SoringPCRepair.Com

Čo robiť, ak počítač vidí tlačiareň, ale netlačí dokumenty

Spôsob 1: Použitie nástroja na odstraňovanie problémov

Vstavaný nástroj na odstraňovanie problémov v OS umožní vyriešiť základné problémy, ktoré sa vyskytujú pri pokuse o odoslanie dokumentu na tlač. Použiť ho treba predovšetkým na vylúčenie týchto najbežnejších porúch.

  1. Spustite aplikáciu "Nastavenia", kliknutím na jej ikonu v "Štarte".
    2. Prechod do Nastavení na riešenie problémov s tlačou tlačiarne pri jej normálnom zobrazení vo Windows 10
  2. Prejdite do menu "Aktualizácia a zabezpečenie".
    3. Prejdite na Aktualizácie a zabezpečenie na vyriešenie problému s tlačou tlačiarne, keď sa normálne zobrazuje vo Windows 10
  3. Vyberte kategóriu "Odstraňovanie problémov" cez menu naľavo.
    4. Prechod na zobrazenie prostriedkov na odstraňovanie problémov pri riešení problémov s tlačou v systéme Windows 10
  4. Medzi dostupnými nástrojmi na odstraňovanie problémov nájdite "Tlačiareň" a kliknite na tento riadok.
    5. Výber nástroja na odstraňovanie problémov na riešenie problémov s tlačou tlačiarne pri jej viditeľnosti vo Windows 10
  5. Objaví sa tlačidlo "Spustiť nástroj na odstraňovanie problémov", na ktoré treba kliknúť.
    6. Spustenie nástroja na odstraňovanie problémov pri problémoch s tlačou tlačiarne, keď je normálne viditeľná vo Windows 10
  6. Začne sa kontrola služieb a ostatných parametrov súvisiacich s prácou tlačiarní vo Windows.
    7. Všeobecná kontrola tlače pomocou nástroja na odstraňovanie problémov vo Windows 10
  7. Pri zobrazení zoznamu so všetkým nainštalovaným zariadením nájdite problémové, vyberte ho a pokračujte ďalej.
    8. Výber tlačiarne pre prostriedok na odstraňovanie problémov pri riešení problémov s jej fungovaním
  8. Teraz prebieha skenovanie vybraného zariadenia, čo zaberie menej ako minútu, a po dokončení sa na obrazovke zobrazí výsledok.Ak je možné vykonať nejaké opravy, potvrďte akciu a pokračujte v opätovnom pokuse o tlač na tejto tlačiarni.
    9. Proces overovania funkčnosti tlačiarne prostredníctvom nástroja na odstraňovanie problémov vo Windows 10

Postup nie vždy funguje efektívne, preto ak nedošlo k žiadnym zmenám v činnosti tlačiarne, zvážte nasledujúce metódy.

Spôsob 2: Kontrola predvoleného zariadenia

V niektorých prípadoch je mimoriadne dôležité, aby používané tlačové zariadenie bolo nastavené na "Predvolené". To súvisí so spúšťaním tlače rôznymi aplikáciami, keď automaticky určujú zariadenie, pre ktoré vytvárať front. Skontrolovať, či je tento atribút nastavený pre problémovú tlačiareň, môžete sami vykonaním nasledujúcich krokov:

  1. V tej istej aplikácii "Nastavenia" tentoraz vyberte menu "Zariadenia".
    2. Prejdite do sekcie Zariadenia na kontrolu tlačiarne pri problémoch s tlačou vo Windows 10
  2. Otvorte sekciu "Tlačiarne a skenery".
    3. Prejdite do kategórie Tlačiarne a skenery na kontrolu tlačiarne pri problémoch s tlačou vo Windows 10
  3. Kliknite na riadok s používanou tlačiarňou.
    4. Výber tlačiarne na kontrolu pri problémoch s tlačou vo Windows 10
  4. Zobrazia sa funkčné tlačidlá, medzi ktorými nájdite "Správa" a kliknite na ňu.
    5. Prechod na správu tlačiarne na jej nastavenie ako predvolenej v systéme Windows 10
  5. Aktivujte používanie tejto tlačiarne ako predvolenej.
    6. Nastavenie predvoleného tlačiarne vo Windows 10 na riešenie problémov s tlačou

Spôsob 3: Spustenie služby "Správca tlače"

Ďalší dôvod, prečo tlačiareň zobrazená vo Windows netlačí, je vypnutá služba "Správca tlače", ktorá riadi tento proces. Na jej kontrolu je potrebné spustiť príslušnú aplikáciu, skontrolovať a v prípade potreby zmeniť vlastnosti služby.

  1. Najjednoduchšie je otvoriť "Služby" cez vyhľadávanie v "Štarte".
    2. Prejdite do Služieb na kontrolu Správcu tlače pri problémoch s fungovaním tlačiarne vo Windows 10
  2. Zoznam je zoradený abecedne, takže nájsť tam "Správca tlače" nie je ťažké.
    3. Prechod na vlastnosti Správcu tlače na overenie služby vo Windows 10
  3. Kliknite na názov pre prechod na okno "Vlastnosti", kde v poli "Typ spustenia" nastavte hodnotu "Automaticky", a potom spustite službu, ak je vypnutá.
    4. Kontrola stavu služby Správcu tlače pri odstraňovaní problémov s tlačiarňou vo Windows 10

Spôsob 4: Kontrola stavu zariadenia

Existujú určité dôvody, prečo môže tlačiareň pozastaviť tlač alebo prejsť do offline režimu.Zahŕňajú hardvérové a systémové chyby, ktoré sa periodicky vyskytujú prakticky na každom zariadení. Ak je tlač pozastavená, znamená to, že dokumenty pridané do frontu tam zostanú, kým používateľ manuálne neopraví nastavenia.

  1. Kliknite na riadok tlačiarne v menu "Tlačiarne a skenery".
    2. Výber tlačiarne na prechod k zobrazeniu frontu tlače vo Windows 10
  2. Použite tlačidlo "Otvoriť front" na zobrazenie príslušného okna.
    3. Prechod na zobrazenie fronty tlače problémovej tlačiarne vo Windows 10
  3. Rozbaľte rozbaľovacie menu "Tlačiareň".
    4. Otvorenie ponuky na kontrolu pracovného stavu tlačiarne vo Windows 10
  4. Zrušte zaškrtnutie položiek "Pozastaviť tlač" a "Pracovať offline".
    5. Kontrola pracovného stavu tlačiarne vo Windows 10

Ak sa po tomto tlač nespustila automaticky, vyčistite front pomocou pokynov z nasledujúceho spôsobu a potom znova vyberte dokument, ktorý chcete vytlačiť.

Spôsob 5: Vyčistenie frontu tlače

Vyčistenie frontu tlače umožňuje obnoviť normálnu činnosť tlačiarne, keď dokumenty umiestnené tam nie sú spracovávané kvôli vnútorným alebo systémovým chybám. Zvyčajne na vykonanie úlohy stačí stlačiť len jedno tlačidlo v predtým uvedenom menu, avšak niekedy sa zoznam úloh zasekne a na jeho odstránenie je potrebné vykonať celý algoritmus krokov, o čom sa podrobne dočítate v nasledujúcom článku.

Viac informácií: Vyčistenie frontu tlače vo Windows

Vymazanie tlačovej fronty na normalizáciu pracovného stavu tlačiarne vo Windows 10

Spôsob 6: Oprava premenných prostredia

Vo Windows existuje niekoľko premenných prostredia, ktoré sú zodpovedné za vykonávanie systémových úloh, z ktorých niektoré spracovávajú dokumenty odoslané na tlač. Ak program, vírus alebo používateľ zmení tieto súbory, začnú sa problémy, ktoré ovplyvnia aj činnosť tlačiarne.

  1. Na overenie premenných prostredia prejdite do sekcie "Systém" v "Ovládacom paneli", nájdete ju cez vyhľadávanie v "Štarte".
    2. Prechod na systém na kontrolu premenných prostredia pri riešení problémov s tlačou v systéme Windows 10
  2. Kliknite na "Rozšírené nastavenia systému".
    3. Otvorenie dodatočných parametrov systému na riešenie problémov s tlačou tlačiarne vo Windows 10
  3. Zobrazí sa okno "Vlastnosti systému", kde na prvej záložke "Rozšírené" kliknite na "Premenné prostredia".
    4. Prechod na zmenu premenných prostredia na overenie tlače tlačiarne Windows 10
  4. Nájdite dve premenné "TEMP" a "TMP", uistite sa, že ich hodnoty zodpovedajú príkladu na nasledujúcom obrázku.
    5. Zmena premenných prostredia na normalizáciu fungovania tlačiarne vo Windows 10

Ak boli vykonané akékoľvek zmeny, nezabudnite reštartovať počítač, aby sa uplatnili.

Spôsob 7: Dočasné vypnutie brány firewall a antivírusu

Metóda je vhodná len pre tých používateľov, ktorí interagujú so sieťovou tlačiarňou alebo tlačia cez lokálnu sieť. Ako je známe, na výmenu údajov sa používa port, ktorý sa automaticky otvára cez štandardnú bránu firewall a externý antivírus, ak je nainštalovaný. Avšak niekedy kvôli špecifikám modelu tlačiarne alebo jej ovládača tento proces zlyhá, v dôsledku čoho je port zablokovaný a tlač sa stáva nemožnou. Na overenie tejto situácie dočasne vypnite antivírus a bránu firewall podľa pokynov z článkov nižšie.

Viac informácií: Vypíname bránu firewall / antivírus

Vypnutie brány firewall na normalizáciu fungovania tlačiarne vo Windows 10

Ak sa ukáže, že problémom je skutočne zablokovaný port bránou firewall, mal by sa znovu otvoriť nastavením všetkých výnimiek. Proces je podrobne opísaný v inom materiáli na našej stránke.

Viac informácií: Otvorenie portov v bráne firewall Windows

Spôsob 8: Nastavenie zdieľania tlačiarne

Ďalšia metóda, ktorá je vhodná len pre používateľov sieťových zariadení. Každá tlačiareň musí byť správne nastavená na korektnú interakciu s počítačmi lokálnej siete.Na to sa najprv otvorí zdieľanie na hlavnom PC a organizujú sa pravidlá lokálnej siete, o čom si prečítate ďalej.

Podrobnosti: Nastavenie sieťovej tlačiarne

Zabezpečenie verejného prístupu k tlačiarni na normalizáciu jej fungovania vo Windows 10

Na ostatných počítačoch pripojených k lokálnej sieti sa vykonávajú rovnaké kroky súvisiace s pridaním samotnej tlačiarne. Príručku k tomu nájdete nižšie.

Podrobnosti: Pripojenie sieťovej tlačiarne vo Windows

Spôsob 9: Programové čistenie tlačiarne

Rozoberieme posledný dôvod, prečo tlačiareň zobrazená v OS nemusí tlačiť dokumenty. Je spojený so zanesením tlačovej hlavy, valca podávania papiera alebo dýz. Najjednoduchší spôsob, ako sa zbaviť takýchto nepríjemností, je spustiť programové čistenie.

  1. Otvorenie zoznamu tlačiarní, vyberte používanú a prejdite k jej správe.
    2. Prechod do Správy tlačiarne na riešenie problémov s tlačou
  2. Kliknite na položku "Nastavenia tlače".
    3. Otváranie vlastností tlače na riešenie problémov s fungovaním tlačiarne Windows 10
  3. Prejdite na kartu "Údržba" a spustite štandardné čistiace operácie.
    4. Programové čistenie tlačiarne pri riešení problémov s tlačou vo Windows 10

Rozšírené informácie o tom, ako používať každý dostupný nástroj údržby, nájdete ďalej.

Podrobnosti: Správne čistenie tlačiarní

Pripojenie a nastavenie tlačiarne Canon MG5340
Pridanie skenera do Windows k už nainštalovanej tlačiarni