Odstránenie chyby pomocou kódu DF-DFERH-01 v obchode Google Play

Príčiny chyby DF-DFERH-01 a príprava na riešenie

Najskôr uvedieme hlavné dôvody, pre ktoré môže dôjsť k uvažovanému problému na smartfóne alebo tablete s OS Android... Rozlišujú sa tieto položky:

• Nesprávna aktualizácia operačného systému;
• Inštalácia vlastného firmvéru;
• Vírusová infekcia;
• Zlyhanie pri prenose informačných paketov;
• Nesprávne nastavený dátum a čas;
• Preplnenie vyrovnávacej pamäte a dočasných údajov;
• Poškodenie systémových súborov a / alebo komponentov jednotlivých programov;
• Konflikt aplikácií;
• Poruchy hardvéru.


Na našom webe nájdete podrobných sprievodcov, ktorí vám povedia, ako odstrániť väčšinu vyššie uvedených príčin. Najskôr si ich prečítajte a postupujte podľa navrhovaných odporúčaní. Potom skontrolujte chybu pomocou kódu DF-DFERH-01 v Obchod Google Play... Je veľká šanca, že sa to napraví, ale ak sa tak nestane, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Viac informácií:
Ako aktualizovať Android na smartfóne
Ako skontrolovať, či systém Android neobsahuje vírusy
Kontrola vírusov v smartfóne s Androidom pomocou počítača
Nastavenie dátumu a času v systéme Android
Vymazanie vyrovnávacej pamäte v systéme Android

Dôležité! Ak sa chyba začala objavovať po blikaní smartfónu a samoinštalácii služieb Google dodávaných so samostatným balíkom ZIP, prečítajte si článok uvedený v nasledujúcom odkaze a znova ich nainštalujte.

Viac informácií: Inštalácia služieb Google Play po blikaní

Metóda 1: čistenie údajov

Pretože sa príslušná chyba vyskytuje priamo v Obchode Google Play, je možné, že je potrebné ju opraviť. Je preto potrebné vyčistiť údaje tejto a súvisiacich systémových aplikácií. Je potrebné postupovať podľa nasledujúceho algoritmu:

1. Sprístupniť "Nastavenie" Android a prejdite do nich do sekcie „Aplikácie a upozornenia“ (alebo jednoducho „Aplikácie“, záleží na verzii OS).
2. Rozbaľte zoznam Zobraziť všetky aplikácie alebo prejdite na príslušnú kartu pre túto akciu.
3. Vyhľadajte Obchod Play v zozname všetkých nainštalovaných programov a kliknutím otvorte jeho parametre.
4. Prejdite do podsekcie „Úložisko a vyrovnávacia pamäť“ (ďalšie možné mená sú „Úložisko“, "Pamäť").
5. Postupne stlačte tlačidlá "Vymazať vyrovnávaciu pamäť" a "Vymazať obsah pamäte",

   potom potvrďte svoje zámery vo vyskakovacom okne.

6. Ďalej sa vráťte späť na zoznam nainštalovaných aplikácií v nastaveniach a postupujte podľa krokov z predchádzajúceho kroku pre ďalšie dve aplikácie:
   • Služby Google Play;
   • Rámec služieb Google.
7. Reštartujte smartphone a skontrolujte chybu DF-DFERH-01.

Prečítajte si tiež: Ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť v obchode Google Play

Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Metóda 2: Odinštalovanie aktualizácií

Po vymazaní údajov obchodu a služieb Google, ale neodstránení chyby týmto spôsobom, by ste mali dodatočne odstrániť aktualizácie týchto aplikácií. Pre to:

1. Po vykonaní všetkých odporúčaní z predchádzajúcej metódy a reštartovaní smartphonu bezpodmienečne zopakujte kroky č. 1-3, teda nájdite medzi nainštalovanými aplikáciami Google Play Market.
2. Vyvolajte ponuku klepnutím na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte jedinú dostupnú položku - „Odstrániť aktualizácie“... Potvrďte svoje zámery.
3. To isté urobte so službami Google Play.

Reštartujte svoj smartphone znova a zopakujte kroky, ktoré chybu spôsobili.

Metóda 3: Zrušenie synchronizácie

Ak sa po vymazaní údajov systémových aplikácií a odstránení ich aktualizácií stále zobrazuje chyba v kóde DF-DFERH-01, mali by ste sa pokúsiť zakázať a znova povoliť synchronizáciu účtov Google. Toto sa deje nasledovne:

1. IN "Nastavenie" operačný systém, otvorte sekciu „Účty“.
2. Vyhľadajte účet Google, ktorý sa v súčasnosti používa v problémovom obchode Play, a kliknite naň.
3. Potom klepnite na položku „Synchronizácia“.
4. Deaktivujte všetky prepínače uvedené v tejto časti.

   Prečítajte si tiež: Zakážte synchronizáciu údajov v systéme Android

5. Reštartujte smartphone a zopakujte kroky z predchádzajúcich krokov, tentokrát však aktivujte synchronizáciu pre svoj účet Google - najskôr zapnite všetky prepínače,

   a potom počkajte na dokončenie komunikácie.

Prečítajte si tiež: Povolenie a konfigurácia synchronizácie v systéme Android

Reštartujte mobilné zariadenie znova a skontrolujte problém. Vo väčšine prípadov sa podniknutím krokov z tejto a z predchádzajúcich dvoch metód postupne zbavíte, ale ak sa tak nestalo, preskočte na ďalšie riešenie.

Metóda 4: Obnovenie účtu

Chyba DF-DFERH-01 nemusí zmiznúť ani po zrušení a opätovnom povolení synchronizácie údajov. V takom prípade je jediným možným riešením odstránenie účtu Google a následné pripojenie.

Dôležité! Nasledujúce odporúčania sa oplatí začať implementovať, iba ak si pamätáte prihlasovacie meno a heslo zo svojho účtu Google.

1. Zopakujte kroky z krokov číslo 1-2 predchádzajúcej časti článku, tentokrát však kliknite na tlačidlo "Zmazať účet"

   a potvrďte svoje úmysly.

2. Potom sa vráťte do predchádzajúcej časti nastavení a klepnite na danú položku "Pridať účet"

   a vyberte google.

3. Zadajte používateľské meno a heslo účtu, ktorý ste odstránili v prvom kroku, prihláste sa doň a potom reštartujte smartphone.

Prečítajte si tiež: Ako sa prihlásiť do účtu Google na smartfóne s Androidom

Ak ani po tejto chybe DF-DFERH-01 v obchode Google Play nebude odstránená, budete sa musieť uchýliť k radikálnejším opatreniam, o ktorých bude reč nižšie.

Prečítajte si tiež: Ako opraviť chybu DF-DFERH-0 v Obchode Play

Metóda 5: Obnovenie výrobných nastavení

Niekedy problémy v práci obchodu Google Play nezmiznú ani po prijatí všetkých potrebných opatrení na ich odstránenie. Posledná vec, ktorú v tomto prípade zostáva urobiť, je resetovanie mobilného zariadenia a spolu s ním aj Android OS do stavu z výroby. Ak je vo vašom účte Google aktivovaná funkcia zálohovania, nemali by ste sa obávať straty dôležitých údajov - aplikácií a ich komponentov (predovšetkým služieb Google, ale podporovaných mnohými riešeniami tretích strán), správ, kontaktov, fotografií, videí a iného obsahu. budú obnovené. Ak sa zálohovanie nevykonalo a / alebo v prístroji existujú súbory a dáta, ktoré nie sú synchronizované s cloudom, budete ich musieť uložiť osobitne a až potom pokračovať v resetovaní. Ďalšie informácie o najradikálnejšej metóde opravy chyby DF-DFERH-01 a o tom, ako zabrániť strate dôležitých informácií, nájdete v článkoch nižšie.

Viac informácií:
Ako zálohovať dáta v systéme Android
Ako obnoviť výrobné nastavenia smartphonu s Androidom