Odstránenie chyby pripojenia 629 vo Windows 10

Spôsob 1: Reštartovanie routera

Zvažovaný problém často spôsobuje zlyhanie pripojenia routera k sieti poskytovateľa: z nejakého dôvodu sa nepripojil, ale zariadenie sa pripojilo k serveru poskytovateľa služieb, čo sa interpretuje ako chyba. Odstrániť to možno reštartovaním, o ktorého špecifikách sa možno dozvedieť z nasledujúceho návodu.

Podrobnosti: Ako reštartovať router

Spôsob 2: Reštartovanie počítača

Problém môže byť aj na strane operačného systému: často sa stáva, že práve chyba vo Windows spôsobuje jeho vznik. V tomto prípade by mala pomôcť už reštartovanie počítača: zamrznuté služby budú reštartované, čo odstráni chybu.

Spôsob 3: Reštartovanie adaptéra

Nemožno vylúčiť ani softvérové problémy v práci sieťovej karty PC alebo notebooku, najmä ak zlyhanie nastáva hneď po reštartovaní.V takejto situácii stojí za to reštartovať adaptér cez štandardné rozhranie "desiatky" nasledujúcim spôsobom:

1. Nájdite v systémovej lište ikonu pripojenia a kliknite na ňu ľavým tlačidlom myši, potom využite položku "Parametre siete a Internet".
2. V prostriedku na správu pripojení vyberte "Nastavenie parametrov adaptéra".
3. Tu nájdite nefunkčné pripojenie, kliknite naň RKM a stlačte "Odpojiť".
4. Počkajte 4-5 minút, po čom znova vyvolajte kontextové menu adaptéra a aktivujte možnosť "Povoliť".
5. Ak systém požiada o zadanie prihlasovacieho mena a hesla, uveďte požadované údaje.

Po vykonaní týchto krokov by mala byť chyba odstránená.

Spôsob 4: Odstránenie problémov s TCP/IP

Problém s kódom 629 vzniká aj v dôsledku nesprávneho nastavenia protokolu TCP/IP: napríklad z nejakého dôvodu nie je aktívny poskytovateľ IPv4 alebo sú v ňom nastavené nesprávne parametre získavania adresy. Skontrolovať to môžete nasledujúcim spôsobom:

1. Vykonajte kroky z bodov 1-3 predchádzajúceho spôsobu, ale tentoraz vyberte v kontextovom menu položku "Vlastnosti".
2. Predvolene by sa mala otvoriť karta "Sieť" s blokom aktívnych parametrov. Prejdite ich a nájdite položku s názvom "IP verzia 4 (TCP/IPv4)" a uistite sa, že je označená. Ak nie, označte ju.
3. Ďalej vyberte túto položku a kliknite na tlačidlo "Vlastnosti" na spodnej časti bloku.
4. Uistite sa, že metódy získavania IP adries sú nastavené na "Automaticky": kód 629 je charakteristický pre PPPoE pripojenia, ktoré najčastejšie priraďujú IP samostatne.

   Nebude na škodu obrátiť sa na text zmluvy – zvyčajne sú tam uvedené požadované nastavenia systému pre prácu pripojenia na internet.Ak je zmluva stratená, kontaktujte technickú podporu poskytovateľa služieb (provider), ktorý je povinný poskytnúť potrebné.

Ako ukazuje prax, po zadaní správnych parametrov by mala byť chyba odstránená.

Spôsob 5: Kontrola pripojenia káblov

Zvažovaná porucha môže byť niekedy spôsobená zlým kontaktom kábla a konektora na routeri alebo počítači – určite skontrolujte, ako konektor sedí v príslušnom portu. Ak sa používa splitter pre internet a telefón, stojí za to skontrolovať aj ten. V prípade zistenia problémov by sa poškodené prvky mali vymeniť.

Spôsob 6: Odstránenie problémov s adaptérmi

Niektorí používatelia využívajú netradičnú metódu káblového pripojenia k internetu prostredníctvom adaptéra USB-LAN.

V prípade lacných kusov od čínskych výrobcov sa môžu vyskytnúť rôzne problémy, vrátane zvažovanej – to je spôsobené buď nízkou kvalitou použitých komponentov, alebo nestabilným softvérom pre prácu adaptéra. Optimálnym riešením v takejto situácii bude výmena adaptéra za podobný od spoľahlivejšieho výrobcu.

Spôsob 7: Odstránenie vírusovej infekcie

Ďalším zdrojom chyby 629 môže byť aktivita škodlivého softvéru, najmä z triedy trójskych koní alebo podobných variantov špionážneho softvéru. Zvyčajne je činnosť škodlivých programov možné určiť aj podľa iných symptómov (napríklad samovoľnému spusteniu webového prehliadača, inštalácii neznámych komponentov a všeobecným zvláštnostiam v práci OS), takže ak je zvažovaná porucha sprevádzaná jedným z nich, počítač je pravdepodobne infikovaný. Jeden z našich autorov vypracoval podrobný návod na boj s vírusmi vo Windows, preto odporúčame obrátiť sa naň.

Podrobnejšie: Boj s počítačovými vírusmi