Yandex.Taxi pre iPhone
Často používame taxíky na rýchly pohyb po meste. Môžete si ho objednať telefonicky, ale v poslednej dobe sa mobilné aplikácie stali populárnejšími. Jednou z týchto služieb je Yandex.Taxi, s ktorým môžete volať auto odkiaľkoľvek, vypočítať náklady a sledovať cestu online. Osoba musí mať iba zariadenie s prístupom na Internet.
obsah
Sadzby a cestovné náklady
Pri výstavbe trasy sa automaticky zobrazí cena zájazdu s prihliadnutím na tarifu, ktorú si užívateľ vybral. Môže to byť „ekonomika“ za nízku cenu, „komfort“ s vyššou kvalitou služieb a údržby a stroje iných značiek (Kia Rio, Nissan).
Vo veľkých mestách sa uvádza väčší počet taríf: „Comfort +“ s priestranným salónom, „Business“ pre špeciálny prístup k určitým zákazníkom, „Minivan“ pre spoločnosti ľudí alebo prepravujúci niekoľko kufrov alebo vybavenia.
Mapa a tipy
Aplikácia obsahuje pohodlnú a informatívnu mapu oblasti, ktorá bola prenesená z Yandex Maps. Prakticky všetky ulice, domy a zastávky sú pomenované a správne zobrazené na mape mesta.
Pri výbere trasy môže užívateľ zapnúť zobrazenie dopravných zápch, preťaženia určitej cesty a počtu firemných vozidiel v okolí.
Pomocou špeciálnych algoritmov aplikácia vyberie najoptimálnejšiu trasu, aby sa klient mohol rýchlo dostať z bodu A do bodu B.
Ak chcete cestovať lacnejšie, môžete sa dostať do určitého bodu, odkiaľ vás bude ľahšie vyzdvihnúť a začať jazdiť. Typicky sa tieto body nachádzajú na neďalekej ulici alebo sa zastavia za rohom, prejdite na túto 1 až 2 minúty.
Pozri tiež: Používame Yandex.Maps
Spôsoby platby
Za svoju cestu môžete platiť v hotovosti, kreditnou kartou alebo spoločnosťou Apple Pay. Stojí za zmienku, že nie vo všetkých mestách podporuje Apple Pay, takže buďte opatrní pri objednávaní. Výber peňazí z karty sa uskutoční automaticky na konci cesty.
Propagačné kódy a zľavy
Veľmi často poskytuje Yandex svojim zákazníkom zľavy vo forme propagačných kódov, ktoré musia byť uvedené v samotnej žiadosti. Napríklad, môžete dať 150 rubľov priateľovi na prvú cestu, ak zaplatíte objednávku kreditnou kartou. Propagačné kódy distribuujú aj rôzne spoločnosti, ktoré spolupracujú s Yandex.Taxi.
Ťažké trasy
Ak cestujúci potrebuje vyzdvihnúť niekoho na ceste alebo vstúpiť do obchodu, použite funkciu pridania dodatočného zastavenia. Vďaka tomu bude trasa vodiča prestavaná a vybraná s prihliadnutím na situáciu na ceste a teréne. Buďte opatrní - náklady na cestu sa zvýšia.
Cestovná história
Užívateľ môže kedykoľvek vidieť históriu svojich ciest, čo ukazuje nielen čas a miesto, ale aj vodiča, dopravcu, auto a spôsob platby. V tej istej časti sa môžete obrátiť na službu podpory zákazníkov, ak sa počas cesty vyskytli nejaké problémy.
Yandex.Taxi je schopný správne používať informácie o histórii pohybu používateľa. Aplikácia najmä vyzve adresy, na ktoré často cestuje v určitom čase dňa alebo dňa v týždni.
Výber auta a doplnkové služby
Pri objednávke Yandex.Taxi si môžete vybrať aj značku auta. Zvyčajne sa pri tarife „Economy“ podávajú autá strednej triedy. Po zvolení tarifu „Business“ alebo „Comfort“ môže užívateľ očakávať, že k jeho vstupu príde prvotriedna doprava.
Okrem toho služba ponúka službu pre prepravu detí, v ktorej bude auto jedno alebo dve detské sedačky. Na tento účel stačí zadať túto nuansu v želaní objednávky.
Chat s vodičom
Objednaním auta si môže užívateľ sledovať, kde je vozidlo a ako dlho dorazí. A otvorenie špeciálneho chatu - porozprávajte sa s vodičom a spýtajte sa ho na otázky.
V niektorých prípadoch môžu vodiči požiadať o zrušenie objednávky z dôvodu poruchy vozidla alebo neschopnosti prísť na uvedenú adresu. Takéto žiadosti by sa mali vykonať, pretože cestujúci z toho nič nestratí, pretože peniaze sa odpíšu iba na konci cesty.
Systémové hodnotenia a hodnotenia
V aplikácii Yandex.Taxi bol dobre vyvinutý systém stimulov a hodnotení vodičov. Na konci cesty je klient požiadaný, aby ohodnotil od 1 do 5, ako aj napísal recenziu. Ak je skóre nízke, vodič je menej pravdepodobný, že dostane objednávky, a on nebude môcť prísť k vám. Toto je druh čiernej listiny. Pri hodnotení vodiča je cestujúci tiež požiadaný, aby opustil tip, ak sa mu táto služba páči.
Podporná služba
Zákaznícku podporu je možné využiť na cestu, ktorá ešte neskončila a po jej ukončení. Otázky sú rozdelené do hlavných častí: nehody, nedodržanie želania, nesprávne správanie vodiča, zlý stav vozidla atď. Pri kontaktovaní podpory musíte situáciu popísať čo najpodrobnejšie. Zvyčajne odpoveď nemusí čakať dlho.
dôstojnosť
- Jedna z najpresnejších máp miest v Rusku;
- Zobrazí dopravné zápchy;
- Výber taríf a doplnkových služieb pri objednávke
- Náklady na cestu sa počítajú vopred, pričom sa zohľadňujú aj zastávky;
- Aplikácia si pamätá adresy a ponúka ich na najbližších cestách;
- Schopnosť dať vodiča na čiernu listinu;
- Rýchla a jednoduchá platba kreditnou kartou v aplikácii;
- Kompetentná podporná služba;
- Chatujte s vodičom;
- Bezplatná distribúcia, s ruským rozhraním a bez reklám.
nedostatky
- Niektorí vodiči zneužívajú funkciu Zrušiť objednávku . Klient môže dlho čakať na taxík len preto, že niekoľko vodičov v rade požiada o zrušenie objednávky;
- V niektorých mestách Apple Pay nie je k dispozícii, len v hotovosti alebo kartou;
- Vstup sa neobjaví na mape a je pre vodiča ťažšie nájsť;
- Veľmi zriedkavo je trvanie cesty alebo čakanie nepresné. Do stanoveného času sa odporúča pridať 5-10 minút.
Aplikácia Yandex.Taxi je obľúbená u užívateľov vďaka svojej jednoduchosti a jednoduchosti používania, presným mapám, širokej škále taríf, automobilov a ďalších služieb. Systém hodnotení a hodnotení vám umožňuje získať spätnú väzbu s vodičmi a dopravcom av prípade nepredvídaných situácií môžete kontaktovať oddelenie technickej podpory.