Pri práci na počítači veľmi často dochádza k rôznym poruchám a poruchám - od jednoduchých "visí" až po vážne problémy so systémom. Počítač sa nemusí načítať, alebo ho nie je vôbec zapnutý, niekedy zariadenie alebo potrebné programy odmietajú pracovať. Dnes budeme hovoriť o jednom z týchto, veľmi bežné problémy - neschopnosť vypnúť počítač.

Počítač sa nevypne

Príznaky tejto "choroby" sú odlišné. Medzi najčastejšie patria nedostatok reakcie na stlačenie tlačidla vypnutia v ponuke Štart, ako aj zavesenie procesu počas demonštrácie okna so slovami "Vypnutie". V takýchto prípadoch pomáha iba vypnúť napájanie počítača, aplikovať tlačidlo "Reset" alebo stlačiť tlačidlo napájania niekoľko sekúnd. Po prvé, určíme, aké príčiny prispievajú k vzniku takejto nepríjemnej situácie.

  • Zavesené alebo neúspešné aplikácie a služby.
  • Nesprávna obsluha ovládačov zariadení.
  • Vysoké vypnutie programov na pozadí.
  • Hardvér, ktorý vám neumožňuje vypnutie.
  • Nastavenia systému BIOS, ktoré sú zodpovedné za napájanie alebo hibernáciu.

Ďalej budeme diskutovať o jednotlivých dôvodoch podrobnejšie a budeme diskutovať o možnostiach ich odstránenia.

Dôvod 1: Aplikácie a služby

Identifikáciu chybných programov a služieb je možné vykonať dvoma spôsobmi: pomocou denníka udalostí systému Windows alebo tzv. Čistého spustenia.

Metóda 1: Časopis

  1. V "Ovládacom paneli" prejdite na applet "Administrácia" .

    Prejdite na prílohu správy v ovládacom paneli systému Windows 7

  2. Tu otvoríme potrebnú chvíľu.

    Prepnite na prehliadač udalostí v systéme Windows 7

  3. Prejdite do sekcie "Záznamy systému Windows" . Máme záujem o dve karty - "Aplikácia" a "Systém" .

    Zobrazenie udalostí v systémovom denníku systému Windows 7

  4. Vstavaný filter nám pomôže zjednodušiť vyhľadávanie.

    Prejdite do denníka udalostí v systéme Windows 7

  5. V okne nastavení začiarknite políčko vedľa položky Chyba a kliknite na tlačidlo OK.

    Konfigurácia filtra udalostí v systéme Windows 7

  6. V každom systéme sa vyskytuje veľký počet chýb. Máme záujem o tých, ktorým sú vinúť programy a služby. Blízko nich bude označenie formulára "Chyba aplikácie" alebo "Správca riadenia služieb" . Okrem toho by mal byť softvér a služby od vývojárov tretích strán. Popis bude jasne označovať, ktorá aplikácia alebo služba je chybná.

    Vyhľadajte chybové služby v denníku systému Windows 7

Metóda 2: Vyčistite bootovanie

Táto metóda je založená na úplnom zablokovaní všetkých služieb nainštalovaných programami tretích strán.

  1. Spustite ponuku Spustiť pomocou klávesovej skratky Win + R a priraďte príkaz

    msconfig

    Prejdite do modulu konfigurácie systému z ponuky Run v systéme Windows 7

  2. Tu prejdeme na selektívne spustenie a začiarknutie začiarknite vedľa položky "Sťahovanie systémových služieb" .

    Prepínanie režimu zavádzania operačného systému v systéme Windows 7

  3. Potom prejdite na kartu "Služby" , zaškrtnite políčko "Nezobrazovať služby spoločnosti Microsoft" a tie, ktoré zostanú v zozname, sú zakázané kliknutím na príslušné tlačidlo.

    Zakázanie všetkých služieb od vývojárov tretích strán v systéme Windows 7

  4. Kliknite na tlačidlo Použiť , po ktorom vás systém vyzve na reštartovanie. Ak sa tak nestane, vykonáme reštart manuálne.

    Použite zmeny nastavení konfigurácie systému v systéme Windows 7

  5. Teraz najzaujímavejšie. Ak chcete zistiť "zlú" službu, je potrebné dať dawdrops blízko polovice, napríklad na vrchole. Potom kliknite na tlačidlo OK a skúste vypnúť počítač.

    Povoľte polovicu služieb s čistým zavedením systému Windows 7

  6. Ak sa vyskytnú problémy pri vypínaní, znamená to, že náš "bully" patrí medzi pridelené jackdaws. Teraz ich odstránime z polovice podozrivých a skúste znova odpojiť počítač.

    Druhá fáza čistého spustenia systému Windows 7

    Opäť to nefunguje? Opakujte akciu - odstráňte začiarknutie polovice služieb atď., Kým sa nezistí chyba.

  7. Ak všetko prebehlo dobre (po prvej operácii), vráťte sa na "System Configuration" (Konfigurácia systému) , odstráňte jackdaws z prvej polovice služieb a umiestnite ho do blízkosti druhej. Ďalej všetky vyššie uvedené scenáre. Tento prístup je najúčinnejší.

liek

Ďalej by ste mali odstrániť problém zastavením služby a / alebo odstránením programu. Začnime so službami.

  1. Zásuvný modul "Služby" sa nachádza na tom istom mieste, kde je protokol udalostí v správe "Správa" .

    Prejdite do modulu služby, ak chcete zakázať službu Windwos 7

  2. Tu nájdeme identifikovaného porušovateľa, kliknite na ňu PKM a prejdite na jeho vlastnosti.

    Prejdite na vlastnosti služby v okne 7

  3. Službu sme zastavili ručne a pre zabránenie ďalšieho spustenia zmeňte jej typ na "Disabled" .

    Zastavenie a zakázanie služby v systéme Windows 7

  4. Snažíme sa reštartovať počítač.

S programami je to taktiež veľmi jednoduché:

  1. V "Ovládacom paneli" prejdite na časť "Programy a súčasti" .

    Prejdite do programu Programy a funkcie appletu v systéme Windows 7

  2. Vyberte chybný program, kliknite na PCM a kliknite na tlačidlo Odstrániť .
  3. Odstránenie chybného programu pomocou ovládacieho panela systému Windows 7

    Odstránenie softvéru štandardným spôsobom nie je vždy možné. V takýchto prípadoch nám napríklad pomôžu špeciálne programy, Revo Uninstaller , Okrem jednoduchého odstránenia pomáha Revo zbaviť sa "chvostov" vo forme zostávajúcich súborov a kľúčov databázy Registry.

    Čítajte viac: Ako odinštalovať program pomocou programu Revo Uninstaller

Dôvod 2: Ovládače

Ovládače sú programy, ktoré riadia prevádzku zariadení vrátane virtuálnych. Mimochodom, systém je jedno, skutočné zariadenie je pripojené k nemu alebo mäkké - to "vidí" len jeho vodiča. Preto zlyhanie takéhoto programu môže viesť k chybám v prevádzke OS. Ak chcete zistiť chyby tohto druhu, pomôže nám to isté záznamy udalostí (pozri vyššie), ako aj "Device Manager" . O ňom a rozprávajte neskôr.

  1. Otvorte "Ovládací panel" a nájdite požadovaný applet.

    Prejdite do Správcu zariadení v systéme Windows 7

  2. V "Dispatcher" kontrolujeme všetky pobočky (sekcie). Máme záujem o zariadenia, v blízkosti ktorých je ikona so žltým trojuholníkom alebo červeným kruhom s bielym krížom. Najbežnejšou príčinou správania počítača, o ktorej sa hovorí v tomto článku, sú ovládače grafických kariet a virtuálnych sieťových adaptérov.

    Vyhľadajte nevyhovujúci ovládač v Správcovi zariadení systému Windows 7

  3. Ak sa nájde takéto zariadenie, najprv ho vypnite (PCM - "Odpojiť" ) a skúste vypnúť počítač.

    Zakázanie neúspešného zariadenia v Správcovi zariadení systému Windows 7

  4. Všimnite si, že nemôžete odpojiť jednotky, pretože jeden z nich má systém, systémové zariadenia, procesory. Samozrejme, nevypínajte myš a klávesnicu.

  5. V prípade, že sa počítač vypol normálne, je potrebné aktualizovať alebo preinštalovať ovládač problémového zariadenia.

    Aktualizujte ovládače v Správcovi zariadení systému Windows 7

    Ak ide o grafickú kartu, aktualizácia by sa mala vykonať s pomocou oficiálneho inštalátora.

    Čítajte viac: Opätovná inštalácia ovládača grafickej karty

  6. Ďalším spôsobom je úplné odstránenie ovládača.

    Odstráňte ovládač zariadenia zo Správcu zariadení systému Windows 7

    Potom kliknite na ikonu aktualizácie hardvérovej konfigurácie, po ktorej operačný systém automaticky detekuje zariadenie a nainštaluje softvér.

    Aktualizácia hardvérovej konfigurácie v Správcovi zariadení Windows 7

Chyba pri vypnutí môže byť tiež nedávno nainštalovaná programy a ovládače. Toto sa často pozoruje po inovácii systému alebo softvéru. V tomto prípade by ste sa mali pokúsiť obnoviť operačný systém do stavu, v ktorom bol pred aktualizáciou.

Čítať ďalej: Ako sa zotaviť Windows XP , Windows 8 , Windows 10

Dôvod 3: Časový limit

Koreň tohto dôvodu spočíva v tom, že Windows, pri vypínaní, "čaká" na zatvorenie všetkých aplikácií a zastavenie služieb. Ak program visí "tesne", potom môžeme nekonečne pozrieť na obrazovku so známym nápisom, ale vypnutie nebude čakať. Ak chcete tento problém vyriešiť, pomôže vám malá úprava registra systému.

  1. Zavolajte editor databázy Registry. Toto sa vykoná v ponuke "Spustiť" (Win + R) pomocou príkazu

    regedit

    Prejdite na aktualizáciu databázy Registry v systéme Windows 7

  2. Ďalej prejdite na pobočku

    HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop

    Prechod na upraviteľnú pobočku registra v systéme Windows 7

  3. Tu musíte nájsť tri tlačidlá:

    AutoEndTasks
    HungAppTimeout
    WailToKiliAppTimeout

    Bezprostredne stojí za zmienku, že prvé dve klávesy nebudeme nájsť, pretože v predvolenom nastavení obsahuje register iba tretí a zvyšok bude musieť byť vytvorený samostatne. Toto a robiť.

  4. Klikneme na voľné miesto v okne s parametrami a vyberieme jednu položku s názvom "Vytvoriť" a v otvorenej kontextovej ponuke - "Parameter reťazca" .

    Vytvorenie reťazca parametra v registri systému Windows 7

    Premenujte ho na "AutoEndTasks" .

    Premenovanie reťazecového reťazca v registri systému Windows

    Dvojitým kliknutím naň v poli "Hodnota" napíšte "1" bez úvodzoviek a kliknite na tlačidlo OK.

    Priradenie hodnoty reťazcovému parametru v registri systému Windows 7

    Potom zopakujte postup pre ďalší kľúč, ale tentoraz vytvorte parameter "DWORD (32 bitov)" .

    Vytvorte hodnotu DWORD v registri systému Windows 7

    Dáme mu názov "HungAppTimeout" , prepnite na desiatkový systém z počtu a priraďte hodnotu "5000" .

    Nastavenie hodnoty DWORD v registri systému Windows 7

    Ak v registri ešte nie je žiadny tretí kľúč, vytvoríme preň DWORD s hodnotou "5000" .

  5. Teraz Windows, vedený prvým parametrom, násilne ukončí aplikácie a hodnoty druhých dvoch špecifikujú čas v milisekundách, aby systém čakal na odpoveď z programu a zavrel ho.

Príčina 4: Porty USB v prenosnom počítači

USB porty prenosného počítača, ktoré sú jednoducho automaticky zablokované, aby šetrili energiu, a "robiť" systém, aby udržal prevádzkový stav, tiež zabrániť tomu, aby práca zvyčajne skončila.

  1. Aby sme túto situáciu napravili, musíme sa vrátiť späť do aplikácie Správca zariadení . Tu otvorte vetvu s USB-regulátormi a vyberte jeden z koreňových rozbočovačov.

    Výber koreňového rozbočovača USB v Správcovi zariadení systému Windows 7

  2. Potom ho dvakrát kliknite, v okne vlastností, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu správy napájania prístroja a odstráňte nápisy pred položkou uvedenou na snímke obrazovky.

    Konfigurácia výkonu rozbočovača USB v systéme Windows 7

  3. Rovnaké činnosti sa vykonávajú s ostatnými koreňovými rozbočovačmi.

Dôvod 5: BIOS

Posledným riešením nášho aktuálneho problému je resetovanie nastavení systému BIOS, pretože v ňom môžu byť konfigurované niektoré parametre, ktoré sú zodpovedné za režimy vypnutia a napájanie.

Čítajte viac: Obnovte nastavenia systému BIOS

záver

Problém, ktorý sme diskutovali v tomto článku, je jedným z najnepriaznivejších problémov pri práci na počítači. Uvedené informácie vo väčšine prípadov pomôžu vyriešiť ich. Ak vám nič nepomohlo, je čas aktualizovať počítač alebo kontaktujte servisné centrum na diagnostiku a opravu hardvéru.