Riešenie chyby „Inštalácia zlyhala“ pri inštalácii Discordu na počítač

Predtým, ako vykonáte nasledujúce pokyny, uistite sa, že sa snažíte nainštalovať licencovanú verziu Discord, ktorú ste si predtým stiahli z oficiálnej stránky. Tento program je distribuovaný zadarmo, preto nemá zmysel ho hľadať na externých stránkach a vystavovať sa riziku nielen získať nefunkčný inštalátor, ale aj infikovať počítač vírusmi.

Spôsob 1: Ukončenie všetkých procesov Discord

Možno bol Discord predtým už nainštalovaný na vašom PC alebo pri prvej inštalácii niečo nevyšlo a následné inštalácie sú prerušené kvôli bežiacemu procesu programu. Preto najprv na vyriešenie problému „Inštalácia zlyhala“ je potrebné skontrolovať procesy Discord a ukončiť ich, ak sú v „Správcovi úloh“.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na paneli úloh a z kontextového menu vyberte „Správca úloh“.
2. Po spustení tejto aplikácie vyhľadajte v zozname procesov „Discord“ a kliknite pravým tlačidlom myši na tento riadok.
3. Vyberte akciu „Ukončiť úlohu“ a urobte to isté so všetkými procesmi, ktoré môžu byť nejako spojené s Discordom.
4. Ďalej môžete prejsť na „Podrobnosti“ a skontrolovať iný zoznam procesov. Ak tam je „Discord“, taktiež ich zatvorte (namiesto „Ukončiť úlohu“ sa tu položka nazýva „Ukončiť proces“).

Spôsob 2: Spustenie inštalátora ako správca

Na niektorých počítačoch inštalácia končí neúspešne kvôli problémom s prístupom k určitým súborom, čo súvisí s právami správcu.Zvyčajne je riešenie v tomto prípade jednoduché – kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor a nájdite položku „Spustiť ako správca“. Potom postupujte podľa štandardných inštalačných pokynov.

Ak to nefungovalo, uistite sa, že používaný účet má práva správcu alebo môže vykonávať úlohy s príslušnou úrovňou prístupu. S týmto vám pomôžu ďalšie materiály na našej stránke, kde sa hovorí o týchto privilégiách.

Viac informácií:
Spustenie programov ako správca
Použitie účtu „Správca“ vo Windows

Spôsob 3: Odstránenie adresárov Discord

Existuje pravdepodobnosť, že na používanom PC zostali súbory Discord po jeho odstránení alebo boli pridané počas predchádzajúceho pokusu o inštaláciu, čo spôsobuje chybu s textom „Inštalácia zlyhala“. Potom bude potrebné skontrolovať dve cesty so súbormi a odstrániť ich, ak budú zistené.

1. Na to spustite nástroj „Spustiť“, pomocou klávesovej skratky Win + R, do poľa zadajte %AppData% a stlačte Enter na aktiváciu príkazu. Ak priečinok „AppData“ nie je viditeľný, zapnite jeho zobrazenie v systéme.

   Podrobnosti: Zapnutie zobrazenia skrytých priečinkov a súborov v Windows 10 / Windows 7

2. V „Prieskumníkovi“ nájdite adresár „Discord“ a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
3. Zobrazenej kontextovej ponuky vyberte položku „Odstrániť“ a potvrďte presun súborov do koša.
4. Znovu spustite „Spustiť“ rovnakým spôsobom, ale použite inú cestu — %localappdata%.
5. Nájdite tam priečinok s rovnakým názvom a zbavte sa ho.

Na záver je lepšie reštartovať počítač a až potom prejsť k opätovnému pokusu o inštaláciu Discordu.

Spôsob 4: Správa aktualizácií Windows

Niekedy aktualizácie (alebo ich absencia) od Microsoftu pre Windows ovplyvňujú fungovanie komponentov operačného systému, čo môže mať vplyv aj na pokus o inštaláciu softvéru tretích strán, ako je Discord. Ak ste ich dlhšie nekontrolovali alebo inštalácia nebola vykonaná automaticky, urobte to teraz.

1. Otvorenie „Štart“ a prejdite do „Nastavenia“.
2. Nájdite dlaždicu „Aktualizácia a zabezpečenie“ a kliknite na ňu.
3. Kliknite na tlačidlo „Skontrolovať dostupnosť aktualizácií“, čím spustíte ich vyhľadávanie.

Ak sa nájdu nejaké aktualizácie, vykonajte ich inštaláciu a po dokončení procesu reštartujte PC, aby sa zmeny prejavili.

Opakovaná situácia — vrátenie posledných aktualizácií — je potrebné len v prípade, ak bola aktualizácia nainštalovaná a po nej sa objavili problémy v práci OS. Budete musieť dočasne prejsť na predchádzajúcu verziu, kým vývojári pracujú na odstránení problémov. Podrobnejšie o tom čítajte v článku na odkaze nižšie.

Podrobnosti: Metódy vrátenia aktualizácie v OS Windows 10

Spôsob 5: Dočasné vypnutie antivírusu

Antivírusy od tretích strán zriedka považujú Discord za škodlivý softvér, avšak niekedy sa to stáva.Ak ste vlastníkom takého prostriedku ochrany PC pred hrozbami, skúste dočasne vypnúť antivírus a potom spustiť inštaláciu aplikácie a skontrolovať, či sa chyba tentoraz stratila.

Podrobnosti: Vypnutie antivírusu

Spôsob 6: Stiahnutie najnovšej verzie Discordu

Ďalšou dostupnou možnosťou je stiahnutie najnovšej verzie Discordu z oficiálnej stránky. Samozrejme, je vhodné to urobiť len v prípade, že existujúci inštalátor je na počítači už dlhší čas alebo si nie ste istí, z akého zdroja bol získaný. Rozšírené informácie o tom, ako stiahnuť najnovšiu verziu, nájdete v materiáli od iného nášho autora.

Podrobnosti: Inštalácia Discordu na počítač

Spôsob 7: Stiahnutie verejnej beta verzie

Posledný spôsob, ktorý môže byť účinný, je nahradenie najnovšej verzie programu verejnou beta verziou, ktorá sa líši prítomnosťou testovaných funkcií. Je celkom možné, že táto verzia sa nainštaluje správne, a stiahnuť ju môžete takto:

Prejsť na oficiálnu stránku Discordu

1. Prejdite na hlavnú stránku Discordu a v jej dolnej časti nájdite odkaz „Stiahnuť“.
2. Na novej stránke kliknite na „Stiahnuť verejnú testovaciu verziu“.
3. Objaví sa zoznam s dostupnými platformami, kde by ste mali vybrať „Windows“.
4. Čakajte na dokončenie sťahovania spustiteľného súboru a spustite ho.
5. Zostáva len počkať nejaký čas, kým sa program nainštaluje na počítač a spustí.