Počítač neuvidí externý pevný disk WD My Passport Ultra
WD My Passport Ultra je prenosné úložné zariadenie Western Digital, ktoré pozostáva z pevného disku a ovládača, ktorý umožňuje interakciu s počítačom prostredníctvom portov USB. V niektorých prípadoch systém nemôže určiť toto zariadenie z rôznych dôvodov, o ktorých budeme hovoriť v tomto článku.

Riešenie problémov s WD My Passport Ultra

Problémy spojené s nemožnosťou systému určiť externý pevný disk sú celkom bežné a vznikajú z rôznych dôvodov. Predovšetkým je potrebné venovať pozornosť dostupnosti a funkčnosti softvéru správcu zariadení. Existujú ďalšie faktory, ktoré ovplyvňujú normálne fungovanie zariadenia, o ktorých sa budeme venovať ďalej.

Dôvod 1: Softvér

Na úplné použitie softvéru WD My Passport Ultra je potrebný špeciálny softvér. Môžete ich získať na oficiálnej webovej stránke alebo získať inými spôsobmi opísanými v článku na nižšie uvedenom odkaze. Ak po inštalácii ovládača nebude problém vyriešený, zvážime ďalšie dôvody.

Inštalácia softvéru pre ultra externý disk WD My Passport

Viac informácií: Stiahnite si ovládače pre My Passport Ultra

Dôvod 2: Inicializácia a formátovanie

Všetky pevné disky vrátane externých vyžadujú inicializáciu v systéme a formátovanie pomocou vytvorenia oddielu. Táto situácia nastane, keď je pripojené nové zariadenie, a tiež ak boli z jednotky odstránené zväzky na inom počítači.

Inicializácia nového pevného disku WD My Passport Ultra vo Windows 10

Viac informácií: Inicializujte pevný disk

Dôvod 3: Chýbajúci mediálny list

V niektorých situáciách si systém môže zapamätať, ktoré písmeno bolo priradené vymeniteľnej jednotke pri prvom pripojení. Tento problém sa často vyskytuje aj pri nastavovaní zariadenia (vytváranie a úprava oddielov, formátovanie) na inom počítači pomocou špeciálneho softvéru. Ak je miesto obsadené iným diskom, je potrebné manuálne ladenie tohto parametra. To znamená, že k zariadeniu musíte priradiť písmeno, inak sa v Prieskumníkovi nezobrazí.

Zmena písmena externého pevného disku WD My Passport Ultra v systéme Windows 10

Viac informácií:
Windows 7 Ako zmeniť písmeno jednotky v systéme Windows Windows 10 , Windows 7
Správa diskov v systéme Windows 8

Dôvod 4: Nedostatok energie

WD My Passport Ultra prijíma napájanie z USB portu, čo môže spôsobiť diskutovaný problém. Faktom je, že rozbočovače portov majú limit zaťaženia, a ak sa tento prah prekročí, niektoré zariadenia jednoducho nebudú fungovať. Pomerne často sa to pozoruje, keď je k jednému konektoru pripojených niekoľko rozbočovačov cez rozbočovač alebo niekoľko zariadení náročných na zdroje k jednému rozbočovaču (porty rozbočovačov sú zvyčajne v rovnakom kryte na zadnom paneli základnej dosky). Riešením problému môže byť nákup rozbočovača s dodatočným napájaním alebo uvoľnenie susedných portov pred pripojením externej jednotky.

Rozbočovač napájaný cez USB na pripojenie WD My Passport Ultra na Windows 10

Dôvod 5: Vírusová infekcia

Škodlivé programy môžu rušiť detekciu externej jednotky systémom. Deje sa tak v dôsledku infekcie súborového systému samotného zariadenia alebo počítača, ku ktorému je pripojené. Riešenia pre liečbu lokálneho PC sú uvedené v článku na nižšie uvedenom odkaze.

Online pomoc so škodlivým softvérom vo vašom počítači nájdete na stránke Safezone.cc

Viac informácií: Ako vyčistiť počítač pred vírusmi

Ak sa vírusy „usadia“ na externej jednotke, môžete k nim získať prístup a skontrolovať a odstraňovať škodcov iba pomocou špeciálnej distribučnej súpravy. Jeden z nich je Záchranný disk Kaspersky čo pomôže vyriešiť problém.

Skenovanie externých pevných diskov na prítomnosť vírusov pomocou pomôcky Kaspersky Rescue Disk

Dôvod 6: Porucha zariadenia

Posledným dôvodom na zapamätanie sú fyzické poruchy. Podozrenie by malo vzbudiť tak samotné zariadenie, ako aj pripájacie porty na „základnej doske“ alebo na prednom paneli počítača. V prípade portov je všetko jednoduché: musíte sa pokúsiť pripojiť disk k iným konektorom. Ak je zistené, USB je chybné. Ak zariadenie nevykazuje známky života, musíte skontrolovať ďalší počítač. Porucha je dôvodom kontaktovania servisného strediska.

záver

Dnes sme hovorili o najbežnejších faktoroch, ktoré spôsobujú problémy pri používaní externého média WD My Passport Ultra. Ako je zrejmé z vyššie uvedeného, ​​v zásade ide o problémy v samotnom operačnom systéme a presnejšie v jeho parametroch alebo ovládačoch. Nezabudnite tiež, že putovanie medzi rôznymi počítačmi PC môže šíriť vírusy, čo so sebou prináša veľa problémov, takže na prevenciu infekcie musíte použiť antivírusové programy.