Každý deň sa mnohí používatelia pripájajú k globálnej sieti pomocou vysokorýchlostného pripojenia založeného na protokole PPPoE. Keď sa prihlásite do siete, môže dôjsť k poruche: "Chyba 651: Modem alebo iné komunikačné zariadenie oznámilo chybu . " V nižšie uvedenom materiáli sa všetky rozdiely, ktoré viedli k poruche a metódy, ako sa zbaviť takéhoto nepríjemného problému v systéme Windows 7, budú rozobraté.

Dôvody pre vznik "chyby 651"

Často, keď dôjde k tomuto zlyhaniu, používatelia sa pokúšajú preinštalovať systém Windows. Táto operácia v podstate neprináša výsledok, pretože príčina poruchy je spojená s problematickým sieťovým vybavením. Okrem toho môžu existovať problémy s účastníkom as poskytovateľom služieb prístupu na internet. Obráťme sa na príčiny vzniku "Chyba 651" a možnosti ich riešenia.

Príčina 1: Porucha v klientovi RASPPPoE

V službách systému Windows 7 spojených s prístupom do siete sú často prípady "problémov". Vychádzajúc z tejto skutočnosti najprv odinštalujeme minulé pripojenie a vytvoríme nový.

  1. Pôjdeme do "Centra siete a zdieľania " . Pohyb po ceste:

    Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом

  2. Správa sietí a zdieľanie systému Windows 7

  3. Pripojenie odstránime pomocou funkcie "Chyba 651" .

    Lekcia: Ako odstrániť sieťové pripojenie v systéme Windows 7

    Ak chcete vytvoriť ďalšie pripojenie, kliknite na položku "Nastavenie nového pripojenia alebo siete"

  4. Konfigurácia nového pripojenia systému Windows 7

  5. V zozname Vybrať možnosť pripojenia kliknite na položku Internetové pripojenie a kliknite na tlačidlo Ďalej .
  6. Vytvorte nové internetové pripojenie pre systém Windows 7

  7. Vybrali sme položku "Vysokorýchlostné (s PPPoE) Pripojenie cez DSL alebo kábel, ktorý vyžaduje užívateľské meno a heslo . "
  8. Vytvorenie vysokorýchlostného pripojenia PPPoE

  9. Zhromažďujeme informácie, ktoré poskytuje váš poskytovateľ. Zadajte názov nového pripojenia a kliknite na tlačidlo Pripojiť .
  10. Vytvorenie nového pripojenia na Internet Windows 7

Ak sa v vytvorenom spojení vyskytne "chyba 651", príčina nie je chybou klienta RASPPPOE.

Príčina 2: Nesprávne nastavenia protokolu TCP / IP

Je možné, že zásobník protokolu TCP / IP zlyhal. Aktualizujte svoje nastavenia pomocou nástroja Microsoft Fix It .

Stiahnite si Microsoft Fix It z oficiálnych stránok

Stiahnutie nástroja Fix It z oficiálneho webu Windows 7

  1. Po stiahnutí softvérového riešenia od spoločnosti Microsoft spustite ju a kliknite na tlačidlo "Ďalej" .
  2. Spúšťa Microsoft Fix It Windows 7

  3. V automatickom režime sa aktualizujú nastavenia zásobníka protokolu TCP / IP .
  4. Microsoft Fix Riešenie problémov so systémom Windows 7

    Po reštarte počítača a opätovnom pripojení.

V niektorých prípadoch môže odstránenie parametra TCPI / IP (šiesta verzia) vo vlastnostiach pripojenia PPPoE pomôcť neutralizovať "chybu 651".

  1. Klikneme na kartu "Aktuálne pripojenia" . Presúvame sa na "Centrum pre sieť a zdieľanie" .
  2. Centrum pre sieť a zdieľanie Windows 7

  3. Prejdeme do časti "Zmena parametrov adaptéra" , ktorá sa nachádza naľavo.
  4. Centrum pre sieť a zdieľanie Zmeňte nastavenia adaptéra v systéme Windows 7

  5. Klikneme na PCM na pripojenie, ktoré nás zaujíma, a prejdite na "Vlastnosti" .
  6. Vlastnosti pripojenia lokálnej siete Windows 7

  7. V okne "Vlastnosti pripojenia k miestnej sieti " odstráňte výber z prvku "Internet Protocol verzia 6 (TCP / IPv6)" , kliknite na tlačidlo "OK" .
  8. Zakázanie internetového protokolu verzie 6 Windows 7

    Nastavenia protokolu TCP / IP je možné zmeniť aj pomocou editora databázy. Táto metóda sa podľa myšlienky používa pre serverovú verziu systému Windows 7, ale ako ukazuje prax, je tiež vhodná pre vlastnú verziu systému Windows 7.

    1. Pôjdeme do editora databázy Registry. Stlačte kombináciu klávesov Win + R a zadajte príkaz regedit .

      Čítajte viac: Ako otvoriť Editor databázy Registry v systéme Windows 7

    2. Zadajte príkaz regedit Windows 7

    3. Teraz sa presunieme na kľúč databázy Registry:

      HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

    4. Editor databázy Registry pre TCPIP Windows 7

    5. Po kliknutí na voľné miesto konzoly vyberte možnosť "Vytvoriť parameter DWORD (32 bitov)" . Priraďte k nej meno "EnableRSS" a nastavte ho na nulu.
    6. Parameter DWORD (32 bitov) ENABLERSS Windows 7

    7. Podobne vytvorte parameter s názvom "DisableTaskOffload" a priraďte sa k jednému.
    8. Parameter DWORD (32 bitov) DisableTaskOffload Windows7

    Príčina 3: Ovládače sieťových kariet

    Softvér sieťovej karty môže byť zastaraný alebo prerušený, skúste ho preinštalovať alebo aktualizovať. Ako to urobiť, popísané v lekcii, na ktoré odkaz je uvedený nižšie.

    Lekcia: Vyhľadanie a inštalácia ovládača pre sieťovú kartu

    Pôvod poruchy môže byť skrytý za prítomnosti dvoch sieťových kariet. Ak je to váš prípad, vypnite nepoužívanú dosku v "Správcovi zariadení" .

    Čítajte viac: Ako otvoriť "Správca zariadení" v systéme Windows 7

    Zakázať druhú sieťovú kartu systému Windows 7

    Dôvod 4: Komponent hardvéru

    Skontrolujeme, či je zariadenie funkčné:

    1. Vypnite počítač a všetky zariadenia, ktoré sú k nemu pripojené.
    2. Skontrolujeme všetky konektory a káble na mechanické poškodenie.
    3. Zapnite počítač a čakajte na plné zaťaženie.
    4. Sieťové výstupné zariadenia zapíname a čakáme na ich konečné spustenie.

    Skontrolujeme prítomnosť chyby 651 .

    Dôvod 5: Poskytovateľ

    Je možné, že porucha príde od poskytovateľa služieb. Potrebujete kontaktovať poskytovateľa a nechať žiadosť o overenie vášho pripojenia. Kontroluje riadok a port pre signál odozvy.

    Ak vykonanie navrhovaných operácií vás nezachránilo z "chyby 651" , mali by ste preinštalovať operačný systém Windows 7.

    Čítajte viac: Podrobná príručka k inštalácii systému Windows 7

    Tiež by ste mali pravidelne kontrolovať systém vírusov. Ak máte akékoľvek otázky, opýtajte sa ich v komentároch.