Pri používaní systému Windows 10 sa často vyskytujú situácie, kedy po inštalácii ovládačov dochádza k aktualizácii alebo len k inému reštartu, ikona zvuku v oznamovacej oblasti sa objaví s červenou ikonou chyby a keď umiestnite kurzor myši, objaví sa náznak "Nie je nainštalované výstupné zvukové zariadenie". V tomto článku budeme hovoriť o tom, ako sa zbaviť tohto problému.
Táto chyba nám môže povedať o rôznych problémoch v systéme, ako softvér, tak aj hardvér. Prvými sú chyby v nastaveniach a ovládačoch a druhým sú poruchy, konektory alebo nesprávne pripojenie. Ďalej uvádzame hlavné spôsoby identifikácie a eliminácie príčin tohto zlyhania.
Všetko je jednoduché: najprv je potrebné skontrolovať správnosť a spoľahlivosť pripojenia zástrčiek zvukových zariadení k zvukovému kartu.
Viac informácií: Zapnite zvuk v počítači
Ak je všetko v poriadku, budete musieť skontrolovať zdravie výstupov a samotných zariadení, čiže nájsť pracovné reproduktory a pripojiť ich k počítaču. Ak zmizne ikona a zobrazí sa zvuk, prístroj je chybný. Musíte tiež zahrnúť reproduktory do iného počítača, notebooku alebo telefónu. Neprítomnosť signálu nám povie, že sú chybné.
Najčastejšie sú náhodné chyby systému opravené normálnym reštartom. Ak sa tak nestane, môžete (potrebujete) použiť vstavaný nástroj na riešenie problémov so zvukom.
K tomuto problému dochádza po akýchkoľvek zmenách v systéme, napríklad pri inštalácii ovládačov alebo veľkých (alebo nie) takýchto aktualizáciách. Ak chcete odstrániť situáciu, musíte skontrolovať, či sú zvukové zariadenia pripojené v príslušnej časti nastavení.
Pozri tiež: Nastavíme zvuk na počítači
Ak počas predchádzajúcej operácie sme v zozname nevidili žiadne odpojené zariadenia, potom existuje možnosť, že systém odpojí adaptér (zvukovú kartu) alebo skôr zastaví ovládač. Môžete začať tým, že sa dostanete do "Device Manager" .
Zrejmým znakom nesprávnej prevádzky ovládača zariadenia je prítomnosť žltého alebo červeného symbolu vedľa neho, čo znamená varovanie alebo chybu.
V takýchto prípadoch by ste mali aktualizovať ovládač manuálne, alebo ak máte externý zvuk s vlastným softvérom, navštívte webovú lokalitu výrobcu, prevezmite a nainštalujte potrebný balík.
Viac informácií: Aktualizujeme ovládače v systéme Windows 10
Avšak predtým, než začnete s aktualizáciou, môžete využiť jeden trik. Spočíva v tom, že ak vyberiete zariadenie spolu s "palivovým drevom" a znovu načítate konfiguráciu "Dispečera" alebo počítača, softvér sa nainštaluje a reštartuje. Táto technika pomôže iba vtedy, ak súbory "palivového dreva" zachovávajú integritu.
Zlyhania v systéme je možné pozorovať po inštalácii programov alebo ovládačov, ako aj počas ďalšej aktualizácie celého softvéru alebo samotného operačného systému. V takýchto prípadoch má zmysel pokúsiť sa vrátiť systém späť do predchádzajúceho stavu pomocou bodu obnovenia alebo iného spôsobu.
Viac informácií:
Ako vrátiť systém Windows 10 do bodu obnovenia
Obnovenie systému Windows 10 do pôvodného stavu
Ak nejaké odporúčania na riešenie problému, o ktorom sme hovorili dnes, nefungovali, mali by ste premýšľať o možnej infekcii počítača malware. Zistenie a odstránenie "plazov" pomôže inštrukciám uvedeným v článku na nižšie uvedenom odkazu.
Viac informácií: Bojujte proti počítačovým vírusom
Ako vidíte, väčšina spôsobov riešenia problémov s odpojenými audio zariadeniami je pomerne jednoduchá. Nezabudnite, že v prvom rade je potrebné skontrolovať prevádzku portov a zariadení a potom prejsť na softvér. Ak ste chytili vírus, vezmite ho vážne, ale bez paniky: nie sú žiadne nerozpustné situácie.