Na sociálnej sieti VKontakte sú meno a priezvisko hlavnými informáciami každého profilu, čo umožňuje identifikovať vlastníka stránky. A hoci je možné tieto údaje kedykoľvek zmeniť, s priezviskom sú často ťažkosti. V priebehu dnešného článku vám povieme o hlavných dôvodoch, prečo sa priezvisko nemení, a o tom, ako tento problém správne vyriešiť.
Priezvisko VK sa nemení
Dodnes nie je veľa dôvodov na problémy so zmenou názvu v dôsledku účasti administratívy na tomto procese. Ak sa napriek tomu stretnete s problémami, s najväčšou pravdepodobnosťou k tomu došlo v dôsledku chýb v mene alebo priezvisku.
Metóda 1: Neplatné informácie
Hlavným a často jediným dôvodom, prečo sa názov VKontakte nezmení, je uvedenie nepresných informácií, po kontrole ktorých dostanete nesúhlas od správy. Môžu to byť napríklad pokusy o vytvorenie prezývky ako doplnku k krstnému menu, alebo jednoducho ojedinelý variant priezviska.
Jediným dostupným riešením je v tomto prípade uvedenie správneho mena a priezviska, ktoré sa po overení správou bude považovať za skutočné. Nick je možné nainštalovať iba ak vytvorenie novej stránky, pretože údaje nie sú pri registrácii overené.
Metóda 2: Nastavenie vzácneho priezviska
V prípade vzácneho variantu priezviska, ako aj krstného mena, je zmena o niečo zložitejšia, ale stále je to celkom možné. Ak to chcete urobiť, budete musieť kontaktovať správu zdroja priamo prostredníctvom technickej podpory pomocou vopred pripraveného formulára spätnej väzby.
Prečítajte si tiež: Ako písať na technickú podporu VK
- Prejdite do sekcie "Pomoc" na webovej stránke VKontakte pomocou odkazu uvedeného nižšie. Tu musíte otvoriť kartu s rovnakým názvom "Pomoc" a v bloku „Stránka“ kliknite na odkaz "Ukázať všetko".
- Na karte „Zoznam otázok“ cez ponuku na pravej strane okna vyhľadajte a otvorte sekciu „Zmena mien“... Z poskytnutého zoznamu vyberte „Moje meno je zriedkavé, ale skutočné“.
- Prečítajte si pozorne poskytnuté informácie a posuňte sa na stránku nižšie. Pokračujte pomocou tlačidla „Spýtať sa na zmenu názvu“.
- Po prepnutí na kartu „Nová otázka“ vyplňte názov stručne popisujúci vzácny problém s priezviskom, s ktorým sa stretávate. Ak sa pýtate na iný problém, použite príslušnú možnosť.
- Ďalšie pole na stránke musí byť vyplnené podľa problému, dostatočne podrobne popísať situáciu a doplniť požadované priezvisko.
- Nakoniec stlačte tlačidlo „Pripojiť“ v bloku „Fotografia vášho dokumentu“ a pridať snímku ktoréhokoľvek z tam uvedených dokumentov. Najlepšie je odfotiť pas, ak chcete, vyplniť údaje o sérii a čísle.
![Pridanie súboru dokumentu na zmenu názvu VKontakte]()
Po stlačení tlačidla „Odoslať“ otázka poputuje do správy na overenie a ak požadované priezvisko plne zodpovedá dokumentu, dôjde k zmene.
Nemali by ste používať dokumenty iných ľudí na overenie, a ešte viac na falošné, pretože v dôsledku toho môžete nielen získať odmietnutie zmeny, ale aj blokovať účet. Riešenie problému tohto druhu je zároveň oveľa ťažšie ako zmena priezviska.
Metóda 3: Používanie špeciálnych znakov
Problémy so zmenou priezviska sa niekedy vyskytujú v dôsledku použitia špeciálnych znakov, ako sú čísla alebo znaky, ktoré nie sú dostupné na klasickej klávesnici. Riešením, rovnako ako v prípade prezývky, je odmietnutie ich použitia.
Keďže sociálna sieť VKontakte je prevažne projektom v ruskom jazyku, písmená latinskej abecedy sa často považujú za špeciálne znaky.Ako riešenie sa môžete uchýliť k dvom možnostiam, a to vyhnúť sa používaniu týchto symbolov alebo kontaktovať technickú podporu podľa vyššie uvedených pokynov a poskytnúť dokumenty potvrdzujúce správne pravopisné priezvisko.
Metóda 4: čakacia doba
Meno a priezvisko môžete zmeniť iba raz do 30 dní, čo sa tiež niekedy stane príčinou uvažovaného problému. Tomuto obmedzeniu sa nedá vyhnúť ani pri kontakte s technickou podporou VKontakte.
Na riešenie bude stačiť chvíľu počkať a pokúsiť sa znova zmeniť priezvisko. Ak problémy stále pretrvávajú, požiadajte o pomoc správu sociálnej siete.
Metóda 5: Problémy na webe
Problémy sa často vyskytujú priamo so samotnou stránkou sociálnych sietí alebo oficiálnou mobilnou aplikáciou. V takom prípade by bolo jediným riešením skontrolovať stav zdroja pomocou iného, dôveryhodného webu, pomocou odkazu nižšie.
Prejdite na VKontakte na Downdetector
Ak sociálna sieť v poslednom čase stabilne funguje, môžete si pozorne prečítať komentáre ostatných používateľov na rovnakom webe, pretože nie každý má poruchy VK. V opačnom prípade počkajte chvíľu, kým špecialisti obnovia správnu činnosť zdroja.
Záver
Postup zmeny mena a priezviska spravidla nezávisí od žiadnych externých porúch, a preto väčšinu problémov možno ľahko vyriešiť jednoduchým zadaním spoľahlivých údajov. V akýchkoľvek iných situáciách vám odporúčame okamžite sa obrátiť na túto časť „Zmena mien“ Na stránke "Pomoc".