Windows 7

Oprava chyby aktualizácie 0x80070002 v systéme Windows 7

Pri prijímaní aktualizácie systému na počítačoch od niektorých používateľov sa zobrazí chyba 0x80070002, ktorá neumožňuje úspešnú aktualizáciu. Poďme pochopiť jeho príčiny a ako ju odstrániť na PC s Windows 7.

Pozri tiež:
Ako opraviť chybu 0x80070005 V systéme Windows 7
Oprava chyby 0x80004005 v systéme Windows 7

Spôsoby odstránenia chyby

Chyba, ktorú skúmame, sa môže vyskytnúť nielen pri pravidelnej aktualizácii, ale aj pri inovácii na systém Windows 7 alebo pri pokuse o obnovenie systému.

Chyba 0x80070002 na obrazovke počítača v systéme Windows 7

Pred prechodom na konkrétne riešenia skontrolujte systém pre integritu systémových súborov a v prípade potreby ich obnovte.

poučenie: Skontrolujte integritu systémových súborov v systéme Windows 7

Ak nástroj neidentifikoval žiadne problémy so skenovaním, prejdite na metódy popísané nižšie.

Metóda 1: Povoliť služby

Chyba 0x80070002 sa môže vyskytnúť v dôsledku skutočnosti, že služby, ktoré sú zodpovedné za inštaláciu aktualizácií sú zakázané v počítači. Predovšetkým sa to týka týchto služieb:

  • "Centrum aktualizácií ...";
  • "Denník udalostí ...";
  • BITS.

Je potrebné skontrolovať, či sa v prípade potreby spustia a aktivujú.

  1. Kliknite na tlačidlo "Štart" a otvorte "Ovládací panel" .

    2. Prejdite na ovládací panel pomocou ponuky Štart v systéme Windows 7

  2. Prejdite na položku Systém a zabezpečenie .

    3. Prejdite do časti Systém a zabezpečenie v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  3. Kliknite na položku Správa .

    4. Prejdite do sekcie Administrácia v Ovládacom paneli v systéme Windows 7

  4. V zozname, ktorý sa otvorí, kliknite na položku "Služby" .

    5. Spustenie služby Správca zo sekcie Administrácia ovládacieho panela v systéme Windows 7

  5. Spustí sa rozhranie Service Manager . Ak chcete pohodlnejšie vyhľadávať položky, kliknite na názov poľa "Name" a vytvorte zoznam v abecednom poradí.

    6. Vytvorenie zoznamu služieb v abecednom poradí v okne Správca služieb v systéme Windows 7

  6. Nájdite názov prvku "Centrum aktualizácií ..." . V stavovom stĺpci si všimnite stav tejto služby. Ak je prázdna a nastavenie "Works" nie je nastavené, kliknite na názov položky.

    7. Prejdite do okna vlastností služby Windows Update v okne Správca služieb v systéme Windows 7

  7. V okne, ktoré sa otvorí, v poli "Typ spustenia" vyberte možnosť "Automaticky" . Ďalej kliknite na tlačidlo "Použiť" a "OK" .

    8. Povolenie automatického spustenia služby v okne vlastností služby Windows Update v okne Správca služieb v systéme Windows 7

  8. Potom po návrate do hlavného okna Dispečera vyberte položku Aktualiz. Centrum ... a kliknite na položku Spustiť .

    9. Spustenie služby Windows Update v okne Správca služieb v systéme Windows 7

  9. Potom vykonajte podobnú operáciu, aby ste aktivovali službu "Denník udalostí ..." . Uistite sa, že ju nielen povoľujete, ale aj nastavením automatického spustenia.

    10. Prejdite do okna vlastností služby Windows Záznam udalostí systému Windows v okne Správca služieb v systéme Windows 7

  10. Potom vykonajte rovnaký postup so službou BITS .

    11. Prejdite do okna služby Vlastnosti služby inteligentného prenosu na pozadí (BITS) v okne služby Správca služieb v systéme Windows 7

  11. Potom, čo ste sa uistili, že všetky vyššie uvedené služby sú aktivované, zatvorte "Dispečer" . Chyba 0x80070002 by sa už nemala dodržiavať.

    Ukončenie okna Service Manager v systéme Windows 7

    Pozri tiež: Popis základných služieb v systéme Windows 7

Metóda 2: Úprava registra

Ak predchádzajúca metóda nevyriešila problém s chybou 0x80070002, môžete sa s ňou pokúsiť upraviť databázu Registry.

  1. Typ Win + R a v otvorenom okne zadajte výraz:

    regedit

    Kliknite na tlačidlo "OK" .

    2. Prepnite do okna Editora databázy Registry zadaním príkazu v okne Spustiť v systéme Windows 7

  2. Otvorí sa okno Editora databázy Registry . Kliknite na názov podregiónu "HKEY_LOCAL_MACHINE" v ľavej časti a potom prejdite do sekcie "SOFTWARE" .

    3. Prejdite do sekcie SOFTVÉR v okne Editora databázy Registry v systéme Windows 7

  3. Ďalej kliknite na názov priečinka "Microsoft" .

    4. Prejdite do sekcie Microsoft v Editora databázy Registry v systéme Windows 7

  4. Potom postupne prejdite do adresárov "Windows" a "CurrentVersion" .

    5. Prejdite do sekcie CurrentVersion v okne Editora databázy Registry v systéme Windows 7

  5. Ďalej kliknite na názov priečinka "WindowsUpdate" a vyberte názov adresára "OSUpgrade" .

    6. Prejdite do sekcie OSUpgrade v okne Editora databázy Registry v systéme Windows 7

  6. Teraz prejdite na pravej strane okna a kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto. V otvorenej ponuke prejdite položky "Vytvoriť" a "Parameter DWORD ..." .

    7. Prejdite do vytvorenia novej hodnoty DWORD v okne Editora databázy Registry v systéme Windows 7

  7. Zadajte názov vytvoreného parametra "AllowOSUpgrade" . Za týmto účelom zadajte do poľa priraďujúci meno zadaný názov (bez úvodzoviek).

    8. Pomenovanie vytvorenej hodnoty DWORD v okne Editora databázy Registry v systéme Windows 7

  8. Potom kliknite na názov nového parametra.

    9. Prejdite na zmenu hodnoty hodnoty DWORD v okne editora databázy Registry v systéme Windows 7

  9. V okne, ktoré sa otvorí, v bloku "Počítanie" vyberte voľbu "Hex" pomocou prepínača. V jedinom poli zadajte hodnotu "1" bez úvodzoviek a kliknite na tlačidlo "OK" .

    10. Priradenie novej hodnoty v okne Nastavenie editora databázy Registry v systéme Windows 7

  10. Teraz zatvorte okno "Editor" a reštartujte počítač. Po reštartovaní systému by chyba 0x80070005 mala zmiznúť.

Zatvorenie editora databázy Registry v systéme Windows 7

Existuje niekoľko dôvodov pre chybu 0x80070005 v počítačoch so systémom Windows 7. Vo väčšine prípadov je tento problém vyriešený buď zapnutím potrebných služieb alebo úpravou databázy Registry.