Dôvody nefunkčnosti mobilných verzií systému Viber
Najväčšími problémami, s ktorými sa môžu stretnúť začiatočníci aj skúsení používatelia Viber, sú nedostatok schopnosti spúšťať messenger na telefóne a / alebo náhla strata operatívnosťou klienta počas prevádzky. Najčastejšie sa to deje v nanajvýš nevhodnej chvíli, preto je dôležité poznať príčiny pravdepodobnosti problémov. Splnenie odporúčaní z nasledujúceho článku umožní majiteľom zariadení s Androidom a iPhone obnoviť funkčnosť Viber na svojom smartfóne, ako aj zabrániť budúcim prejavom porúch v Messengeri.
Prečo Viber nefunguje
Chyby a zlyhania, ktoré sa vyskytujú pri používaní aplikácií Viber, používatelia služby počas jej existencie zaznamenali veľa. Vinníkom problémov môže byť nielen samotný softvér, ale aj messenger ako systém ako celok, ako aj zariadenie, na ktorom je nainštalovaný klient Viber. Prekonanie niektorých problémov, s ktorými sa stretávajú majitelia účtov v programe Messenger, sme už opísali v článkoch na našej webovej stránke.
Prečítajte si tiež:
Čo robiť, ak aktivačný kód pre číslo v Messengeri Viber neprichádza
Príčiny zlyhania pri odosielaní fotografií cez Viber
Metódy riešenia problémov pri otváraní fotografií vo Vibri
Ďalej zvažujeme nuansy, ktoré je potrebné vziať do úvahy, aby sa vo všeobecnom prípade zabezpečila funkčnosť mobilných verzií klientskej aplikácie.
robot
Viber pre Android - najbežnejšia verzia aplikácie, ktorá vám umožňuje prístup k schopnostiam služby výmeny informácií, takže vlastníci zariadení riadených „zeleným robotom“ majú väčšiu pravdepodobnosť, že sa ostatní stretnú s problémami s programom Messenger. Vo väčšine prípadov môže výkon Viber v prostredí Android obnoviť užívateľ nezávisle a rýchlo.
Dôvod 1: Nedostatok / nestabilita prístupu na internet
Najbežnejším dôvodom, prečo táto alebo táto funkcia Messenger nefunguje podľa očakávania, je náhle odpojenie od internetu alebo zhoršenie vlastností (zníženie rýchlosti) kanála na prenos údajov, ku ktorému je mobilné zariadenie pripojené. Vo väčšine prípadov vás spoločnosť Viber informuje, že neexistuje žiadne spojenie, ale v niektorých situáciách sa to nemusí stať.
Tu je riešením najčastejšie banálne opätovné pripojenie k použitej bezdrôtovej sieti alebo pripojenie k inému zdroju internetu (prepnutie z 3G / 4G na Wi-Fi alebo naopak). Okrem toho je možné, že na zabezpečenie prístupu do globálnej siete budú potrebné serióznejšie operácie.
Viac informácií:
Ako skontrolovať dostupnosť a rýchlosť internetu na smartfóne s Androidom
Ako zapnúť internet na zariadení s Androidom
Čo robiť, ak mobilný internet v systéme Android nefunguje
Dôvod 2: Výpadky služieb
Ďalšou vecou, ktorú treba zvážiť pred zásahom do nastavení zariadenia Android alebo inými zásadnými činnosťami na odstránenie náhlych problémov so systémom Viber, je možnosť dočasnej „havárie“ systému, ktorý poskytuje službu. Závesy serverov poskytujúcich výmenu informácií, poruchy fungovania chrbtových kostí, cez ktoré sa prenášajú údaje, a mnoho ďalších faktorov môže viesť k neschopnosti prevádzkovať príslušnú službu tisíckami používateľov súčasne.
Upozorňujeme, že k obdobiu vyššie uvedeného došlo opakovane, takže predtým, ako urobíte čokoľvek, objasnite, že nefunguje iba aplikácia nainštalovaná v zariadení Android alebo problém sa vyskytuje aj u ostatných účastníkov systému, ako aj na ďalších zariadeniach, ktoré pravdepodobne používate. Keď zistíte, že služba prestala pracovať pre niekoľko ľudí súčasne, počkajte, kým problém nevyriešia technickí odborníci - nič tu nezávisí od vás.
Dôvod 3: Poruchy v klientskej aplikácii OS / Messenger
Ak Viber vo všeobecnosti funguje dobre, to znamená, že problémy s jeho prevádzkou sú veľmi zriedkavé alebo sa vyskytli príznaky akejkoľvek chyby prvýkrát, reštartovanie zariadenia pomáha problém veľmi rýchlo zbaviť.
V procese reštartovania operačného systému Android a klienta Viber sa dokončia procesy, ktoré mohli spôsobiť problém (napríklad zmrazenie) s aplikáciou Messenger, a reštartuje sa vykonávanie algoritmov softvérovej činnosti. Preto nezabudnite na pokus použiť najjednoduchšie riešenie mnohých problémov - operáciu reštartovania telefónu alebo tabletu.
Viac informácií: Ako reštartovať smartfón s Androidom
Dôvod 4: Technické charakteristiky zariadenia
Napriek zjavnej jednoduchosti vyžaduje aplikácia Viber pre Android relatívne veľký výpočtový výkon, aby sa zaistila jeho normálna funkcia. Ak je Messenger nainštalovaný na zariadení s technickými špecifikáciami, ktoré nespĺňajú moderné požiadavky, nemali by ste, žiaľ, očakávať bezproblémovú prevádzku. Ako dočasné riešenie problému sa v tomto prípade používajú bežné metódy, ktoré trochu „vyťažia“ hardvérové komponenty zariadenia Android.
Viac informácií: Riešenie problémov s výkonom smartfónov pre Android
Dôvod 5: Zastaraná verzia klienta
Vývojári môžu nielen rozširovať funkčnosť, ale tiež si môžu uvedomiť možnosť odstránenia nedostatkov akejkoľvek aplikácie pre Android, ktorá vedie k chybám a zlyhaniam počas jej prevádzky, vydávaním a distribúciou aktualizovaných verzií softvéru. Platí to v plnom rozsahu pre spoločnosť Weiber, takže tým, ktorí sa chcú vyhnúť mnohým problémom, sa odporúča, aby zabezpečili pravidelné aktualizácie aplikácie, a ak už čelia problémom, nainštalujte najnovšiu zostavu správcov.
Viac informácií: Ako aktualizovať aplikáciu Viber pre Android
Dôvod 6: Zlyhanie aplikácie
Vplyvom jedného alebo viacerých negatívnych faktorov môžu byť softvérové komponenty Viber pre Android vážne poškodené, čo povedie k neustálym haváriám, zamrznutiu a dokonca aj nemožnosti spustiť program Messenger.
V takýchto prípadoch je jedinou účinnou operáciou, ktorá umožňuje aplikácii návrat do pracovnej kapacity, jej opätovná inštalácia.
Viac informácií:
Ako odstrániť Viber z telefónu s Androidom
Spôsoby, ako nainštalovať program Viber Messenger na zariadení s Androidom
V čase písania tohto článku je možná inštalácia aktuálnej verzie Viber na zariadenia so systémom Android 4.2 a vyšším. Používatelia predchádzajúcich verzií mobilného operačného systému sú nútení nainštalujte staré viberské verzie neoficiálnymi spôsobmi , Všimnite si, že pri použití druhého prístupu je ťažké zaistiť správnu úroveň výkonu správ, vývojári a technická podpora služby to nebudú schopní urobiť, čo odhaľuje ďalší, ďalej zvažovaný faktor, ktorý môže narušiť normálnu prevádzku klientskej aplikácie Viber.
Dôvod 7: Zastarané OS Android
Ako bolo uvedené vyššie, moderné verzie systému Viber môžu fungovať aj medzi beznádejne zastaranými verziami systému Android, ale nezabudnite, že relevantnosť softvérovej platformy má vážny vplyv na výkon jednotlivých aplikácií bežiacich v jeho prostredí. Pomerne často, ako sa dostať von zo situácie, keď sa po vydaní a inštalácii aktualizácie klientskeho programu messenger zhorší vykonávanie jeho funkcií alebo prestane fungovať vôbec, je, samozrejme, prepnúť na modernejšiu verziu mobilného operačného systému, ak je takýto postup možný.
Prečítajte si tiež: Ako aktualizovať OS Android na telefóne
iOS
Zoznam dôvodov Viber pre iPhone zlyhá alebo prestane fungovať vôbec, v skutočnosti duplikuje zoznam, ktorý spôsobuje nefunkčnosť vyššie uvedenej klientskej aplikácie pre Android. Podrobnosti o možných riešeniach problémov s programom Messenger v prostredí iOS už boli posúdené na našej webovej stránke v materiáli pod odkazom nižšie.
Viac informácií: Príčiny „zlyhaní“ a ďalších problémov s programom Viber na iPhone
záver
Ako vidíte, faktory, ktoré môžu viesť k nefunkčnosti systému Viber na smartfónoch, nie sú tak malé. Upozorňujeme, že v každom prípade by sa k riešenému problému malo pristupovať individuálne - vo väčšine situácií stačí identifikovať a odstrániť jedinú príčinu zlyhania posla, ale niekedy musíte venovať pozornosť niekoľkým bodom.