Vyriešte chýbajúcu chybu "Požiadavka na deskriptor USB zariadenia zlyhala" v systéme Windows 10

Zariadenia pripojené k portom USB prichádzajú do nášho života už dávno a nahrádzajú pomalšie a menej pohodlné štandardy. Aktívne používame flash disky, externé pevné disky a ďalšie zariadenia. Často sa pri práci s týmito portami vyskytujú chyby systému, ktoré znemožňujú pokračovať v používaní zariadenia. Asi jeden z nich - "Nepodarilo sa požiadať o popisovač zariadenia USB" - budeme hovoriť v tomto článku.

Chyba USB rukoväte

Táto chyba nám hovorí, že zariadenie pripojené k jednému z portov USB vrátilo nejakú chybu a systém bol vypnutý. Súčasne sa zobrazuje v Správcovi zariadení ako Neznámy s príslušným príspevkom.

Dôvody pre takýto súbor porúch - z nedostatku napájania po poruchu portu alebo samotného zariadenia. Ďalej analyzujeme všetky možné scenáre a poskytujeme spôsoby, ako tento problém vyriešiť.

Dôvod 1: Zlyhanie zariadenia alebo portu

Skôr než začnete identifikovať príčiny problému, musíte sa uistiť, že konektor a zariadenie, ktoré je k nemu pripojené, pracujú. To sa deje jednoducho: musíte sa pokúsiť pripojiť zariadenie k inému portu. Ak to funguje, a v systéme "Dispatcher" nie sú žiadne chyby, potom je zásuvka USB chybná. Tiež je potrebné urobiť známu dobrú flash disk a zapojiť ju do rovnakého slotu. Ak je všetko v poriadku, potom samotné zariadenie nefunguje.

Problém s portami je vyriešený iba kontaktovaním servisného strediska. Môžete sa pokúsiť obnoviť jednotku flash alebo ju odoslať na skládku. Pokyny na obnovu môžete nájsť na našej webovej stránke na hlavnej stránke a do vyhľadávacieho poľa napíšete dotaz "obnoviť flash disk".

Dôvod 2: Nedostatok energie

Ako viete, pri prevádzke akéhokoľvek zariadenia je potrebná elektrina. Pre každý port USB je pridelený určitý limit spotreby, ktorého prebytok vedie k rôznym poruchám, vrátane tých, ktoré sú popísané v tomto článku. Najčastejšie sa to deje pri používaní rozbočovačov (rozbočovačov) bez dodatočného napájania. Skontrolujte, či limity a prietoky môžu byť v príslušnom systémovom zariadení.

1. Kliknite pravým tlačidlom na tlačidlo "Štart" a prejdite na "Správca zariadení" .

2. Otvárame pobočku s USB ovládačmi. Teraz musíme prechádzať všetkými zariadeniami a skontrolujte, či nie je prekročený limit výkonu. Jednoducho kliknite na meno, prejdite na záložku "Power" (ak existuje) a pozrite sa na čísla.

Ak je súčet hodnôt v stĺpci " Požadovaný výkon" väčší ako "Dostupné napájanie" , musíte odpojiť nepotrebné zariadenia alebo ich pripojiť k iným portom. Môžete tiež skúsiť použiť splitter s dodatočným výkonom.

Dôvod 3: Technológie úspory energie

Tento problém je hlavne pozorovaný na prenosných počítačoch, ale môže byť prítomný na stacionárnych počítačoch v dôsledku systémových chýb. Faktom je, že "úspora energie" funguje tak, že keď je nedostatok elektrickej energie (batéria je mŕtva), niektoré zariadenia sú zatvorené. Môžete to opraviť v rovnakom "Správcovi zariadení" , ako aj v sekcii nastavení napájania.

1. Prejdite na stránku "Dispečer" (pozrite vyššie) otvorte už známu vetvu s USB a znova prejdite celým zoznamom a skontrolujte jeden parameter. Nachádza sa na karte "Správa napájania" . Vedľa pozície uvedenej na snímke obrazovky odstráňte začiarkavacie políčko a kliknite na tlačidlo OK .

2. Zavolajte kontextovú ponuku kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo "Štart" a prejdite na položku "Správa napájania".

3. Prejdite na položku "Rozšírené možnosti napájania".

4. Kliknite na prepojenie nastavení vedľa aktívnej schémy, proti ktorej je prepínač.

5. Ďalej kliknite na položku Zmeniť pokročilé nastavenia napájania.

6. Plne otvorte vetvu s parametrami USB a nastavte hodnotu na hodnotu "Zakázané" . Kliknite na tlačidlo Použiť .

7. Reštartujte počítač.

Dôvod 4: statické nabitie

Pri dlhodobom používaní počítača sa na jeho súčasti hromadí statická elektrina, čo môže viesť k mnohým problémom až po poškodenie komponentov. Statické môžete vynulovať nasledovne:

1. Vypnite auto.
2. Vypnite kľúč napájania na zadnej stene. Z notebooku vyberáme batériu.
3. Vytiahnite zástrčku zo zásuvky.
4. Držte tlačidlo napájania (zapnuté) najmenej 10 sekúnd.
5. Prepnite všetko späť a skontrolujte výkon portov.

Ak chcete minimalizovať šance na statickú elektrickú energiu, pomôžete počítaču na zemi.

Viac informácií: Správne uzemnenie počítača v dome alebo v byte

Dôvod 5: Zlyhalo nastavenie systému BIOS

BIOS - firmvér - pomáha systém detekovať zariadenie. Ak zlyhá, môžu sa vyskytnúť rôzne chyby. Riešením je resetovanie nastavení na predvolené hodnoty.

Viac informácií: Ako obnoviť nastavenia systému BIOS

Dôvod 6: Ovládače

Ovládače umožňujú OS komunikovať so zariadeniami a riadiť ich správanie. Ak je takýto program poškodený alebo chýba, zariadenie nebude fungovať normálne. Problém môžete vyriešiť tým, že sa pokúsite ručne aktualizovať ovládač pre naše "Neznáme zariadenie" alebo vykonaním komplexnej aktualizácie pomocou špeciálneho programu.

Viac informácií: Ako aktualizovať ovládače v systéme Windows 10

záver

Ako vidíte, príčiny zlyhania deskriptora USB sú pomerne málo a v podstate majú elektrický základ. Systémové nastavenia tiež výrazne ovplyvňujú normálnu prevádzku portov. Ak však nedokážete vyriešiť problém odstránenia príčin sami, mali by ste sa obrátiť na špecialistov, je lepšie mať osobnú návštevu workshopu.

• ← Ako odstrániť správu "Platnosť licencie na systém Windows 10 vyprší"
• Zobrazenie a meranie rýchlosti internetu v systéme Windows 10 →