Windows 10

Riešenie problému pri zobrazovaní tlačiarne v systéme Windows 10

Po inštalácii aktualizácií pre operačný systém Windows 10 môže používateľ zistiť, že systém nevidí tlačiareň. Hlavnou príčinou tohto problému môže byť zlyhanie systému alebo ovládača.

Riešenie problému pri zobrazovaní tlačiarne v systéme Windows 10

Najprv sa musíte uistiť, že príčinou problému nie je fyzické poškodenie. Skontrolujte integritu portov káblov USB.

  • Skúste pripojiť kábel do iného portu počítača.
  • Skontrolujte, či je kábel pevne zasunutý do tlačiarne a počítača.
  • Ak je všetko fyzicky v poriadku, s najväčšou pravdepodobnosťou došlo k poruche.

Ak prvýkrát pripojíte zariadenie, existuje možnosť, že vôbec nie je podporovaný alebo že v systéme chýbajú potrebné ovládače.

Pozri tiež: Ako pripojiť tlačiareň k počítaču

Metóda 1: Nájdite problémy

Môžete spustiť vyhľadávanie problémov pomocou systémového utility. Môže sa tiež pokúsiť automaticky odstrániť problém.

  1. Kliknite pravým tlačidlom na ikonu "Štart" a vyberte "Ovládací panel" .

    2. Prejdite na ovládací panel operačného systému Windows 10

  2. Prepnite náhľad ikon na veľký a vyhľadajte sekciu "Riešenie problémov" .

    3. Prechod na nástroje na riešenie problémov vo všetkých prvkoch ovládacieho panela Windows 10

  3. V časti "Hardvér a zvuk" vyberte možnosť "Použiť tlačiareň".

    4. Otvorenie pomôcky na riešenie problémov s tlačiarňami v systéme Windows 10

  4. V novom okne kliknite na tlačidlo Ďalej .

    5. Spustenie pomôcky na riešenie problémov s tlačiarňami v systéme Windows 10

  5. Počkajte na dokončenie skenovania.

    6. Proces hľadania problémov kompatibility tlačiarne a počítača so systémom Windows 10

  6. Môžete dostať zoznam, v ktorom budete musieť vybrať nepracujúce zariadenie alebo uviesť, že vôbec nie je v zozname.

    7. Výber tlačiarne, ktorú chcete skontrolovať z hľadiska kompatibility s počítačom v systéme Windows 10

  7. Po vyhľadaní chýb vám pomôcka poskytne prehľad a riešenie problému.

    8. Oznamujte skenovanie a opravte problémy s kompatibilitou tlačiarne a počítača v systéme Windows 10

Štandardný nástroj na riešenie problémov vo väčšine prípadov pomáha riešiť základné problémy a niektoré poruchy.

Metóda 2: Pridajte tlačiareň

V opačnom prípade sa môžete pokúsiť pridať tlačiareň sami. Zvyčajne systém načíta automaticky potrebné súčasti zariadenia z oficiálnych stránok.

  1. Otvorte ponuku Štart a vyberte možnosť Nastavenia .

    2. V ponuke Štart prejdite na možnosti Windows 10

  2. Teraz prejdite na položku "Zariadenia" .

    3. Prejdite do sekcie zariadenia v nastaveniach systému Windows 10

  3. V prvej časti kliknite na "Pridať tlačiareň alebo skener" .

    4. Pridajte tlačiareň pomocou parametrov Windows 10

  4. Možno systém nájde samotné zariadenie. Ak sa tak nestane, kliknite na položku "Požadovaná tlačiareň ..." .
  5. Skontrolujte "Vyberte zdieľanú tlačiareň podľa názvu" alebo možnosť, ktorá vám vyhovuje.

    6. Výber spôsobu vyhľadávania a inštalácie tlačiarne v parametroch systému Windows 10

  6. Zadajte názov zariadenia a kliknite na tlačidlo Ďalej .

Ak sa po týchto manipuláciách tlačiareň stále nepripojuje, skúste inštalovať vodič manuálne. Stačí prejsť na webovú lokalitu výrobcu av príslušnej sekcii nájsť ovládače pre váš model tlačiarne. Stiahnite si a nainštalujte ich.

Odkazy na stránky podpory pre hlavných výrobcov tlačiarní:

Pozri tiež:
Najlepší softvér na inštaláciu ovládačov
Inštalácia ovládačov pomocou štandardných nástrojov systému Windows

Ak uvedené možnosti nevyriešili problém s zobrazením tlačiarne v systéme Windows 10, obráťte sa na špecialistu. Zariadenie môže byť fyzicky poškodené, nepoužiteľné alebo vôbec nepodporované týmto operačným systémom.