Možnosť 1: Prehliadač na počítači
Ak ste zvyknutí používať webovú verziu Twitteru, ktorá je na vašom počítači prístupná prostredníctvom ľubovoľného prehľadávača, problémy s jeho prácou môžu byť spôsobené jedným z nasledujúcich dôvodov.
Dôvod 1: Dočasné zlyhanie
Rovnako ako každá hlavná služba, ani Twitter nie je imúnny voči chybám a prerušeniam. Najviditeľnejším dôsledkom toho je často úplná alebo čiastočná neprístupnosť stránky alebo problémy s prevádzkyschopnosťou a / alebo zobrazením niektorých jej prvkov. Zvyčajne, ak takáto veľká sociálna sieť „havaruje“, na internete sa okamžite objavia správy, ktoré informujú o možných dôvodoch a prinajmenšom o predpokladanom načasovaní rozhodnutia. Môžete to skontrolovať sami tak, že sa obrátite na špecializovaný webový zdroj Downdetector.
- Kliknite na odkaz vyššie, zadajte označený názov sociálnej siete (v angličtine) do určeného vyhľadávacieho poľa a kliknite na tlačidlo vyhľadávania.
Twitter
- Po vykonaní krátkej kontroly dostanete informácie o aktuálnom stave Twitteru,
a tiež za posledných 24 hodín.
- Ak vyššie uvedené hovorí Twitter: Žiadne zlyhanie, čo znamená, že teraz so službou nie sú žiadne problémy. Pokojne prejdite k ďalšej časti článku.
Ak vidíte záznam odlišný od záznamu zobrazeného na predchádzajúcom obrázku, posuňte sa nadol po stránke. Preskúmajte bloky Živá mapa zlyhaní, „Najčastejšie problémy“ a „Riešenie problému“a čo je najdôležitejšie, komentáre používateľov.
Ak vidíte, že sa naposledy (počas aktuálneho dňa) aspoň pár ľudí sťažovalo na určité problémy, potom Twitter skutočne zlyhal. V tomto prípade zostáva iba sledovať novinky a čakať na obnovenie stránky sociálnej siete.
Dôležité! Ak sa Twitter neotvorí a Downdetector potvrdí, že nastali problémy, mobilné aplikácie pre Android a iOS pravdepodobne tiež nebudú fungovať.
Dôvod 2: Blokovanie stránok
Ak vo vašom počítači nefunguje iba Twitter, ale aj iné sociálne siete, alebo ak sa problém zistí iba v jednom prehliadači, je pravdepodobné, že došlo k zablokovaniu. Toto sa často praktizuje na pracoviskách a domácich počítačoch s funkciou aktívnej rodičovskej kontroly a platí to buď pre jednotlivé stránky, alebo pre programy ako celok. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, a ak je to potrebné, obísť uvedené obmedzenia, pomôžu vám samostatné pokyny na našej webovej stránke.
Viac informácií:
Ako vypnúť rodičovskú kontrolu na počítači s Windows Windows 7 a Windows 10
Ako obísť blokovanie stránok v prehliadači Google chrome, Opera, Prehliadač Yandex
Dôvod 3: Rozšírenia tretích strán
Je to extrémne zriedkavé, ale stáva sa tiež, že niektoré stránky nefungujú kvôli doplnkom nainštalovaným v prehliadači. Toto je typické predovšetkým pre nástroje na blokovanie reklám, ako aj pre všetky druhy serverov proxy a VPN. Riešením je v tomto prípade kontrola nastavení rozšírenia (je možné, že v nich boli stanovené obmedzenia pre konkrétny web, najmä Twitter) a pokus o jeho úplné zakázanie. U väčšiny tohto druhu softvéru je algoritmus akcií, ktoré je potrebné vykonať, mimoriadne podobný, ak nie úplne identický. Bežné príklady sme zvážili v nasledujúcich článkoch.
Viac informácií:
Ako zakázať rozšírenie v prehliadači Google Chrome
Ako zakázať proxy v prehliadači Yandex
Ako zakázať doplnok AdBlock
Ako odstrániť rozšírenie v systéme Windows Google chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex.Browser
Okrem vyššie uvedených problémov môžu byť problémy s otváraním niektorých webov spôsobené neúspechom určitých doplnkov alebo konfliktom medzi nimi. V takom prípade musíte zakázať prvé rozšírenie nainštalované v prehliadači a skontrolovať funkčnosť služby Twitter. Ak sa stránka stále nenačíta, povoľte ju a zakážte nasledovné. Postup sa musí opakovať, kým sa nenájde vinník - v dôsledku toho bude musieť byť deaktivovaný alebo odstránený a nahradený stabilnejším analógom.
Dôvod 4: Problémy s prihlásením
Ak stránky sociálnych sietí fungujú dobre, ale nemôžete sa prihlásiť do svojho účtu, napríklad z dôvodu chyby alebo zabudnutého používateľského mena alebo hesla, prečítajte si sprievodcu poskytnutého na nasledujúcom odkaze.
Viac informácií: Ako vyriešiť problémy s prihlásením do služby Twitter
Možnosť 2: Mobilné aplikácie
Vzhľadom na to, že dňa iPhone a Android Twitter je prezentovaný ako samostatná aplikácia, problémy s jeho výkonom môžu byť spôsobené jednak všeobecnými poruchami na serveroch sociálnej siete, jednak rôznymi chybami v mobilnom operačnom systéme a / alebo jeho jednotlivých komponentoch. Pred vykonaním nižšie uvedených odporúčaní si však podľa pokynov v prvej časti článku skontrolujte stav služby na webe Downdetector a tiež skontrolujte, či na mobilnom zariadení funguje internet a či je stabilný.
Viac informácií:
Ako zapnúť internet v telefóne
Ako skontrolovať rýchlosť pripojenia na internet v telefóne
Dôvod 1: Nedostatok voľného miesta
Ako každá aplikácia, aj Twitter potrebuje na stabilnú prevádzku určitý priestor na úložisku smartfónu, kde ukladá svoju vyrovnávaciu pamäť a dočasné údaje. Ak je jej nedostatok, klient sociálnej siete sa nemusí vôbec otvárať, nemusí sťahovať obsah alebo sa jednoducho zrúti. Riešenie v tomto prípade je zrejmé - odstránenie nepotrebných súborov, programov atď. Pomôže vám to samostatný pokyn na našej webovej stránke.
Viac informácií: Ako uvoľniť miesto v telefóne
Dôvod 2: Dočasné údaje
Ako už bolo spomenuté vyššie, v priebehu svojej práce mobilné aplikácie ukladajú do pamäte zariadenia medzipamäť a dočasné údaje, ktoré nielenže zaberajú miesto, ale niekedy spôsobujú problémy podobné tým, o ktorých uvažujeme v tomto článku. Ak je Twitter „zarastený“ veľkým počtom takýchto súborov, môže sa prestať spúšťať alebo nebude fungovať správne. Preto je potrebné ho vyčistiť. V Androide to možno urobiť cez "Nastavenie" operačný systém alebo pomocou špecializovaných čistiacich aplikácií a v systéme iOS budete musieť preinštalovať klienta sociálnej siete odinštalovaním a následnou preinštalovaním.
Viac informácií: Ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť telefónu
Dôvod 3: Verzia aplikácie
Populárne programy, ako napríklad klienti sociálnych sietí, dostávajú pravidelné aktualizácie, ktoré nielenže pridávajú nové funkcie, ale aj opravujú možné chyby z predchádzajúcich vydaní. Zároveň staršie verzie môžu skôr alebo neskôr prestať fungovať normálne alebo ich vývojár jednoducho prestane podporovať. Ak ste si chvíľu nekontrolovali a nenainštalovali aktualizácie z Twitteru, urobte to pomocou nasledujúceho sprievodcu.
Viac informácií: Ako aktualizovať aplikáciu v telefóne
Oveľa menej často, ale stáva sa tiež, že sa v novej verzii programu objavia problémy, pričom jedným z nich sa môže stať úplná nefunkčnosť alebo rôzne chyby a zlyhania, kvôli ktorým bude bežné použitie nemožné. Existujú v tomto prípade dve riešenia - banálne očakávanie vydania novej verzie alebo, ktoré je vhodné iba pre Android, vrátenie predchádzajúcej verzie. Ak to chcete urobiť, musíte nájsť zodpovedajúci súbor APK na internete a nainštalovať si ho sami.
Viac informácií: Ako nainštalovať súbor apk v systéme Android
Dôvod 4: Verzia operačného systému
Ako už bolo spomenuté vyššie, vývojári môžu prestať podporovať určité verzie svojich produktov. To isté platí pre operačný systém ako celok.Pokiaľ má váš smartphone so systémom iOS alebo Android zastaranú verziu systému (napríklad pod 7 alebo 4,4), je vysoko pravdepodobné, že nebude fungovať pri spustení Twitteru. Je pravda, že v tomto prípade nebude fungovať ani veľa ďalších programov. Pre také staré OS a zariadenia neexistuje riešenie - aplikácia s nimi nie je úplne nekompatibilná, ale jej normálny výkon nie je zaručený.
V ostatných prípadoch nezabudnite skontrolovať dostupnosť aktualizácií a ak sú k dispozícii, stiahnite si ich a nainštalujte do svojho zariadenia - pomôže vám to vyhnúť sa problémom nielen v práci s Twitterom, ale aj v iných programoch a súčastiach OS.
Čítajte viac: Ako aktualizovať operačný systém v telefóne Android a iPhone
Dôvod 5: Nesprávne nastavenie dátumu a času
Softvérové komponenty mobilných zariadení, ktoré zabezpečujú funkčnosť sieťových funkcií, závisia vo veľkej miere od nastavenia dátumu a času. Spravidla sa určujú automaticky vďaka príslušnému modulu, niekedy však dôjde k poruchám, kvôli ktorým môže dôjsť aspoň k strate časového pásma. Preto, ak má váš smartphone s Androidom alebo iPhone nastavený dátum / čas, ktorý nezodpovedá realite (najmä ak je v minulosti), je dosť možné, že Twitter a spolu s ním aj niektoré ďalšie programy budú fungovať nesprávne alebo odmietnu otvorenie vôbec. Ak chcete vyriešiť tento problém, stačí nastaviť predvolené hodnoty pre tieto parametre alebo ich správne nakonfigurovať ručne. Prečítajte si o tom viac nižšie.
Čítajte viac: Ako nastaviť dátum a čas na iPhone a Android
Dôvod 6: Problémy s účtom
Ak sa aplikácia Twitter spustí, ale obsah sa nezobrazí alebo nenačíta správne, môže to byť spôsobené chybou alebo zablokovaním účtu. Môžete to skontrolovať tak, že sa odhlásite a znova vykonáte autorizáciu na sociálnej sieti. Toto sa deje nasledovne:
- Klepnutím na svoju profilovú fotku v ľavom hornom rohu otvorte hlavné menu služby Twitter.
- Posuňte sa nadol v zozname dostupných možností a vyberte „Nastavenia a ochrana osobných údajov“.
- Klepnite na prvú položku - „Účet“.
- Posuňte sa úplne nadol a kliknite "Odhlásiť sa"
a potvrďte svoje úmysly.
- Znova autorizujte aplikáciu kliknutím na jej hlavnú stránku „Poď dnu“,
a potom zadajte svoje používateľské meno a heslo pre svoj účet.
Prečítajte si tiež: Ako odstrániť účet Twitter z telefónu
Ak Twitter potom nezačne správne fungovať, prejdite na posledné, najradikálnejšie riešenie.
Dôležité! Ak máte problémy s prihlásením do svojho účtu, použite pokyny, ktorých odkaz je uvedený na konci tejto časti „Dôvod 4: Problémy s prihlásením“ tohto článku.
Dôvod 7: Poškodenie aplikácie
Je tiež možné, že problém, o ktorom uvažujeme, nevznikol na strane sociálnej siete a nie v mobilnom operačnom systéme, ale v samotnej aplikácii. Jediným riešením v tomto prípade by bolo odinštalovanie a preinštalovanie. O všetkých nuansách tohto postupu v zariadeniach iPhone a Android sme už predtým písali v samostatných pokynoch.
Viac informácií:
Ako odinštalovať aplikáciu z telefónu
Ako nainštalovať aplikáciu na Windows 7 iPhone a Android
Ako obnoviť odstránenú aplikáciu v telefóne