy "Ovládače USB" a vyvolajte kontextové menu objektu "Hlavný USB hub". Vyberte položku "Vlastnosti".
- Prejdite na kartu "Správa napájania" a zrušte zaškrtnutie položky "Povoliť vypnutie tohto zariadenia na úsporu energie". Potvrďte zmenu stlačením tlačidla "OK".
- Opakujte rovnaké kroky so všetkými ostatnými "Hlavnými USB hubmi".



Upozornenie! Predložený návod je uvedený na príklade Windows 7, ale je aplikovateľný na všetky ostatné verzie operačného systému.
Metóda 5: Odstránenie vírusov
Vírusy sú častou príčinou porúch komponentov operačného systému, vrátane myši. Je potrebné pravidelne kontrolovať počítač na ich prítomnosť a v prípade potreby vykonať čistenie. Najlepšie je na tieto účely používať externý softvér, ktorý má vylepšené algoritmy sledovania škodlivého kódu v porovnaní so vstavaným antivírusom. Na našej stránke už existuje článok, v ktorom je podrobne rozobraná práca štyroch populárnych aplikácií.
Podrobnejšie: Kontrola počítača na prítomnosť vírusov

Metóda 6: Obnovenie do továrenských nastavení
Problémy so zamŕzaním počítačovej myši môžu byť spôsobené vážnymi poškodením operačného systému v dôsledku nepresných akcií používateľa.V takýchto prípadoch sa odporúča vykonať obnovenie na továrske nastavenia, čo umožní vrátiť Windows do pôvodnej konfigurácie, keď neboli problémy s periférnymi zariadeniami.
Pozor! Obnovenie je potrebné vykonať v prípade, ak všetky ostatné metódy na odstránenie porúch uvedené v článku nemali požadovaný účinok.
Na stránke je séria článkov venovaných obnove pôvodných nastavení všetkých verzií operačného systému od Microsoftu.
Podrobnejšie: Ako vrátiť k továrskym nastaveniam Windows 10 / 8 / 7 / XP

Možnosť 2: Riešenie hardvérových problémov
Správna funkcia počítačovej myši priamo závisí od stavu komponentov tohto zariadenia. Senzor môže nesprávne čítať a prenášať informácie z dôvodu slabého kontaktu ovládacích prvkov, znečistenia šošovky, nedostatku stabilného napájania alebo z dôvodu rádiových rušení pri používaní bezdrôtového vybavenia.
Spôsob 1: Čistenie šošovky, výmena podložky a napájacieho prvku
Ak sú zamrznutia kurzora krátkodobé, môže na to vplývať niekoľko faktorov. Najprv by sa mala venovať pozornosť podložke, pretože povrch, po ktorom zariadenie kĺže, zohráva kľúčovú úlohu v správnosti čítania informácií. Po druhé, je potrebné skontrolovať šošovku na spodnej strane myši. Ak je znečistená alebo posunutá, laser sa bude lámať nesprávne, čo spôsobí poruchy. V prípade bezdrôtového vybavenia je potrebné vyskúšať vymeniť akumulátor alebo batériu — pri nízkom nabití napájacieho prvku sa môžu prejavovať nestability v práci zariadenia.
Všetky uvedené spôsoby odstránenia porúch sú podrobnejšie popísané v príslušnom článku na našej stránke. Odporúča sa oboznámiť sa s obsahom.
Podrobnejšie: Čo robiť, ak myš zle reaguje na pohyb po stole

Spôsob 2: Odstránenie rádiových rušení pri používaní bezdrôtovej myši
Ak počítačová myš funguje cez Bluetooth, je veľká pravdepodobnosť, že na správnosť zobrazenia kurzora vplývajú rušenia vytvárané iným elektrickým vybavením.Nasledujú odporúčania, ako sa vyhnúť týmto problémom:
- Umiestnite modul Bluetooth bližšie k zariadeniu. Ak je adaptér zasunutý do portu na zadnej strane systémovej jednotky, mali by ste ho presunúť na prednú stranu. V prípade nedostatku potrebných konektorov pomôže predlžovací USB kábel.
- Umiestnite elektrické zariadenia ďalej od pracovného miesta. Každé zariadenie vyžaruje magnetické vlny, ktoré rezonujú s frekvenciami, na ktorých pracuje počítačová myš. Čím menej zdrojov vyžarovania, tým nižší je ich vplyv na bezdrôtové zariadenie.
-
Zmeňte pracovnú frekvenciu routera. V niektorých prípadoch môže byť príčinou rušenia bezdrôtová sieť. V moderných routeroch je možnosť zmeniť kanál prenosu vyžarovania, čo umožní zbaviť sa zamŕzania myši. Témou sa zaoberá článok na našej stránke, v ktorom sú podrobne popísané kroky na dosiahnutie stanoveného cieľa.
Podrobnosti: Ako zmeniť kanál Wi-Fi na routeri

Spôsob 3: Kontrola kábla a USB portu na prítomnosť poškodení
Zamŕzanie počítačovej myši môže byť spôsobené prerušením kábla alebo slabým uchytením zariadenia v USB konektore. Často sa to dá zistiť vizuálnou kontrolou.
Pri poškodení kábla je potrebné odstrihnúť poškodenú časť, očistiť a pocínovať všetky vodiče, po čom ich spájkovať. Nezabudnite na izoláciu — odhalené časti je potrebné zakryť pomocou izolačnej pásky alebo teplej smrštiteľnej hadičky zodpovedajúceho priemeru.

V prípade slabého uchytenia portu počítača je potrebné presunúť myš do iného konektora alebo sa pokúsiť samostatne obnoviť zaisťovacie prvky. Na to je potrebné pomocou pomocných prostriedkov zasunúť zaisťovače do priestoru portu, aby vyvíjali tlak na zasúvaný USB kábel.
