Spôsob 1: Inštalácia s administrátorskými právami

Niekedy je príčina zlyhania inštalácie softvéru Logitech banálne jednoduchá ‒ na prácu inštalátora sú potrebné administrátorské práva. Najprv sa uistite, že váš aktuálny účet má príslušný prístup.

Podrobnejšie: Ako získať administrátorské práva v Windows 7 a Windows 10

Ďalej jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na spustiteľný súbor inštalátora a vyberte možnosť "Spustiť ako administrátor".

Začnite inštaláciu programu ako správca na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub

Ďalší postup by mal prebehnúť bez problémov.

Spôsob 2: Kompletná preinštalácia programu

Často sa s daným problémom stretávajú používatelia, ktorí inštalujú softvér od Logitech po prvýkrát. Riešením v takejto situácii bude úplné odstránenie všetkých produktov spoločnosti, ako aj niektorých systémových súborov.

  1. Spustite nástroj "Programy a funkcie" akýmkoľvek vhodným spôsobom ‒ napríklad cez okno "Spustiť". Stlačte kombináciu klávesov Win+R, potom zadajte do riadku príkaz appwiz.msc a kliknite na "OK".
  2. Otvorenie programov a komponentov na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  3. Prejdite zoznamom nainštalovaného softvéru a nájdite všetky položky súvisiace s Logitech G-Hub. Odinštalujte každú z nich pomocou označenia a stlačenia tlačidla "Odstrániť".
  4. Odstrániť starú verziu programu na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  5. Po vykonaní postupu zatvorte "Programy a funkcie", potom zapnite zobrazenie skrytých položiek.

    Podrobnosti: Ako spraviť skryté súbory viditeľnými v Windows 7 a Windows 10

  6. Zobraziť skryté súbory na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  7. Znovu vyvolajte nástroj "Spustiť", ale tentoraz doň zadajte príkaz %appdata% a stlačte tlačidlo "OK".
  8. Zložka s údajmi aplikácií na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  9. Využite vyhľadávanie v priečinku ‒ kliknite na príslušný riadok vpravo hore, napíšte doň dopyt lghub a stlačte Enter. Mal by sa zobraziť zoznam adresárov a dokumentov – vyberte všetko (myšou alebo kombináciou Ctrl+A), použite kombináciu Shift+Delete a potvrďte operáciu.
  10. Vymazať priečinok s údajmi aplikácie na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  11. Teraz zopakujte vyhľadávanie, ale s dopytom logitech a odstráňte všetky nájdené údaje.
  12. S pomocou toho istého okna "Spustiť" prejdite do adresára "ProgramData" (dopyt %programdata%) a zopakujte kroky z bodov 6-7.
  13. Vyčistiť adresár aplikácií na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub

    Reštartujte počítač, potom znova stiahnite inštalátor G-Hub a skúste nainštalovať program ‒ teraz by mal proces prebehnúť normálne.

Spôsob 3: Inštalácia predchádzajúcej verzie

Pre používateľov, ktorých problém spočíva v zamŕzaní na štádiu inicializácie, sa hodí metóda s inštaláciou staršej verzie softvéru a aktualizáciou na aktuálnu už z nej.

  1. Otvorenie prehliadača, ktorý preferujete, a prejdite na nižšie uvedený odkaz – vedie na FTP-server Logitech, odkiaľ inštalátor sťahuje údaje na inštaláciu aplikácie

    FTP-server Logitech

  2. Po stiahnutí obsahu koreňového adresára servera otvorte "Hľadanie na stránke" (vo väčšine moderných prehliadačov to zabezpečuje kombinácia Ctrl+F) a zadajte dopyt lghub_installer. Zobrazí sa zoznam verzií programu, kliknite na lghub_installer_2018.9.2778.exe.
  3. Začať sťahovanie predchádzajúcej verzie na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  4. Čakajte, kým sa inštalačný súbor stiahne, potom prejdite do priečinka sťahovania – napríklad výberom dodatočnej možnosti panela sťahovania, ak používate Google Chrome.
  5. Otvoriť nahratý súbor predchádzajúcej verzie na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  6. Začnite inštaláciu aplikácie ako administrátor (pozri Spôsob 1), teraz by mala prebehnúť bez problémov.
  7. Ak máte relatívne starý príslušenstvo od Logitech (vydané v roku 2018 alebo skôr), môžete používať túverziu firemného softvéru, ale pre najnovšiu perifériu bude potrebné aktualizovať na aktuálnu.Na to spustite G Hub a kliknite na tlačidlo na otvorenie nastavení.
  8. Otvorenie nastavení aplikácie na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  9. V pravom hornom rohu okna bude aktívny odkaz "Skontrolovať, či sú dostupné aktualizácie", kliknite naň.
  10. Skontrolovať aktualizácie pre aplikáciu na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub
  11. Začne sa vyhľadávanie a sťahovanie aktuálnej verzie softvéru.
  12. Stiahnuť aktualizácie pre aplikáciu na riešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub

    Tento spôsob je dosť jednoduchý na vykonanie.

Spôsob 4: Boj proti počítačovým vírusom

Taktiež nie je vylúčené, že inštaláciu zvažovaného softvéru môže brániť vírusová infekcia ‒ existuje určitá kategória škodlivého softvéru, ktorá neumožňuje inštalovať alebo odstraňovať programy. Zvyčajne o tom svedčia aj niektoré ďalšie príznaky v podobe porúch prístupu k súborom, samovoľnému spusteniu prehliadača, objaveniu sa neznámych skratiek na "Ploche" a podobne. Pri stretnutí s takýmito problémami využite naše odporúčania na boj proti vírusom, ktoré nájdete v článku na nasledujúcom odkaze.

Viac informácií: Boj proti počítačovým vírusom

Odstrániť vírusovú infekciu na vyriešenie problémov s inštaláciou Logitech G Hub