Pri aktualizácii alebo sťahovaní aplikácie z Market Play môže sa vyskytnúť chyba "Čakajúce načítanie". Tento problém sa môže vyskytnúť z niekoľkých dôvodov, ktoré sa budú diskutovať neskôr.

Oprava chyby "Čaká sa na prevzatie" na trhu služby Play

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete sa ho zbaviť v priebehu niekoľkých minút a trochu "spoteného". Preto najprv budú uvedené najjednoduchšie riešenia.

Metóda 1: Reštartujte zariadenie

Väčšina chýb môže vyplynúť z malého zlyhania systému, ktorý môže byť odstránený banálnym reštartovaním miniaplikácie. Reštartujte zariadenie a skúste aplikáciu znova stiahnuť alebo aktualizovať.

Metóda 2: Nájdite stabilné internetové pripojenie

Ďalším dôvodom môže byť nesprávne fungovanie internetu v zariadení. Môže to byť výsledok ukončenia alebo ukončenia prevádzky na karte SIM alebo pripojení WI-FI. Skontrolujte ich prácu v prehliadači a ak všetko funguje, prejdite na nasledujúcu metódu.

Metóda 3: Flash karta

Úložisko Play Store môže byť ovplyvnené aj kartou Flash nainštalovanou v zariadení. Uistite sa, že je stabilný a pracuje s čítačkou kariet alebo iným gadgetom, alebo ho len odstráňte a skúste stiahnuť správnu aplikáciu.

Metóda 4: Automatické aktualizovanie aplikácií na trhu služby Play

Pri preberaní novej aplikácie sa čakacia správa môže objaviť aj v dôsledku aktualizácie predtým nainštalovaných súborov. To sa môže stať, ak je v nastaveniach služby Google Play vybratá automatická aktualizácia "Vždy" alebo "Iba prostredníctvom WI-FI" .

V aplikácii Play Market vyberte frekvenciu automatických aktualizácií

  1. Ak chcete získať informácie o aktualizácii aplikácií, prejdite do aplikácie Obchod Play a kliknite na tri pruhy, ktoré označujú tlačidlo "Ponuka" v ľavom hornom rohu displeja. Môžete ju tiež zavolať potiahnutím prsta z ľavého okraja obrazovky doprava.
  2. Otvorenie ponuky v aplikácii Obchod Play

  3. Potom prejdite na kartu Moje aplikácie a hry .
  4. Prejdite na kartu Moje aplikácie a hry

  5. Ak máte rovnakú vec ako na obrazovke nižšie, počkajte, kým sa aktualizácia dokončí, a potom pokračujte v sťahovaní. Alebo môžete zastaviť všetko kliknutím na kríže oproti inštalovaným aplikáciám.
  6. Alternatívne aktualizácie aplikácií na karte Moje aplikácie a hry

  7. Ak existuje tlačidlo "Aktualizácia" oproti všetkým aplikáciám, dôvod "Prevzaté preberanie" by sa mal pozrieť inde.

Záložka Aktualizácie v časti Moje aplikácie a hry

Teraz prejdime na komplexnejšie riešenia.

Metóda 5: Vymazať údaje o trhu Play

  1. V časti "Nastavenia" zariadenia prejdite na kartu "Aplikácie" .
  2. Prejdite na kartu Aplikácie v položke Nastavenia

  3. V zozname nájdite položku Play Market a prejdite naň.
  4. Prejdite na položku Market Play na karte Aplikácie

  5. Na zariadeniach so systémom Android verzie 6.0 a vyššej prejdite do sekcie Pamäť a potom kliknite na tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vynulovať a potvrďte všetky tieto akcie v pop-up po kliknutí na správy. Na predchádzajúcich verziách sa tieto tlačidlá nachádzajú v prvom okne.
  6. Obnovenie údajov a vymazanie vyrovnávacej pamäte na karte Pamäť

  7. Ak chcete opraviť, prejdite na položku "Ponuka" a klepnite na položku "Odstrániť aktualizácie" a potom kliknite na tlačidlo "OK" .
  8. Odstraňovanie aktualizácií v službe Obchod Play

  9. Potom odstránite aktualizácie a obnovíte pôvodnú verziu trhu služby Play. Po niekoľkých minútach s stabilným pripojením k internetu sa aplikácia aktualizuje na aktuálnu verziu a chyba sťahovania by mala zmiznúť.

Metóda 6: Odstráňte a pridajte účet Google

  1. Ak chcete vymazať údaje účtu Google zo zariadenia, v časti Nastavenia prejdite na položku Účty .
  2. Prejdite do sekcie Účty v nastaveniach

  3. Ďalším krokom je "Google" .
  4. Prejdite na kartu Google v účte

  5. Teraz kliknite na tlačidlo vo forme košíka s podpisom "Vymazať účet" a potvrďte akciu opakovaným kliknutím na príslušné tlačidlo.
  6. Odstránenie účtu v službe Google

  7. Ak chcete účet obnoviť, prejdite späť do sekcie Účty a prejdite na položku Pridať účet .
  8. Prejdite na kartu Pridať účet v sekcii Účty.

  9. V zozname vyberte položku "Google" .
  10. Prejdite na položku Google na karte Pridať účet

  11. Potom sa zobrazí okno Pridať účet, do ktorého môžete zadať existujúci účet alebo vytvoriť nový. Keďže v okamihu, keď máte účet, v príslušnom riadku zadajte telefónne číslo alebo e-mail, na ktorý bol predtým zaregistrovaný. Ak chcete prejsť na ďalší krok, kliknite na tlačidlo "Ďalej" .
  12. Zadajte informácie o účte na karte Pridať účet

    Prečítajte si tiež: Ako sa zaregistrovať v Obchodu Play

  13. V nasledujúcom okne zadajte heslo a klepnite na "Ďalej" .
  14. Zadajte heslo na karte Pridať účet

    Čítajte viac: Ako obnoviť heslo v účte Google

  15. Nakoniec kliknite na tlačidlo "Prijať" a potvrďte všetky zmluvy a podmienky používania služieb Google.

Potvrdenie podmienok používania a pravidiel ochrany osobných údajov

Potom môžete využívať služby služby Market Play.

Metóda 7: Obnovte všetky nastavenia

Ak po všetkých manipuláciách s Obchodom Play pretrváva chyba "Čakanie na prevzatie" , nemôžete to urobiť bez toho, aby ste obnovili nastavenia. Ak sa chcete dozvedieť, ako vymazať všetky informácie zo zariadenia a vrátiť ich na továrenské nastavenia, kliknite na odkaz nižšie.

Čítajte viac: Obnovte systém Android

Zdá sa, že je k tomuto problému docela veľa riešení a v podstate sa ho môžete zbaviť iba za minútu.