Pýtame sa zákazníkov na AliExpress

Možnosť 1: Oficiálna stránka

Pýtanie sa kupujúcich na AliExpress je možné prostredníctvom zabudovaného formulára — možnosť práce s ním je otvorená iba v mobilnej aplikácii. Pýtať sa priamo konkrétnej osoby nie je možné ani cez počítač, ani cez smartfón.

Čítajte tiež: Ako kontaktovať technickú podporu AliExpress

Možnosť 2: Mobilná aplikácia

Položiť otázku o zaujímavom tovare v mobilnej aplikácii AliExpress je možné podľa jednoduchého algoritmu:

1. Otvorenie karty tovaru, prejdite k bloku "Otázky a odpovede", prejdite do neho.
2. Zadajte text do príslušného riadku v dolnej časti obrazovky, kliknite na "Spýtať sa". Systém vás informuje, že otázka bola položená kupujúcim.

Sledovať zmeny je možné v osobnom profile:

1. Prejdite do sekcie "Môj profil", prejdite k bloku "Služby", kliknite na "Otázky a odpovede".
2. Prejdite na kartu "Moje otázky". Všetky odpovede sa budú zobrazovať v príslušnej kolónke.

   Odstraňovať požiadavky nie je možné — ak tovar nie je potrebný, odpovede bude treba ignorovať.

   Čítajte tiež:
   Ako napísať predajcovi na AliExpress
   Ako si sťažovať na predajcu na AliExpress
   Ako skontrolovať predajcu na AliExpress