Obsah:
Spôsob 1: Vypnutie systémového proxy servera
Často je príčinou vzniku posudzovanej problému proxy server, aktivovaný v nastaveniach systému. V takom prípade je potrebné ho vypnúť, vrátane diagnostických účelov.
- Vyvolajte "Nastavenia" – napríklad pomocou klávesovej skratky Win+I, a vyberte v nich položku "Sieť a Internet".
- Prejdite prostredníctvom bočného menu do sekcie "Proxy server", potom posuňte stránku dolu k bloku "Nastavenie proxy ručne" a pozrite sa na prepínač "Použiť proxy server": ak je v aktívnej polohe, kliknite naň ľavým tlačidlom myši raz pre vypnutie.
- Aplikujte zmeny stlačením tlačidla "Uložiť", potom skontrolujte funkčnosť vzdialených pripojení – teraz by všetko malo fungovať normálne.



Bohužiaľ, možnosť s vypnutím proxy nepomáha vždy – ak sa chyba zachováva, využite ďalej popísané metódy.
Spôsob 2: Obnovenie nastavení systémového prehliadača
Všetky webové prehliadače vo Windows tak či onak používajú parametre Internet Explorer, preto kvôli poruchám s nimi môže vzniknúť aj chyba vzdialeného pripojenia.Našťastie, vývojári zohľadnili takúto pravdepodobnosť, takže nastavenia je možné resetovať.
- Stlačte kombináciu klávesov Win+R – objaví sa okno "Spustiť", v ktorom zadajte príkaz
inetcpl.cpl
a kliknite na "OK". - Tu prejdite na kartu "Rozšírené" a využite tlačidlo "Resetovať", ktoré sa nachádza na spodnej časti okna.
- Dôkladne si prečítajte upozornenie, potom zaškrtnite položku "Odstrániť osobné nastavenia" a kliknite na "Resetovať".



Reštartujte PC alebo notebook a skúste vykonať vzdialené pripojenie – teraz by všetko malo fungovať bez problémov.
Spôsob 3: Nastavenie brány firewall
Niekedy môže problém spôsobovať pravidlá blokovania v bráne firewall Windows: možno chýba povolenie na vzdialený prístup. Skontrolovať ho a odstrániť nesprávne nastavenia môžete nasledovne:
- Najprv sa pokúsime vypnúť firewall, čo sa robí cez "Ovládací panel". Na jeho otvorenie použite "Hľadanie": kliknite na tlačidlo alebo riadok, zadajte do neho slovo
panel
a využite vhodný výsledok. - Zapnite zobrazenie veľkých ikon, potom otvorte položku "Brána firewall Windows Defender".
- V ľavom bočnom menu sa nachádza položka "Povolenie alebo zakázanie brány firewall Windows".
- Tu zaškrtnite možnosti "Zakázať bránu firewall Windows" pre všetky zobrazené typy sietí, potom kliknite na "OK".
- Skontrolujte funkčnosť vzdialeného pripojenia – ak problém zmizol, je to určite v pravidlách firewallu. Podrobný rozbor nastavení tohto komponentu nájdete na nasledujúcom odkaze.
Viac informácií: Nastavujeme bránu firewall Windows 7 a Windows 10




Taktiež netreba zabúdať, že mnohé antivírusy obsahujú vlastný prostriedok internetovej ochrany, ktorý často bráni normálnej práci vzdialeného pripojenia.V tomto prípade bude fungovať len jeho dočasné vypnutie.
Podrobnosti: Ako pozastaviť prácu antivírusu
Spôsob 4: Reštart služieb
V niektorých prípadoch je problém spôsobený zamrznutými sieťovými službami Windows. Riešením môže byť ich reštart, ktorý sa vykonáva nasledovne:
- Správcu služieb môžete spustiť cez okno "Spustiť": zopakujte kroky z bodu 1 druhého spôsobu, ale zadajte príkaz
services.msc
. - V rozhraní správy nájdite položku s názvom "DHCP-klient", kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť "Reštartovať".
- Zopakujte predchádzajúce kroky pre položku "DNS-klient".



Zatvorte rozhranie a skontrolujte pripojenie: ak bola príčina v službách, problémy by mali byť odstránené.
Spôsob 5: Obnovenie sieťových nastavení
Na vyriešenie uvedeného problému môžete tiež vykonať obnovenie nastavení sietí pomocou príkazov. Tento spôsob je zvyčajne efektívnejší ako použitie grafického rozhrania.
- Na vykonanie operácií "Príkazový riadok" je potrebné spustiť s oprávneniami správcu. V tom nám pomôže už spomínané "Hľadanie": zadajte do neho názov nástroja a potom využite potrebnú možnosť v paneli spustenia.
Podrobnosti: {innerlink id='8403', txt='Ako otvoriť "Príkazový riadok" s oprávneniami správcu vo Windows 7'} a Windows 10
- Po zobrazení rozhrania na zadávanie príkazov postupne zadajte príkazy z uvedeného zoznamu, pričom stlačte Enter po každom:
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset - Zatvorte "Príkazový riadok" a reštartujte počítač.


Skúste nastaviť vzdialené pripojenie – teraz by malo fungovať bez problémov.