Ak narazíte na úložisko aplikácií Market Play s "Chyba 963" , nebojte sa - to nie je kritický problém. Vyriešte to niekoľkými spôsobmi, ktoré nevyžadujú výrazný čas a úsilie.

Opravíme chybu 963 na trhu Play

Existuje niekoľko možností na vyriešenie daného problému. Odstránením obťažujúcej chyby môžete normálne pokračovať v používaní obchodu Play.

Metóda 1: Odpojte kartu SD

Prvým dôvodom pre "Chyba 963" môže byť, v podstate, flashová karta v zariadení, do ktorej bola prenesená predtým nainštalovaná aplikácia, ktorá musí byť aktualizovaná. Buď sa zlyhal alebo systém zlyhal, čo ovplyvňuje jeho správne zobrazenie. Vráťte údaje aplikácie do internej pamäte zariadenia a postupujte nasledovne.

  1. Ak chcete skontrolovať zapojenie karty do problému, prejdite na "Nastavenia" v "Pamäti" .
  2. Prejdite do časti Pamäť v nastaveniach

  3. Ak chcete spravovať disk, kliknite na príslušný riadok.
  4. Prepnite na správu pamäťových kariet

  5. Ak chcete kartu SD deaktivovať bez analyzovania zariadenia, vyberte položku Extract Next Step (Extrahovať ďalší krok).
  6. Odpojenie pamäťovej karty

  7. Potom sa pokúste stiahnuť alebo aktualizovať aplikáciu, ktorú potrebujete. Ak chyba zmizla, po úspešnom dokončení sťahovania sa vráťte späť do pamäte , klepnite na názov SD karty a v zobrazenom okne kliknite na "Connect" .

Pripojenie pamäťovej karty

Ak tieto kroky nepomohli, prejdite na ďalšiu metódu.

Metóda 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Play Market

Aj dočasné dočasné súbory služieb Google uložených v zariadení, ktoré boli uložené po predchádzajúcich návštevách trhu služby Play, môžu spôsobiť chybu. Keď znovu navštívite obchod s aplikáciami, môžu byť v konflikte s aktuálne bežiacim serverom, čo spôsobí chybu.

  1. Ak chcete odstrániť nahromadenú vyrovnávaciu pamäť aplikácie, prejdite na "Nastavenia" zariadenia a otvorte kartu "Aplikácie" .
  2. Prejdite na kartu Aplikácie v časti Nastavenia

  3. V zobrazenom zozname nájdite položku "Play Market" a klepnite na ňu.
  4. Prejdite na položku Market Play na karte Aplikácie

  5. Ak ste vlastníkom miniaplikácie s operačným systémom Android 6.0 a vyšším, kliknite na tlačidlo "Pamäť" , potom na položku "Vymazať vyrovnávaciu pamäť" a "Obnoviť" a potvrdíte svoje konanie v kontextových správach o vymazaní informácií. Používatelia Androidu pod verziou 6.0 budú mať tieto tlačidlá v prvom okne.
  6. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a obnovenie údajov na karte Pamäť

  7. Potom reštartujte zariadenie a chyba by mala zmiznúť.

Metóda 3: Odinštalujte najnovšiu verziu trhu služby Play

Túto chybu môže spôsobiť aj najnovšia verzia úložiska aplikácií, ktorá by mohla byť nesprávne nainštalovaná.

  1. Ak chcete aktualizácie odstrániť, zopakujte prvé dva kroky z predchádzajúcej metódy. Ďalej, tretí krok, klepnite na tlačidlo "Menu" v spodnej časti obrazovky (v rozhraní zariadení rôznych značiek, toto tlačidlo sa môže nachádzať v pravom hornom rohu a má vzhľad troch bodov). Potom kliknite na "Odstrániť aktualizácie" .
  2. Odstraňuje aktualizácie na karte Obchod Play

  3. Akciu potvrďte kliknutím na tlačidlo "OK" .
  4. Potvrďte, že chcete odstrániť aktualizácie z karty Obchod Play

  5. V zobrazenom okne súhlasíte s inštaláciou pôvodnej verzie služby Market Play kliknutím na tlačidlo "OK" .
  6. Potvrdenie inštalácie pôvodnej verzie služby Obchod Play

  7. Počkajte na vymazanie a reštartujte zariadenie. Po zapnutí, so stálym pripojením na internet, aplikácia Play Market stiahne najnovšiu verziu a umožní vám sťahovať aplikácie bez chýb.

Tvárou v tvár stiahnutiu alebo aktualizácii aplikácie na trhu služby Play s "Chyba 963" sa teraz môžete ľahko zbaviť, pomocou jednej z troch metód, ktoré sme opísali.