Ako odstrániť chybu „Vzdialená pracovná plocha nemohla nájsť počítač“

Spôsob 1: Kontrola správnosti zadania názvu počítača

Niekedy je príčina posudzovanej problémy banálne jednoduchá: nesprávne zadané meno cieľového stroja, ku ktorému sa treba pripojiť cez RDP. Skontrolujte správnosť zadaného údaja a opravte ho, ak nájdete chyby.

Spôsob 2: Použitie IP adresy

V niektorých prípadoch kvôli špecifikám konkrétnej verzie Windows pripojenie cez RDP nemusí rozpoznať DNS meno cieľového stroja. Na vyriešenie tohto problému skúste pripojenie cez IP adresu – zadajte ju namiesto mena klienta.

Spôsob 3: Odstránenie problémov s pripojením na server

Môžete sa tiež stretnúť so situáciou, keď sa posudzovaná chyba vyskytuje kvôli poruchám pripojenia so serverom, ktorý používate. Skontrolovať ich prítomnosť môžete pomocou nástroja nslookup, ktorý spustíte z "Príkazového riadku".

1. Otvorenie textového rozhrania správy s oprávneniami správcu akýmkoľvek pohodlným spôsobom, napríklad vyvolaním "Hľadania", začnite zadávať názov nástroja, potom vyberte výsledok a využite príslušnú možnosť resetovania.

   Podrobnejšie: Otvorenie "Príkazového riadku" ako správca v Windows 7 a Windows 10

2. Zadajte príkaz vo forme, po čom stlačte "Enter":

   nslookup *adresa servera*

   Namiesto *adresa servera* napíšte URL alebo DNS meno používaného servera.

3. Ak nástroj vracia IP – dobre, systém ho prijal do práce. Opakujte kroky 1-2 už na klientskom stroji – ak je všetko v poriadku aj tam, problém je niekde inde, využite jednu z nižšie uvedených metód.

   Ak namiesto IP utilita zobrazuje chybu, skúste vymazať DNS cache klienta – v tej istej "Príkazovej riadke" zadajte príkaz ipconfig /flushdns a stlačte Enter.

4. Niekedy ani tieto manipulácie nestačia a utilita stále hlási, že spojenie so serverom nemôže byť nadviazané. V takom prípade otvorte súbor hosts, odtiaľto, text nasledujúci:

   Notepad C:WindowsSystem32driversetchosts

5. Objaví sa okno "Poznámkového bloku" s pripraveným na úpravy súborom. Prejdite na jeho koniec a zapíšte adresu RDP servera v takom formáte:

   *DNS-názov* *IP-adresa*

Uložte zmeny a skontrolujte funkčnosť pripojenia, teraz by malo fungovať normálne.

Spôsob 4: Nastavenie brány firewall

Pri vytváraní spojenia môžu prekážať aj príliš prísne nastavenia systémovej alebo externé brány firewall, v ktorých môžu byť RDP pripojenia úplne zakázané. Problém sa môže vyskytovať ako na klientovi, tak aj na hostiteľovi, a na jeho vyriešenie využite nasledujúce príručky, v ktorých sú podrobne rozobrané všetky nuansy postupu konfigurácie systémového firewallu.

Podrobnejšie: Nastavujeme bránu firewall Windows 7 a Windows 10

Externé firewally dodávané s antivírusmi sa zvyčajne nedajú nastaviť na povolenie RDP pripojenia, preto na diagnostické účely môžete pozastaviť činnosť ochranného softvéru a skontrolovať, či sa problém nevyriešil.

Podrobnejšie: Ako pozastaviť činnosť antivírusového programu

Spôsob 5: Použitie alternatívneho klienta

Niekedy môže byť príčina problému v zabudovanom systéme na používanie RDP. Našťastie pre Windows existuje niekoľko alternatív od tretích strán, napríklad Remote Desktop Manager.

Stiahnuť Remote Desktop Manager z oficiálnej stránky

1. Spustite program po inštalácii.V okne registrácie vyberte položku "Zaregistrovať neskôr" a kliknite na "OK".
2. Po načítaní hlavného okna Remote Desktop Manager kliknite na tlačidlo s plusom v hornom ľavom rohu.
3. Typ záznamu nastavte ako "Sedenie", potom vyberte kategóriu "Microsoft RDP" a kliknite na "OK".
4. Hlavné nastavenia sú zoskupené na karte "Všeobecné". Najprv využite pole "Názov", do ktorého zadajte ľubovoľný názov.
5. V poli "Uzol" uveďte DNS meno alebo IP adresu klientského počítača.
6. Ďalej uveďte prihlasovacie údaje záznamu, pod ktorým sa chystáte pripojiť k vzdialenému počítaču, vyplnením polí "Používateľ" a "Heslo".
7. Dokončite pridanie sedenia kliknutím na "OK".

   Na pripojenie k vytvorenému sedení v bloku "Navigácia" nájdite sedenie, vyberte ho jedným kliknutím ľavého tlačidla myši, otvorte kartu "Ovládací panel", kde využijete tlačidlo "Otvoriť sedenie".

Alternatívni klienti môžu pomôcť pri riešení uvedeného problému, avšak je potrebné mať na pamäti, že nie sú všeliek.