Obsah:
Spôsob 1: Kontrola pripojenia na internet
Zvažovaná chyba a väčšina jej možných variantov znamenajú, že systém z nejakého dôvodu nemôže nadviazať spojenie so servermi Microsoft a vykonať aktiváciu. Predtým, ako prejdete k radikálnejším možnostiam riešenia problému, skontrolujte svoje pripojenie na celosvetovú sieť.
- Najprv si všimnite pravý dolný roh panela úloh (systémový tray) a nájdite tam ikonu pripojenia na internet vo forme tlačidla s indikátorom príjmu (Wi-Fi) alebo počítača (LAN).
Ak sa na ňom nachádzajú ikony chyby (trojuholník s výkričníkom) alebo vyzerá, ako je znázornené vyššie, systém považuje, že nie je pripojený na internet. Pre podrobnosti kliknite na ikonu pripojenia pravým tlačidlom myši (RMB) a vyberte "Diagnostika problémov".
Postupujte podľa pokynov nástroja, aby ste zistili príčinu absencie pripojenia.
- Ak je z programového hľadiska všetko v poriadku, skontrolujte mechanické pripojenie kábla a routera alebo počítača – nemal by sa hýbať v konektore. Taktiež sa uistite, že samotný kábel je neporušený – možno, že na nejakom úseku je poškodený, čo narušilo kontakt.
- Nebude na škodu skontrolovať aj stav samotného routera – nie je vylúčené, že sa pokazil alebo je nesprávne nastavený. Jeden z našich autorov vypracoval podrobný návod na vykonanie tejto úlohy.
Podrobnejšie: Kontrola routera na funkčnosť


Spôsob 2: Aktivácia telefonicky
Ak sa ukázalo, že internet funguje, ale chyba aktivácie sa stále vyskytuje, môžete vyskúšať alternatívnu metódu v podobe potvrdenia licenčného statusu telefonicky.Toto sa robí nasledovne:
- Využite "Hľadanie": otvorte ho a zadajte dopyt
SLUI.EXE 4
, potom kliknite na požadovaný výsledok. - Otvoria sa okno správcu alternatívnej aktivácie. Najprv je potrebné vybrať umiestnenie – využite rozbaľovacie menu, v ktorom uveďte aktuálnu krajinu a stlačte "Ďalej".
- Tu sa objaví okno s telefónnymi číslami podpory Microsoft – zavolajte na jedno z nich. Systém vás požiada, aby ste povedali čísla pod nadpisom "Inštalačný kód" – pozorne ich prečítajte a povedzte, a po signále stlačte "Zadajte kód potvrdenia".
Tu uveďte ID, ktoré ste dostali od operátora – napíšte ho do príslušných polí a stlačte "Aktivácia Windows".



Po vykonaní vyššie uvedených krokov by mala byť Windows 10 aktivovaná a uvedená chyba sa už nebude opakovať.
Spôsob 3: Kontrola integrity systémových dát
Ak máte licencovanú verziu Windows, ktorú sa nedarí aktivovať ani cez internet, ani telefonicky, je veľmi pravdepodobné, že nie sú v poriadku dôležité systémové súbory. Prvé, čo treba urobiť v takej situácii – skontrolovať ich stav a obnoviť, ak to bude potrebné.
Viac informácií: Kontrola integrity a obnova systémových súborov Windows 10

Taktiež venujte pozornosť bodom obnovenia: ak je táto možnosť zapnutá, stojí za to skúsiť sa vrátiť na staršiu verziu a skontrolovať stav aktivácie – pravdepodobne by všetko malo fungovať správne.
Viac informácií: Používanie bodov obnovenia vo Windows 10

Spôsob 4: Opätovné zadanie kľúča
Môže sa stať aj to, že potvrdenie telefonicky nefunguje – systém zobrazuje okno s chybou, že vykonanie operácie nie je možné.V takom prípade stojí za to skúsiť odstrániť kľúč a zadať ho znova.
- Otvorenie "Hľadanie", v ktorom zadajte dopyt
cmd
, potom vyberte požadovaný výsledok a kliknite na položku "Spustiť ako správca".Podrobnosti: {innerlink id='3572', txt='Ako otvoriť "Príkazový riadok" ako správca vo Windows 10'}
- Napíšte príkaz
slmgr.vbs /upk
na odstránenie zo systému. - Ďalej zadajte príkaz vo forme:
slmgr.vbs /ipk *váš aktivačný kľúč*
Namiesto
*váš aktivačný kľúč*
napíšte bez hviezdičiek sekvenciu 25 znakov, ktorá je licenčným kódom. Skontrolujte správnosť zadaných údajov a stlačte Enter.Dôležité! Pre podnikové Volume-edičné verzie Microsoft distribuuje spoločné kľúče KMS-aktivácie, dostupné na stránke s dokumentáciou!
- Na overenie účinnosti odstránenia problému zadajte príkaz
slmgr /ato
. Malo by sa zobraziť potvrdenie o aktivácii, prečítajte si ho a stlačte "OK".




Tento spôsob patrí medzi radikálne a je vhodné ho použiť len v prípade, že iné metódy nepomáhajú.
Spôsob 5: Odstránenie HackTool:AutoKMS
Ak ste využili nelegálnu metódu aktivácie Windows 10, pravdepodobne je príčinou chyby práve toto – spoločnosť Microsoft zdokonaľuje metódy ochrany proti pirátstvu. Na úplné odstránenie problému je potrebné odstrániť AutoKMS, po čom je potrebné zakúpiť licenčný kľúč v obchode vývojára a aktivovať OS, ako sa patrí.
Podrobnosti: Odstránenie vírusu Hacktool:Win32/AutoKMS z počítača
