Prečo sa správy VKontakte čítajú samy

Správy na sociálnej sieti VKontakte, rovnako ako na väčšine podobných zdrojov, sú usporiadané tak, aby sa zobrazovali neprečítané presne, kým ich príjemca neotvorí. Toto umožňuje príjemcovi aj odosielateľovi včasné získanie informácií o stave správy aj bez ďalších upozornení. V priebehu dnešných pokynov vykonáme analýzu problému, keď budú odoslané správy označené ako prečítané samy.

Dôvod 1: Všeobecné problémy s webom

Príčinou najrôznejších problémov a zlyhaní na webových stránkach VK a v mobilných aplikáciách sú najčastejšie problémy na serveroch tejto sociálnej siete. Počas niektorých z týchto udalostí niektoré funkcie jednoducho nebudú fungovať, existujú však aj prípady, keď voľby nepracujú správne, vrátane správ, ktoré sa už začnú čítať samy. Ak chcete diagnostikovať tento druh poruchy, obráťte sa na online službu Downdetector, ktorá, hoci nemá nič spoločné s administratívou VK, stále poskytuje informácie o poruchách na základe mnohých sťažností používateľov.

Prejdite na webovú stránku Downdetector

Aj keď sa vo VK vyskytnú problémy, pokúste sa prečítať komentáre ľudí v samostatnom bloku na tej istej stránke. To vám umožní určite zistiť dôvod, pretože ak sa správy čítajú samy kvôli chybe správy, problém by sa s najväčšou pravdepodobnosťou mal vyskytnúť súčasne pre väčšinu používateľov.

Dôvod 2: Konflikt verzií

Ďalším celkom bežným, ale nie úplne zjavným problémom môže byť klient otvorený po telefóne pomocou dialógu, keď používate inú verziu sociálnej siete vrátane webových stránok. Je to tak kvôli skutočnosti, že ak sa v mobilnej aplikácii otvorí dialógové okno, automaticky sa prečítajú všetky prijaté správy, aj keď je displej uzamknutý.

Viac informácií:
Ako zavrieť aplikáciu v systéme Android
Ukončite aplikácie v iPhone

V takom prípade existuje iba jedno riešenie - zavrieť dialógové okno a prejsť aspoň do všeobecnej časti „Správy“.

Dôvod 3: Správy v konverzácii

Pri komunikácii s viacerými používateľmi VK naraz prostredníctvom konverzácií môže nastať problém aj s automatickým čítaním správ. V tomto prípade však nejde o poruchu, pretože špecifickosť tohto typu dialógu nezohľadňuje jednotlivých používateľov. Výsledkom je, že správy zobrazené jedným účastníkom budú automaticky označené ako prečítané ostatnými.

To neplatí pre upozornenia na prijaté správy zobrazené ako ikona s číslom vedľa dialógového okna alebo upozornenia push v smartfóne. Ak sa teda správy čítajú ako pri začatí konverzácie, pravdepodobne to nie je problém.

Dôvod 4: Účet bol napadnutý

Azda najočividnejším, ale zároveň nepravdepodobným dôvodom na čítanie správ na vlastnej koži, môže byť hacking stránok. Je to tak kvôli skutočnosti, že útočník má otvorený určitý druh dialógu, nové správy, ktoré sa čítajú automaticky bez toho, aby vám posielal príslušné upozornenia.

1. Na diagnostiku problému bude stačiť navštíviť sekciu „Bezpečnosť“ v "Nastavenie" stránke a v bloku „Posledná aktivita“ skontrolujte poskytnuté údaje pomocou svojej IP adresy a času, ktorý ste navštívili.

   Viac informácií: Ako vidieť čas návštev VK

2. Informácie o IP adrese môžete bez problémov zistiť na internete pomocou špeciálnych služieb online.

   Viac informácií: Ako zistíte IP adresu

   Poznámka: Umiestnenie uvedené vo VKontakte sa môže často líšiť od vášho v dôsledku informácií o registrácii adresy IP. Preto by ste sa mali spoliehať iba na zadané údaje.

3. Ak pri kontrole relácií nájdete niečo nepotrebné, použite odkaz Ukončiť všetky relácie... Toto vám umožní okamžité odhlásenie z účtu vo všetkých aplikáciách a prehliadačoch okrem vášho.

   Viac informácií: Ako ukončiť všetky relácie VK

4. Po tomto kroku je vhodné zmeniť heslo stránky, pretože v prípade napadnutia účtu nie je také ťažké sa znova prihlásiť. Hovorili sme o tom v samostatnom pokyne.

   Viac informácií:
   Ako zmeniť heslo zo stránky VK v počítači
   Zmena hesla VK z telefónu

Stránky na sociálnej sieti VKontakte sú celkom spoľahlivo chránené pred hackermi, čo robí túto možnosť nepravdepodobnou. Dodatočná kontrola sa však v každom prípade oplatí. Nezabudnite tiež včas skontrolovať prítomnosť vírusov v počítači.

Prečítajte si tiež:
Ako vyhľadávať vírusy v počítači bez antivírusového programu
Najlepší antivírusový softvér pre PC

Dôvod 5: Roboty a aplikácie

Používatelia sociálnej siete VK často používajú nástroje tretích strán vrátane tých, ktoré umožňujú zámerne označiť každú novú správu ako prečítanú. Je možné, že ste predtým pripojili nejaký robot alebo aplikáciu, ktorá teraz pracuje správne a vykonáva svoju hlavnú úlohu.

1. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nájsť aplikáciu a deaktivovať ju pomocou nastavení na hlavnej stránke aplikácie alebo nastavení sociálnej siete. V druhom prípade je potrebné odpojiť zariadenie "Nastavenie" a na karte Nastavenia aplikácie kliknite na krížik vedľa požadovanej položky.
2. Ak ste vybrali požadovanú aplikáciu, po obnovení stránky sa spojenie medzi ňou a účtom preruší, v dôsledku čoho sa správy už nebudú samy čítať. Aj keď to však budete mať na pamäti, v budúcnosti môžete znova pripojiť ten istý softvér alebo bot s rovnakými parametrami.

Takéto nástroje nie sú veľmi žiadané, napríklad aplikácie a roboty na tiché čítanie správ. Ale v porovnaní s vyššie uvedeným hackom sa táto možnosť javí ako oveľa relevantnejšia.

Kontaktovanie podpory

Ak nemôžete zistiť príčinu poruchy a obnoviť normálnu prevádzku dialógových okien VKontakte, poslednou možnosťou je obrátiť sa na službu podpory sociálnych sietí. Preto stránka poskytuje samostatnú časť "Pomoc"prístupné z hlavnej ponuky v pravom hornom rohu.

Viac informácií: Ako písať na technickú podporu VK

Najlepšie je položiť si otázku v tejto časti „Správy“ pre rýchlu odpoveď. V takom prípade by mala byť podporná služba použitá iba ako posledná možnosť, pretože aj keď to nebude viesť k zablokovaniu účtu, bude vás to stále nútiť chvíľu počkať, aj keď by sa problém mohol vyriešiť sám.

Jediným prípadom, keď sa s objavujúcim sa problémom nedá nič robiť, je globálna porucha na stránkach sociálnych sietí. Ostatné poruchy spojené s automatickým čítaním správ, tak či onak, majú metódy eliminácie a sú vyriešené celkom ľahko, ak venujete pozornosť každej možnosti v poradí.