Vzdialené pripojenia slúžia na výmenu informácií medzi počítačmi. Môžu to byť súbory aj údaje pre systémové nastavenia a administráciu. Často sa pri práci s takýmito pripojeniami vyskytujú rôzne chyby. Dnes analyzujeme jednu z nich - neschopnosť pripojiť sa k vzdialenému počítaču.

Nepodarilo sa pripojiť k vzdialenému počítaču

Problém, ktorý sa bude diskutovať, vzniká pri pokuse o prístup k inému počítaču alebo serveru pomocou zabudovaného klienta Windows RDP. Poznáme to pod názvom "Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy".

Chyba pri pripájaní k vzdialenej ploche v systéme Windows 10

Táto chyba sa vyskytuje z niekoľkých dôvodov. Ďalej budeme hovoriť o každom z nich podrobnejšie a ponúkneme spôsoby, ako ich vyriešiť.

Pozri tiež: Pripojte sa k vzdialenému počítaču

Dôvod 1: Zakázať diaľkové ovládanie

V niektorých prípadoch používatelia alebo správcovia systému vypnú možnosť vzdialeného pripojenia v systémových nastaveniach. To sa robí s cieľom zvýšiť bezpečnosť. V tomto prípade sa niektoré parametre zmenia, služby a komponenty sú zakázané. Nižšie je odkaz na článok popisujúci tento postup. Ak chcete poskytnúť vzdialený prístup, musíte povoliť všetky možnosti, ktoré sme v ňom zakázali.

Ďalšie podrobnosti: Zakázať správu vzdialeného počítača

Nastavenie vzdialeného prístupu k osobnému počítaču v systéme Windows 10

Pravidlá miestnej skupiny

Na oboch počítačoch musíte tiež skontrolovať, či je v nastaveniach politík miestnej skupiny vypnutá súčasť RDP. Toto zariadenie je prítomné iba v profesionálnych, maximálnych a firemných vydaniach systému Windows, ako aj vo verziách serverov.

  1. Ak chcete pristupovať k zavádzaciemu volaniu, stlačte kombináciu klávesov Windows + R a zadajte príkaz

    gpedit.msc

    Spustenie modulu snap-in Local Group Policy z riadku Run v systéme Windows 7

  2. V sekcii Konfigurácia počítača otvorte pobočku so šablónami pre správu a potom položku Windows Components .

    Prejdite do priečinka komponenty systému Windows v Editora miestnych zásad politiky v systéme Windows 7

  3. Ďalej potom otvorte priečinok "Služby vzdialenej plochy" , "Host relácie vzdialenej pracovnej plochy" a kliknite na podpriečinok s nastaveniami pripojenia.

    Prejdite do priečinka s nastaveniami pripojenia v Editor lokálnych zásad skupiny v systéme Windows 7

  4. V pravej časti okna dvakrát kliknite na položku, ktorá umožňuje vzdialené pripojenie pomocou služieb vzdialených pracovných staníc.

    Prejdite do nastavenia vzdialeného pripojenia v Editora miestnych zásad politiky v systéme Windows 7

  5. Ak má parameter hodnotu "Not set" alebo "Enable" , potom nič nerobíme, inak nastavte prepínač na požadovanú pozíciu a kliknite na "Apply" .

    Povolenie vzdialenej pracovnej plochy v editore miestnych zásad skupiny v systéme Windows 7

  6. Reštartujte zariadenie a skúste získať vzdialený prístup.

Dôvod 2: Chýbajúce heslo

Ak cieľový počítač, alebo skôr účet používateľa, ktorým sa prihlasujeme do vzdialeného systému, nemá ochranu heslom, spojenie zlyhá. Aby ste túto situáciu napravili, musíte vytvoriť heslo.

Ďalšie podrobnosti: Heslo sme nastavili v počítači

Ochrana heslom v systéme Windows 7

Dôvod 3: Režim spánku

Režim spánku povolený na vzdialenom počítači môže narušiť normálne pripojenie. Riešenie je jednoduché: tento režim musíte vypnúť.

Ďalšie informácie: Ako vypnúť režim spánku Windows 10 , Windows 8 , Windows 7

Zakázať hibernáciu v počítači so systémom Windows 10

Dôvod 4: Antivírus

Ďalším dôvodom neschopnosti pripojenia môže byť antivírusový softvér a jeho zahrnutá brána firewall (firewall). Ak je takýto softvér inštalovaný na cieľovom počítači, mal by byť dočasne zakázaný.

Ďalšie podrobnosti: Ako zakázať antivírus

Zakázať ochranu v antivíru Kaspersky

Dôvod 5: Aktualizácia zabezpečenia

Táto aktualizácia, označená KB2992611, je navrhnutá tak, aby zatvorila jednu zo zraniteľností systému Windows súvisiacich so šifrovaním. Existujú dve možnosti na úpravu situácie:

  • Úplná aktualizácia systému.
  • Odstráňte túto aktualizáciu.

Ďalšie podrobnosti:
Ako inovovať systém Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows XP
Ako odstrániť aktualizáciu v Windows 10 , Windows 7

Odinštalujte aktualizáciu v systéme Windows 10

Dôvod 6: Šifrovací softvér tretej strany

Niektoré programy, ako napríklad CryptoPro, môžu spôsobiť chybu vzdialeného pripojenia. Ak tento softvér používate, musíte ho odstrániť z počítača. Preto je lepšie použiť Revo odinštalátor , pretože okrem jednoduchého odstránenia musíme ešte vyčistiť systém zostávajúcich súborov a nastavení databázy Registry.

Ďalšie podrobnosti: Ako odstrániť odinštalovateľný program z počítača

Programové okno na odinštalovanie aplikácie Revo Uninstaller

Ak nemôžete urobiť bez použitia kryptografického softvéru, potom po odinštalovaní nainštalujte najnovšiu verziu. Tento prístup zvyčajne pomáha vyriešiť problém.

Alternatívne riešenie: Programy pre vzdialené pripojenie

Ak vyššie uvedené pokyny nevyriešili problém, venujte pozornosť programom tretích strán pre diaľkové ovládanie počítačov, TeamViewer , Jeho bezplatná verzia má dostatok funkcií na dokončenie práce.

Ďalšie podrobnosti: Prehľad programov na diaľkovú správu

Okno programu pre diaľkové ovládanie tímu TeamViewer

záver

Existuje veľa dôvodov, ktoré viedli k nemožnosti pripojenia k vzdialenej ploche pomocou klienta RDP. Poskytli sme spôsoby na odstránenie najbežnejších z nich a častejšie to stačí. V prípade opakovanej chyby ušetrite čas a nervy pomocou klienta tretej strany, ak je to možné.