WD My Passport Ultra je prenosné úložné zariadenie Western Digital, ktoré pozostáva z pevného disku a ovládača, ktorý umožňuje interakciu s počítačom prostredníctvom portov USB. V niektorých prípadoch systém nemôže určiť toto zariadenie z rôznych dôvodov, o ktorých budeme hovoriť v tomto článku.
obsah
Problémy spojené s nemožnosťou systému určiť externý pevný disk sú celkom bežné a vznikajú z rôznych dôvodov. Predovšetkým je potrebné venovať pozornosť dostupnosti a funkčnosti softvéru správcu zariadení. Existujú ďalšie faktory, ktoré ovplyvňujú normálne fungovanie zariadenia, o ktorých sa budeme venovať ďalej.
Na úplné použitie softvéru WD My Passport Ultra je potrebný špeciálny softvér. Môžete ich získať na oficiálnej webovej stránke alebo získať inými spôsobmi opísanými v článku na nižšie uvedenom odkaze. Ak po inštalácii ovládača nebude problém vyriešený, zvážime ďalšie dôvody.
Viac informácií: Stiahnite si ovládače pre My Passport Ultra
Všetky pevné disky vrátane externých vyžadujú inicializáciu v systéme a formátovanie pomocou vytvorenia oddielu. Táto situácia nastane, keď je pripojené nové zariadenie, a tiež ak boli z jednotky odstránené zväzky na inom počítači.
Viac informácií: Inicializujte pevný disk
V niektorých situáciách si systém môže zapamätať, ktoré písmeno bolo priradené vymeniteľnej jednotke pri prvom pripojení. Tento problém sa často vyskytuje aj pri nastavovaní zariadenia (vytváranie a úprava oddielov, formátovanie) na inom počítači pomocou špeciálneho softvéru. Ak je miesto obsadené iným diskom, je potrebné manuálne ladenie tohto parametra. To znamená, že k zariadeniu musíte priradiť písmeno, inak sa v Prieskumníkovi nezobrazí.
Viac informácií:
Windows 7 Ako zmeniť písmeno jednotky v systéme Windows Windows 10 , Windows 7
Správa diskov v systéme Windows 8
WD My Passport Ultra prijíma napájanie z USB portu, čo môže spôsobiť diskutovaný problém. Faktom je, že rozbočovače portov majú limit zaťaženia, a ak sa tento prah prekročí, niektoré zariadenia jednoducho nebudú fungovať. Pomerne často sa to pozoruje, keď je k jednému konektoru pripojených niekoľko rozbočovačov cez rozbočovač alebo niekoľko zariadení náročných na zdroje k jednému rozbočovaču (porty rozbočovačov sú zvyčajne v rovnakom kryte na zadnom paneli základnej dosky). Riešením problému môže byť nákup rozbočovača s dodatočným napájaním alebo uvoľnenie susedných portov pred pripojením externej jednotky.
Škodlivé programy môžu rušiť detekciu externej jednotky systémom. Deje sa tak v dôsledku infekcie súborového systému samotného zariadenia alebo počítača, ku ktorému je pripojené. Riešenia pre liečbu lokálneho PC sú uvedené v článku na nižšie uvedenom odkaze.
Viac informácií: Ako vyčistiť počítač pred vírusmi
Ak sa vírusy „usadia“ na externej jednotke, môžete k nim získať prístup a skontrolovať a odstraňovať škodcov iba pomocou špeciálnej distribučnej súpravy. Jeden z nich je Záchranný disk Kaspersky čo pomôže vyriešiť problém.
Posledným dôvodom na zapamätanie sú fyzické poruchy. Podozrenie by malo vzbudiť tak samotné zariadenie, ako aj pripájacie porty na „základnej doske“ alebo na prednom paneli počítača. V prípade portov je všetko jednoduché: musíte sa pokúsiť pripojiť disk k iným konektorom. Ak je zistené, USB je chybné. Ak zariadenie nevykazuje známky života, musíte skontrolovať ďalší počítač. Porucha je dôvodom kontaktovania servisného strediska.
Dnes sme hovorili o najbežnejších faktoroch, ktoré spôsobujú problémy pri používaní externého média WD My Passport Ultra. Ako je zrejmé z vyššie uvedeného, v zásade ide o problémy v samotnom operačnom systéme a presnejšie v jeho parametroch alebo ovládačoch. Nezabudnite tiež, že putovanie medzi rôznymi počítačmi PC môže šíriť vírusy, čo so sebou prináša veľa problémov, takže na prevenciu infekcie musíte použiť antivírusové programy.