Obsah:
Všeobecné problémy
Mnohé problémy na webovej stránke a v mobilnej aplikácii Instagram vznikajú v dôsledku havárií na serverovej strane zdroja a, žiaľ, nemôžu byť opravené bežným používateľom. Aby ste skontrolovali a v najlepšom prípade vylúčili túto možnosť, mali by ste navštíviť špeciálny servis na nižšie uvedenom odkaze a venovať pozornosť stavu sociálnej siete.
Stav fungovania Instagramu na stránke servisu Downdetector
Ak problém nie je, môžete bez obáv prejsť k hlavným spôsobom z tejto príručky. V opačnom prípade by ste sa mali oboznámiť s komentármi na uvedenej stránke a jednoducho počkať nejaký čas, kým sa problém vyrieši.
Spôsob 1: Kontrola internetu
Najzjavnejšou príčinou posudzovanej problémy sú poruchy aktívneho internetového pripojenia, čo sa vo väčšej miere týka možnej straty paketov. V rámci riešenia by ste mali najprv zmerať rýchlosť pomocou špeciálnych prostriedkov, pričom by ste mali venovať pozornosť nie toľko celkovým hodnotám, ako skôr výkyvom.
Podrobnosti: Online služby na kontrolu rýchlosti internetu
Ak ste počas merania zaznamenali problémy, skúste prerušiť a znovu nastaviť pripojenie. Taktiež, ak je to možné, môžete dočasne vymeniť poskytovateľa internetu, aby ste sa uistili o prítomnosti porúch.
Podrobnosti: Nastavenie internetu na telefóne
Pri používaní Wi-Fi routera by ste mali skontrolovať nastavenia alebo jednoducho vykonať reset.V krajnom prípade, ak iné riešenia nepriniesli požadované výsledky a problém je určite v internete, obráťte sa na podporu poskytovateľa.
Spôsob 2: Zmena popisu
Keďže chyba „Úpravy neboli uložené“ v Instagrame sa objavuje len pri pokuse o uloženie publikácie po zmene popisu, príčinou môžu byť vykonané úpravy. Táto problém je zvyčajne aktuálny, ak zanedbávate odporúčania zo strany administrácie a zadávate príliš rozsiahly popis s veľkým množstvom tagov alebo zmienok.
Čítajte tiež: Zmena publikácií v Instagrame
Skúste mierne skrátiť množstvo informácií, vrátane, napríklad, úplného vzdať sa hashtagov. Hoci s niektorými obetami, v väčšine prípadov to bude stačiť.
Spôsob 3: Opätovné publikovanie
Zvažovaná chyba sa vo väčšine prípadov objavuje len pri zmene existujúcich publikácií, zatiaľ čo nové zápisy je možné upravovať bez obmedzení. To môže byť použité ako dočasné riešenie problému odstránením starého príspevku a pridaním nového, ale už so všetkými potrebnými zmenami.
Podrobnejšie: Odstránenie a vytvorenie publikácií v Instagrame
Žiaľ, ak sa oznámenie „Úpravy neboli uložené“ objavuje aj pri vytváraní publikácií, pravdepodobne je príčinou blokovanie alebo nejaký iný problém.
Spôsob 4: Zrušenie blokovania
Časté používanie hashtagov, najmä nijako nesúvisiacich s konkrétnou publikáciou, môže viesť k blokovaniu niektorých funkcií účtu, vrátane možnosti pridávania nových tagov. Napriek názvu spôsobu, manuálne sa zbaviť takéhoto obmedzenia nebude možné, pretože sa nastavuje automaticky a môže byť zrušené buď po určitom čase, alebo len po zásahu zákazníckej podpory.
Môžete sa prihlásiť z iného účtu a skúsiť vykonať podobné zmeny, aby ste potvrdili alebo vylúčili fakt existencie blokovania účtu.Pri tom je potrebné zohľadniť, že niektoré typy blokácií sú viazané na IP adresu.
Na základe uvedeného, aj keď sa blokácia zachováva na viacerých účtoch, skúste nainštalovať a nastaviť VPN. To spôsobí zmenu IP adresy a ak je blokácia na Instagrame s tým spojená, umožní obísť obmedzenia.
Obrátenie sa na zákaznícku podporu
Ak problém pretrváva po vykonaní uvedených krokov a nezmizne po dostatočne dlhom čase, je nevyhnutné obrátiť sa na zákaznícku podporu Instagramu podľa príslušných pokynov. Pri komunikácii so špecialistami čo najpodrobnejšie uvádzajte detaily chyby, ako je približný dátum alebo okolnosti vzniku posudzovanej správy.
Viac informácií: Vytvorenie žiadosti na zákaznícku podporu Instagramu
