Obsah:
Spôsob 1: Reštart "Prieskumníka"
Najčastejšie je podobný problém spôsobený banálnou softvérovou chybou systémového správcu súborov, ktorú je možné odstrániť jeho reštartovaním.
- Na tento účel využijeme "Príkazový riadok". Je potrebné ho spustiť ako správca: otvorte "Hľadanie", zadajte do neho dopyt
cmd
, potom kliknutím ľavým tlačidlom myši vyberte nájdený výsledok a aktivujte príslušnú funkciu spustenia.Podrobnejšie: Ako otvoriť "Príkazový riadok" ako správca v Windows 7 / Windows 10
- Po otvorení nástroja zadajte do neho nasledujúci príkaz a stlačte Enter.
taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer
- "Prieskumník" by mal byť reštartovaný – teraz skúste presunúť nejaký súbor, problém by mal zmiznúť.



Ak opísaná metóda nepomohla, využite nasledujúce navrhnuté.
Spôsob 2: Zmena mierky funkcie ťahania
Niekedy sa opísaný problém vyskytuje kvôli poruchám nastavení ťahania, konkrétne mierky zachytenia: systém považuje, že je zachytená príliš malá oblasť, a funkcia nefunguje. Na overenie príčiny je potrebné skontrolovať tieto parametre.
- Windows umožňuje vykonať požadovanú operáciu iba prostredníctvom manipulácií so systémovým registrom, preto bude potrebné otvoriť nástroj jeho editora.Využijeme prostriedok "Spustiť": stlačte kombináciu Win+R, potom zadajte príkaz
regedit
a kliknite na "OK". - Po otvorení "Editoru registra" prejdite na nasledujúcu cestu:
HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
- V oblasti s parametrami nájdite záznamy DragHeight a DragWidth. Na zmenu mierky bude potrebné upraviť oba, pričom v každom nastavte identické hodnoty, na začiatok – 10. Dvakrát kliknite na vybraný parameter, potom zadajte požadované číslo, po čom opakujte operáciu pre druhý záznam.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či funkcia ťahania funguje. Ak sa problém stále vyskytuje, zopakujte kroky 1-3, ale tentoraz v poslednom nastavte číslo 15 a pokračujte v zvyšovaní, ak ani to neprinesie pozitívny výsledok.



Spôsob 3: Vypnutie kontroly používateľských účtov
V niektorých prípadoch sa uvedená chyba vyskytuje z dôvodu systému kontroly účtov (UAC): ten môže z nejakého dôvodu považovať pokus o presunutie súboru za bezpečnostnú hrozbu. Na diagnostické účely môžete skúsiť túto ochranu vypnúť – príslušné návody už sú na našej stránke, odporúčame ich využiť.
Podrobnejšie: Ako vypnúť UAC v Windows 7 / Windows 10

Spôsob 4: Vypnutie blokovacieho programu
Posledným zdrojom problému je tretí softvér, niektoré vzorky ktorého môžu blokovať možnosť ťahania.
- Najprv zistíme, či je chyba skutočne spôsobená tretími programami.Na tento účel je potrebné prepnúť systém do "Bezpečného režimu". Urobte to a skontrolujte funkčnosť Drag&Drop – ak funguje normálne, prejdite na ďalší krok, ak nie – na krok 3.
Podrobnosti:
Ako vstúpiť do “Bezpečného režimu” v Windows 7/Windows 10
Ako vystúpiť z “Bezpečného režimu” v Windows 7/Windows 10 - Keď sa ukáže, že problém je skutočne spôsobený externým softvérom, najprv po načítaní OS skontrolujte bežiace na pozadí: otvorte systémový panel a dôkladne preskúmajte programy, ktoré tam sú. Začnite ich zatvárať po jednom, počnúc najpodozrivejšími, ako sú automatické prepínače rozloženia, nástroje na používanie makier alebo automatizáciu, nezabudnite kontrolovať funkčnosť ťahania po ukončení každého z nich.
- Ak ste zatvorili všetky aplikácie na pozadí, okrem kritických (napríklad ovládacieho panela grafickej karty alebo Správcu Realtek HD), ale ťahanie súborov stále nefunguje, je možné, že príčinou je vírusová infekcia. Využite nasledujúcu inštrukciu na podrobnejšiu diagnostiku a odstránenie hrozby, ak bude zistená.
Podrobnosti: Boj s počítačovými vírusmi


Spôsob 5: Oprava alebo výmena myši
Nakoniec, problém môže byť spôsobený hardvérovými poruchami manipulátora, napríklad mikrokontrolér v ľavom tlačidle nefunguje správne, čo spôsobuje, že jeho stlačenie nie je rozpoznané, a bez neho nefunguje ťahanie. Presne diagnostikovať takéto problémy doma je ťažké, preto zoberte zariadenie do servisu (ak je oprava rozumná) alebo ho vymeňte.