Čo robiť, ak sa disk Yandex nesynchronizuje
Obsah priečinka Yandex Drive Je synchronizovaná s údajmi na serveri. Preto ak nefunguje, nemá zmysel používať verziu softvéru úložiska. Preto je potrebné čo najskôr napraviť situáciu.
Dôvody problémov so synchronizáciou disku a ich riešení
Spôsob riešenia problému bude závisieť od príčiny jeho výskytu. V každom prípade, aby ste pochopili, prečo Yandex Disk nie je synchronizovaný, môžete to urobiť sami bez toho, aby ste museli stráviť veľa času.
Príčina 1: Synchronizácia nie je povolená
Najzrejmejšou vecou je skontrolovať, či je v programe aktivovaná synchronizácia. Ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu disku Yandex a v hornej časti okna sa dozviete o jej stave. Stlačením príslušného tlačidla ho zapnete.
Príčina 2: Problémy s pripojením na Internet
Ak sa v okne programu zobrazí správa "Chyba pripojenia" , je logické zistiť, či je počítač pripojený k internetu.
Ak chcete skontrolovať internetové pripojenie, kliknite na ikonu Sieť . V prípade potreby sa pripojte k pracovnej sieti.
Venujte pozornosť aj stavu aktuálneho pripojenia. Musí existovať stav prístupu na internet . V opačnom prípade musíte kontaktovať poskytovateľa, ktorý musí vyriešiť problém s pripojením.
Niekedy môže dôjsť k chybe z dôvodu nízkej rýchlosti pripojenia k internetu. Preto by ste sa mali pokúsiť spustiť synchronizáciu vypnutím iných aplikácií, ktoré používajú internet.
Dôvod 3: Žiadny úložný priestor
Možno, že váš disk Yandex jednoducho vyčerpal priestor a nové súbory nemajú nič na bootovanie. Ak chcete to skontrolovať, prejdite na stránku "oblaky" a pozrite sa na rozsah jeho plnosti. Nachádza sa v spodnej časti bočného stĺpca.
Ak chcete pracovať synchronizovať potrebný úložný priestor čistý alebo rozbaliť ,
Príčina 4: Synchronizácia je zablokovaná antivírusom
V zriedkavých prípadoch môže antivírusový program zablokovať prevádzku synchronizácie disku Yandex. Skúste to krátko vypnúť a sledovať výsledok.
Pamätajte však, že sa neodporúča počítač dlho nechávať bez ochrany. Ak synchronizácia nefunguje kvôli antivírusu, je lepšie umiestniť disk Yandex na výnimky.
Čítajte viac: Ako pridať program do vylúčenia antivírusu
Príčina 5: Jednotlivé súbory nie sú synchronizované
Niektoré súbory nemusia byť synchronizované, pretože:
- Hmotnosť týchto súborov je príliš veľká na ich umiestnenie v úložisku;
- tieto súbory používajú iné programy.
V prvom prípade sa musíte postarať o voľný priestor na disku a v druhom prípade vypnúť všetky programy, kde je otvorený súbor s problémami.
Poznámka: súbory s veľkosťou väčšou ako 10 GB na disku Yandex nemôžu byť stiahnuté vôbec.
Dôvod 6: Blokovanie spoločnosti Yandex na Ukrajine
V súvislosti s nedávnymi inováciami v legislatíve Ukrajiny Yandex a všetky jeho služby prestali byť k dispozícii používateľom tejto krajiny. Práca synchronizácie disku Yandex je tiež otázkou, pretože výmena údajov sa vyskytuje u serverov Yandex. Špecialisti tejto spoločnosti vyvíjajú maximálne úsilie na vyriešenie problému, ale zatiaľ Ukrajinci sú nútení hľadať spôsoby, ako obchádzať samotný zámok.
Synchronizáciu môžete pokúsiť obnoviť pomocou pripojenia VPN. Ale v tomto prípade nehovoríme o mnohých rozšíreniach pre prehliadače - budete potrebovať samostatnú aplikáciu VPN na šifrovanie pripojení všetkých aplikácií vrátane disku Yandex.
Čítajte viac: IP Zmena programov
Chybové hlásenie
Ak niektorá z vyššie uvedených metód nepomôže, potom bude správne nahlásiť problém vývojárom. Ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu nastavení, umiestnite kurzor myši na položku "Pomocník" a zvoľte možnosť "Nahlásiť na chybu Yandex" .
Potom sa dostanete na stránku s popisom možných dôvodov, na spodnej strane ktorej bude formulár spätnej väzby. Vyplňte všetky polia ako podrobný popis problému a kliknite na tlačidlo Odoslať .
Čoskoro dostanete odpoveď od servisnej služby pre váš problém.
V záujme včasnej zmeny údajov v repozitári musí byť povolená synchronizácia v programe Yandex Disk. Pre svoju prácu musí byť počítač pripojený k internetu, "cloud" by mal mať dostatok priestoru pre nové súbory a samotné súbory by nemali byť otvorené v iných programoch. Ak príčina problémov so synchronizáciou nie je možné vyriešiť, obráťte sa na podporu služby Yandex.