Spôsob 1: Vypnutie systémového proxy servera

Často je príčinou vzniku posudzovanej problému proxy server, aktivovaný v nastaveniach systému. V takom prípade je potrebné ho vypnúť, vrátane diagnostických účelov.

  1. Vyvolajte "Nastavenia" – napríklad pomocou klávesovej skratky Win+I, a vyberte v nich položku "Sieť a Internet".
  2. Otvorenie siete a internetu na odstránenie chyby
  3. Prejdite prostredníctvom bočného menu do sekcie "Proxy server", potom posuňte stránku dolu k bloku "Nastavenie proxy ručne" a pozrite sa na prepínač "Použiť proxy server": ak je v aktívnej polohe, kliknite naň ľavým tlačidlom myši raz pre vypnutie.
  4. Vypnite proxy na odstránenie chyby
  5. Aplikujte zmeny stlačením tlačidla "Uložiť", potom skontrolujte funkčnosť vzdialených pripojení – teraz by všetko malo fungovať normálne.
  6. Uloženie vypnutého proxy na odstránenie chyby

    Bohužiaľ, možnosť s vypnutím proxy nepomáha vždy – ak sa chyba zachováva, využite ďalej popísané metódy.

Spôsob 2: Obnovenie nastavení systémového prehliadača

Všetky webové prehliadače vo Windows tak či onak používajú parametre Internet Explorer, preto kvôli poruchám s nimi môže vzniknúť aj chyba vzdialeného pripojenia.Našťastie, vývojári zohľadnili takúto pravdepodobnosť, takže nastavenia je možné resetovať.

  1. Stlačte kombináciu klávesov Win+R – objaví sa okno "Spustiť", v ktorom zadajte príkaz inetcpl.cpl a kliknite na "OK".
  2. Spustiť vlastnosti prehliadača na odstránenie chyby
  3. Tu prejdite na kartu "Rozšírené" a využite tlačidlo "Resetovať", ktoré sa nachádza na spodnej časti okna.
  4. Spustiť vlastnosti prehliadača na odstránenie chyby
  5. Dôkladne si prečítajte upozornenie, potom zaškrtnite položku "Odstrániť osobné nastavenia" a kliknite na "Resetovať".
  6. Vykonajte resetovanie prehliadača na odstránenie chyby

    Reštartujte PC alebo notebook a skúste vykonať vzdialené pripojenie – teraz by všetko malo fungovať bez problémov.

Spôsob 3: Nastavenie brány firewall

Niekedy môže problém spôsobovať pravidlá blokovania v bráne firewall Windows: možno chýba povolenie na vzdialený prístup. Skontrolovať ho a odstrániť nesprávne nastavenia môžete nasledovne:

  1. Najprv sa pokúsime vypnúť firewall, čo sa robí cez "Ovládací panel". Na jeho otvorenie použite "Hľadanie": kliknite na tlačidlo alebo riadok, zadajte do neho slovo panel a využite vhodný výsledok.
  2. Vyvolať ovládací panel na odstránenie chyby
  3. Zapnite zobrazenie veľkých ikon, potom otvorte položku "Brána firewall Windows Defender".
  4. Nastavenie brány firewall na odstránenie chyby
  5. V ľavom bočnom menu sa nachádza položka "Povolenie alebo zakázanie brány firewall Windows".
  6. Možnosti vypnutia brány firewall na odstránenie chyby
  7. Tu zaškrtnite možnosti "Zakázať bránu firewall Windows" pre všetky zobrazené typy sietí, potom kliknite na "OK".
  8. Vypnutie brány firewall na odstránenie chyby
  9. Skontrolujte funkčnosť vzdialeného pripojenia – ak problém zmizol, je to určite v pravidlách firewallu. Podrobný rozbor nastavení tohto komponentu nájdete na nasledujúcom odkaze.

    Viac informácií: Nastavujeme bránu firewall Windows 7 a Windows 10

  10. Taktiež netreba zabúdať, že mnohé antivírusy obsahujú vlastný prostriedok internetovej ochrany, ktorý často bráni normálnej práci vzdialeného pripojenia.V tomto prípade bude fungovať len jeho dočasné vypnutie.

    Podrobnosti: Ako pozastaviť prácu antivírusu

Spôsob 4: Reštart služieb

V niektorých prípadoch je problém spôsobený zamrznutými sieťovými službami Windows. Riešením môže byť ich reštart, ktorý sa vykonáva nasledovne:

  1. Správcu služieb môžete spustiť cez okno "Spustiť": zopakujte kroky z bodu 1 druhého spôsobu, ale zadajte príkaz services.msc.
  2. Zavolať manažéra služieb na odstránenie chyby
  3. V rozhraní správy nájdite položku s názvom "DHCP-klient", kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť "Reštartovať".
  4. Reštartovanie služby DHCP na odstránenie chyby
  5. Zopakujte predchádzajúce kroky pre položku "DNS-klient".
  6. Reštartovanie služby DNS na odstránenie chyby

    Zatvorte rozhranie a skontrolujte pripojenie: ak bola príčina v službách, problémy by mali byť odstránené.

Spôsob 5: Obnovenie sieťových nastavení

Na vyriešenie uvedeného problému môžete tiež vykonať obnovenie nastavení sietí pomocou príkazov. Tento spôsob je zvyčajne efektívnejší ako použitie grafického rozhrania.

  1. Na vykonanie operácií "Príkazový riadok" je potrebné spustiť s oprávneniami správcu. V tom nám pomôže už spomínané "Hľadanie": zadajte do neho názov nástroja a potom využite potrebnú možnosť v paneli spustenia.

    Podrobnosti: {innerlink id='8403', txt='Ako otvoriť "Príkazový riadok" s oprávneniami správcu vo Windows 7'} a Windows 10

  2. Otvorenie príkazového riadku na odstránenie chyby
  3. Po zobrazení rozhrania na zadávanie príkazov postupne zadajte príkazy z uvedeného zoznamu, pričom stlačte Enter po každom:

    ipconfig /flushdns
    nbtstat -R
    nbtstat -RR
    netsh int reset all
    netsh int ip reset
    netsh winsock reset

  4. Zadajte sekvenciu príkazov na odstránenie chyby
  5. Zatvorte "Príkazový riadok" a reštartujte počítač.

Skúste nastaviť vzdialené pripojenie – teraz by malo fungovať bez problémov.