Problémy s inštaláciou programu Avast Antivirus: hľadanie riešenia
Program Avast je zaslúžene považovaný za lídra medzi bezplatnými antivírusovými nástrojmi. Niektorí používatelia bohužiaľ majú problémy s inštaláciou. Dozvieme sa, čo robiť, keď nie je Avast nainštalovaný?
Ak ste začiatočník a nie ste oboznámení so všetkými komplikovanosťami inštalácie takýchto nástrojov, možno niečo nie je pri inštalácii programu. Odporúčame vám, aby ste si prečítali, ako správne nainštalovať Avast , V prípade, že nepochybute o správnosti svojich činností, dôvodom nemožnosti inštalácie je jeden z problémov, o ktorom budeme diskutovať nižšie.
obsah
Nesprávna odinštalácia antivírusu: riešenie problémov pomocou špeciálneho programu
Najčastejším dôvodom problémov pri inštalácii programu Avast je nesprávna odinštalácia predtým nainštalovanej verzie tejto aplikácie alebo iného antivírusu.
Samozrejme, pred inštaláciou aplikácie Avast musíte odstrániť antivírus, ktorý bol predtým nainštalovaný v počítači. Ak to neurobíte, potom len prítomnosť druhého antivírusového programu môže spôsobiť buď nemožnosť inštalovať Avast alebo jeho nesprávnu prevádzku v budúcnosti alebo všeobecne prispieť k zrúteniu systému. Ale niekedy odinštalovanie vykonávajú nesprávne používatelia, čo v budúcnosti spôsobuje problémy, vrátane inštalácie antivírusov.
Ak ste už mali špeciálny nástroj na úplné odstránenie aplikácií v čase, keď ste program odstránili, bolo by celkom jednoduché vyčistiť počítač z zvyškov antivírového programu. Podobné aplikácie monitorujú všetko nainštalované v počítačových programoch a v prípade, že po odinštalovaní zostanú "chvosty", naďalej ich zobrazovať.
Pozrite sa, ako rozpoznať a odstrániť zvyšky nesprávne odinštalovaného antivíru pomocou nástroja Nástroj na odinštalovanie , Po spustení nástroja Uninstall sa otvorí zoznam nainštalovaných alebo nesprávne odstránených programov. Hľadáme v zozname Avast alebo iný antivírus, ktorý bol inštalovaný skôr a mal by byť odstránený z počítača. Ak nenájdeme nič, potom problém s nemožnosťou inštalácie Avast spočíva v iných dôvodoch, o ktorých budeme hovoriť nižšie. V prípade zistenia zvyškov antivírového programu zvoľte jeho názov a kliknite na tlačidlo "Nútené odstránenie".
Potom sa vykoná analýza zostávajúcich priečinkov a súborov, ako aj položiek v registri.
Po skenovaní a ich detekcii program požiada o potvrdenie ich odstránenia. Kliknite na tlačidlo "Odstrániť".
Všetky zvyšky nesprávne odstráneného antivírusu sa vymažú, po ktorom sa môžete pokúsiť znova nainštalovať antivírus.
Nesprávna odinštalácia antivírusu: ručné riešenie problému
Čo robiť, ak v čase odinštalovania antivírusu nebol nainštalovaný špeciálny nástroj na odinštalovanie programov. V tomto prípade musíte ručne vyčistiť všetky "chvosty".
Prejdeme pomocou správcu súborov do adresára Program Files. Hľadáme priečinok s názvom antivírusového programu, ktorý bol predtým nainštalovaný v počítači. Odstráňte tento priečinok celým obsahom.
Ďalej odstráňte priečinok s dočasnými súbormi antivírusu. Problém je v tom, že môže byť umiestnený na rôznych miestach v rôznych antivírusových programoch, a preto môžete zistiť umiestnenie tohto priečinka až po prečítaní pokynov k tomuto antivírusu alebo nájdením odpovede na internete.
Po odstránení súborov a priečinkov je potrebné vymazať register položiek týkajúcich sa vzdialeného antivírusu. Môžete to urobiť napríklad špecializovaným programom CCleaner ,
Ak ste skúsený používateľ, môžete manuálne odstrániť všetky nepotrebné položky súvisiace s odinštalovaným antivírusom pomocou vstavaného editora databázy Registry. Ale musíte to urobiť veľmi opatrne, pretože môžete vážne poškodiť systém.
Po ukončení čistenia sa znova pokúste nainštalovať antivírus Avast.
Nedostatok dôležitých aktualizácií systému
Jedným z dôvodov, prečo nie je možné nainštalovať antivírus Avast, môže byť skutočnosť, že na počítači nie sú nainštalované niektoré dôležité aktualizácie systému Windows, najmä jeden z balíkov MS Visual C ++.
Ak chcete vytiahnuť všetky potrebné aktualizácie, prejdite na Ovládací panel a prejdite na časť "Systém a zabezpečenie".
Potom kliknite na položku Check for Updates.
Ak existujú nejaké odinštalované aktualizácie, kliknite na tlačidlo "Inštalovať aktualizácie".
Po stiahnutí aktualizácií reštartujeme počítač a skúste znovu nainštalovať antivírus Avast.
vírusy
Niektoré vírusy, ak sú prítomné v počítači, môžu zablokovať inštaláciu antivírových programov vrátane Avast. Preto v prípade výskytu podobného problému je rozumné skenovať systém na prítomnosť škodlivého kódu antivírusovým nástrojom, ktorý nevyžaduje inštaláciu, napríklad Dr.Web CureIt , Alebo ešte lepšie skontrolujte pevný disk pre vírusy z iného neinfikovaného počítača.
Zlyhanie systému
Avast Anti-Virus nemusia byť inštalované v prípade poškodenia operačného systému ako celku. Príznakom tohto zlyhania je, že nemôžete inštalovať nielen Avast, ale aj väčšinu iných aplikácií, dokonca aj tie, ktoré nie sú antivírusové.
Zaobchádza sa v závislosti od zložitosti poškodenia buď vrátením systému do bodu obnovy alebo úplným preinštalovaním operačného systému.
Ako môžete vidieť, ak nemôžete nainštalovať antivírusový program Avast, mali by ste najprv určiť príčiny problému. Po zistení dôvodov, v závislosti od ich povahy, je problém vyriešený jednou z vyššie uvedených metód.