Obsah:
Spôsob 1: Kontrola funkčnosti webovej stránky
Keď vám nefunguje len jedna webová stránka, netreba sa obávať — často sa stáva, že servery, na ktorých sú umiestnené, majú krátkodobé výpadky a iné problémy. Stačí počkať niekoľko minút a skúsiť to znova. Niekedy sa stáva, že stránka prestane byť prístupná na dlhší čas, napríklad na 24 hodín, kvôli technickým prácam alebo iným poruchám. Pomocou špeciálnych stránok máte možnosť sledovať dostupnosť konkrétneho URL adresy, a jedna z takýchto online služieb sa nachádza na odkaze nižšie.
Prejsť na stránku 2IP na kontrolu dostupnosti inej stránky
Zadajte do jedného poľa URL, ku ktorému sa nedá dostať, a stlačte tlačidlo "Určiť".
2IP sa pokúsi pristúpiť k tejto stránke cez IP adresy rôznych krajín, a výsledkov tu môže byť 3:
- Prístup chýba — znamená to, že stránka "spadla" úplne pre všetky krajiny. V tomto prípade vám zostáva čakať na obnovenie jej funkčnosti.
- Prístup je čiastočný — pravdepodobne stránka nefunguje kvôli vnútorným problémom so servermi niektorých krajín, v ktorých sa nachádzajú. Opäť nemusíte nič podnikať, len čakajte.
- Prístup je — stránka funguje, ale z nejakých dôvodov ju váš počítač nemôže otvoriť. Aby ste to vyriešili, prejdite k nasledujúcim spôsobom článku, začínajúc od 3.
Spôsob 2: Kontrola pripojenia na internet
Hlavné, na čom je potrebné sa uistiť, — skontrolovať pripojenie na internet ako také. Skúste otvoriť niekoľko rôznych stránok, aby ste zistili, či máte prístup k niektorým z nich alebo či je pripojenie na sieť úplne nedostupné.Spustite iný webový prehliadač — na tieto účely postačí aj ten zabudovaný v operačnom systéme — a začnite otvárať tam najpopulárnejšie stránky.
- Pri absencii internetu na počítači a zobrazení príslušnej ikony v systémovej lište skontrolujte fyzické pripojenie.
- Uistite sa, že LAN kábel je správne pripojený, a ak používate Wi-Fi, či je modul zapnutý.
- Pozrite sa na router — mali by svietiť všetky kontrolky, ktoré svietili predtým pri pripojení k sieti.
- Odpojte LAN kábel od routera a pripojte ho priamo k PC/laptopu, ak si nie ste istí, že router nie je príčinou problémov.
- Ak počas kontrol nebolo nič zistené, hľadajte problém už na strane pripojenia: pravdepodobne ide len o krátkodobý výpadok u poskytovateľa. Počkajte chvíľu a obráťte sa na technickú podporu spoločnosti.
Čítajte tiež:
Riešenie problému s nefungujúcim internetom na PC
Kontrola routera na funkčnosť
Riešenie problémov s viditeľnosťou internetového kábla routerom
Spôsob 3: Vypnutie externých programov a rozšírení
Niektoré programy ovplyvňujú internetové pripojenie. Predovšetkým ide o prehliadačové rozšírenia. Používatelia takého softvéru sa môžu náhodou pripojiť k nejakej krajine, ktorej IP patrí do zoznamu zakázaných pre návštevu stránok, čo spôsobí, že pokus o otvorenie konkrétneho URL adresy skončí chybou. Alebo im jednoducho pridelili zlý server, ktorého rýchlosť pripojenia je veľmi nízka a zabezpečiť pripojenie sa nedarí.Zatvorte akýkoľvek program, ktorý nejakým spôsobom ovplyvňuje internet, a znova navštívte požadovanú stránku.
Aby ste nemuseli vypínať rozšírenia, jednoducho otvorte inkognito režim v Opeře — predvolene v ňom nie je aktívne žiadne rozšírenie, pokiaľ ste túto funkciu manuálne nezapli v nastaveniach každého z nich.
Čítajte tiež: Aktivácia inkognito režimu v prehliadači Opera
Ak sa v inkognito režime stránky načítavajú normálne, prejdite do "Menu" > "Rozšírenia"> "Rozšírenia" a postupne vypínajte aktívne doplnky, po každom z nich navštevujte predtým nedostupné stránky.
Spôsob 4: Zmena nastavení DNS
Podľa odporúčaní z internetu alebo na zmenu IP adresy niektorí používatelia menia nastavenia DNS v operačnom systéme. Okrem toho môžu byť tieto nastavenia nastavené bez vášho vedomia, napríklad vírusmi, a podobné prípady nie sú zriedkavé.
Aby ste potvrdili alebo vyvrátili túto domnienku, prejdite do vlastností sieťového adaptéra a zistite parametre DNS.
- Prejdite do "Ovládací panel". Na to stačí začať písať názov aplikácie v "Štarte".
- Tu potrebujete sekciu "Centrum správy sietí a zdieľania" (ak je nastavené zobrazenie podľa kategórií, tento bod nájdete v "Sieť a internet)".
- Cez ľavú časť okna vyvolajte sekciu "Zmeniť nastavenia adaptéra".
- Nájdite svoje internetové pripojenie. Pri LAN pripojení (cez kábel) sa vo väčšine prípadov nazýva "Ethernet", pri pripojení cez Wi-Fi — "Bezdrôtová sieť". Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte "Vlastnosti".
- Nájdite komponent "IP verzia 4 (TCP/IPv4)" (malá časť moderných internetových pripojení používa IP verziu 6, ale pravdepodobne máte stále 4), vyberte ho myšou a prejdite do "Vlastnosti".
- Pozrite sa, čo je uvedené v sekcii s DNS.V súčasnosti väčšina poskytovateľov nežiada používateľov, aby tieto údaje zadávali sami, preto by nastavenie malo byť v stave "Získať adresu DNS servera automaticky". Ak vám však poskytovateľ internetových služieb dal list alebo kartu s údajmi na pripojenie, nájdite ju a zadajte IP a DNS manuálne.
- Niektorí používatelia predtým sami vypisovali DNS pre proxy do týchto polí a mohli prestávať fungovať. Medzi používateľmi sú populárne aj DNS od Google alebo Yandex, ale ak má spoločnosť nejaké problémy, niektoré stránky sa nemusia otvárať, zatiaľ čo iné budú fungovať bez problémov. Preto, ak sa nechcete vzdať DNS vybranej vyhľadávacej služby, jednoducho dočasne prepnite nastavenie na automatické. Ak ste sem vôbec nič nezadali a nemáte žiadne údaje na pripojenie, aktivujte aj automatické získavanie DNS servera.
- Odporúčame pre istotu zapísať adresy alebo urobiť snímku obrazovky okna, aby ste mohli kedykoľvek vrátiť tieto adresy. Po uložení zmien je lepšie reštartovať PC.
Toto nastavenie je aj v routeroch: ak ste tam nedávno vstupovali a robili nejaké zmeny, najmä v sekcii s DNS (napríklad pri konfigurácii DHCP), zrušte ich.
Má zmysel vyčistiť cache DNS a tabuľku smerovania od záznamov brány. Na to urobte nasledovné:
- Otvorenie "Príkazového riadku" alebo "Windows PowerShell" (komu čo vyhovuje) s právami správcu.Toto môžete urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na "Štart" (vo Win 8/10) alebo napríklad cez vyhľadávanie v "Štarte".
- Napíšte príkaz
ipconfig /flushdnsa stlačte Enter na jeho vykonanie. - To isté urobte s príkazom
route –f, ktorý vyčistí tabuľku smerovania. - Môžete využiť aj príkazy
netsh int reset all,netsh winsock reset, zapisujúc ich postupne a po každom stlačte Enter. To resetuje parametre fungovania protokolu TCP/IP a niekedy pomáha obnoviť prístup k niektorým alebo všetkým stránkam. - Po interakcii s konzolou je potrebné reštartovať počítač.
Spôsob 5: Kontrola na vírusy
Nie je nezvyčajné, že vírus, ktorý prenikol do počítača, bráni prístupu na internet rôznymi spôsobmi. Ak máte nainštalovaný antivírus, vykonajte úplné skenovanie systému, a ak ho nemáte, budete musieť využiť iný počítač alebo dokonca telefón na stiahnutie antivírusového programu.
V súčasnosti úspešne bojujú s vírusmi skenery, ktoré nevyžadujú inštaláciu, takže ich môžete spustiť priamo z flash disku alebo preniesť EXE súbor z telefónu, napríklad cez USB. V inom našom článku hovoríme o tom, akými spôsobmi je efektívnejšie bojovať s malwareom.
Podrobnejšie: Boj s počítačovými vírusmi
{img id='2816' origFName='/wp-content/uploads/2017/12/Antivirusnaya-utilita-dlya-lecheniya-kompyutera-Kaspersky-Virus-Removal-Tool.png' transFName='' alt=''}Spôsob 6: Vypnutie ochranného softvéru
Niekedy bránia prístupu na internet nie vírusy, ale antivírusy, akokoľvek to znie zvláštne. Napríklad sa to niekedy stáva s integrovaným firewallom vo Windows.
Takéto okno, ako je uvedené vyššie, sa nemusí zobraziť každému používateľovi, čo spôsobuje, že prístup na internet cez Operu je zablokovaný, zatiaľ čo iné prehliadače otvárajú akékoľvek URL. Zastavte jeho činnosť, spustite Operu a začnite navštevovať nejaké stránky.
Podrobnejšie: Vypnutie firewallu v Windows 10 / Windows 8 / Windows 7 / Windows XP
Pri použití externého firewallu ho tiež vypnite.To isté sa odporúča urobiť aj s rôznymi antivírusmi, vrátane zabudovaného.
Podrobnosti:
Vypnutie antivírusu
Vypnutie Ochrancu v Windows 10 / Windows 7
Ak to nepomôže, nezabudnite zapnúť všetok antivírusový softvér späť!
Spôsob 7: Kontrola vlastností pripojenia
Pomocou nastavenia vlastností prehliadača, ktoré sa zriedka mení, je potrebné skontrolovať.
- Znova otvorte "Ovládací panel" a nájdite tam kategóriu "Vlastnosti prehliadača".
- Na karte "Pripojenia" kliknite na tlačidlo "Nastavenie siete".
- Uistite sa, že je zaškrtnuté políčko pre položku "Automatické zistenie nastavení", a pre položku "Použiť proxy server pre miestne pripojenia" nie je. V prípade potreby vykonajte zmeny.
Pri zdieľaní mobilného internetu na počítač môže byť prístup na webové stránky obmedzený, pretože operátor sleduje a blokuje takéto pripojenia. Iné programy ako Skype môžu fungovať, ale prehliadače nie.