Skype problémy: problémy s registráciou
Program Skype ponúka obrovský súbor možností komunikácie. Používatelia môžu cez ne organizovať telefóny, textové správy, videohovory, konferencie atď. Aby ste však mohli začať s touto aplikáciou, musíte sa najprv zaregistrovať. Bohužiaľ, existujú prípady, kedy nie je možné uskutočniť registračný proces v systéme Skype. Zistíme, aké sú hlavné dôvody, a tiež zistite, čo robiť v takýchto prípadoch.
obsah
Registrácia v programe Skype
Najčastejším dôvodom, prečo sa používateľ nemôže zaregistrovať v systéme Skype, je skutočnosť, že pri registrácii urobí niečo nesprávne. Preto sa najskôr krátko pozrite na to, ako sa správne zaregistrovať.
Existujú dve možnosti registrácie v programe Skype: prostredníctvom rozhrania programu a prostredníctvom webového rozhrania na oficiálnej webovej stránke. Pozrime sa, ako sa to deje pomocou aplikácie.
Po spustení programu v úvodnom okne prejdite na "Vytvoriť účet".
Potom sa otvorí okno, kam sa chcete zaregistrovať. V predvolenom nastavení sa registrácia uskutočňuje s potvrdením čísla mobilného telefónu, ale bude možné ho uskutočniť prostredníctvom e-mailu, ako je uvedené nižšie. Takže v okne, ktoré sa otvorí, zadajte kód krajiny a trochu nižšie zadajte číslo vášho skutočného mobilného telefónu, ale bez kódu krajiny (to znamená pre Rusov bez +7). V dolnom poli zadajte heslo, pomocou ktorého sa v budúcnosti prihlásite do svojho účtu. Heslo by malo byť čo najkomplexnejšie, aby nebolo napadnuté, je žiaduce, aby pozostával z abecedných a číselných znakov, ale nezabudnite na to, inak sa nebudete môcť prihlásiť do svojho účtu. Po vyplnení týchto políčok kliknite na tlačidlo "Ďalej".
V nasledujúcom okne zadajte svoje meno a priezvisko. Tu, ak chcete, môžete použiť iba reálne údaje, ale pseudonym. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
Potom je uvedené telefónne číslo dodané s hlásením s aktivačným kódom (preto je veľmi dôležité špecifikovať skutočné telefónne číslo). Aktivačný kód musíte zadať do poľa v otvorenom okne programu. Potom kliknite na tlačidlo "Ďalej", ktoré skutočne slúži na ukončenie registrácie.
Ak sa chcete zaregistrovať pomocou e-mailu, v okne, v ktorom ste požiadaní o zadanie telefónneho čísla, prejdite na položku Použiť existujúcu e-mailovú adresu.
V nasledujúcom okne zadajte svoj skutočný e-mail a heslo, ktoré budete používať. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
Rovnako ako v predchádzajúcom čase, zadajte v nasledujúcom okne meno a priezvisko. Ak chcete pokračovať v registrácii, kliknite na tlačidlo "Ďalej".
V poslednom okne registrácie musíte zadať kód, ktorý prišiel do určenej poštovej schránky, a kliknite na tlačidlo "Ďalej". Registrácia je dokončená.
Niektorí používatelia uprednostňujú registráciu cez rozhranie webového prehliadača. Ak chcete spustiť tento postup, po prejdení na hlavnú stránku stránky Skype v pravom hornom rohu prehliadača musíte kliknúť na tlačidlo "Prihlásiť sa" a potom prejsť na "Register".
Ďalší postup registrácie je úplne analogický s postupom, ktorý sme opísali vyššie, pričom sme ako príklad použili registračný postup prostredníctvom programového rozhrania.
Veľké chyby pri registrácii
Medzi hlavné chyby používateľov pri registrácii, kvôli ktorému nie je možné úspešne dokončiť tento postup, je zavedenie už zaregistrovaného v Skype e-mailovom alebo telefónnom čísle. Program o tom informuje, ale nie všetci používatelia venujú pozornosť tejto správe.
Niektorí používatelia v čase registrácie zadávajú aj zahraničné alebo nie reálne telefónne čísla a e-mailové adresy, pričom si myslia, že to nie je tak dôležité. Ale k týmto podrobnostiam prichádza správa s aktivačným kódom. Z dôvodu nesprávneho zadania telefónneho čísla alebo e-mailu nemôžete dokončiť registráciu v programe Skype.
Pri vkladaní údajov venujte zvláštnu pozornosť rozloženiu klávesnice. Snažte sa tieto údaje skopírovať, ale manuálne ich zadávať.
Čo keď sa nemôžem zaregistrovať?
Ale príležitostne existujú prípady, keď sa zdá, že ste urobili všetko správne, ale stále sa nemôžete zaregistrovať. Čo potom?
Skúste zmeniť spôsob registrácie. To znamená, že ak sa nemôžete zaregistrovať v programe, skúste sa zaregistrovať cez webové rozhranie v prehliadači a naopak. Tiež niekedy pomáha jednoduchá zmena prehliadačov.
Ak nedostanete aktivačný kód do schránky, skontrolujte priečinok "Spam". Tiež môžete skúsiť použiť iný e-mail alebo zaregistrovať sa na mobilnom telefónnom čísle. Podobne, ak sa SMS nedostane na telefón, skúste použiť číslo iného operátora (ak máte niekoľko čísel) alebo sa zaregistrujte e-mailom.
V zriedkavých prípadoch je problém, že pri registrácii cez program nemôžete zadať svoju e-mailovú adresu, pretože pole určené pre toto nie je aktívne. V tomto prípade musíte odstrániť program Skype. Potom odstráňte celý obsah priečinka "AppData Skype". Jeden spôsob, ako sa dostať do tohto adresára, ak nechcete vyčistiť pevný disk pomocou programu Windows Explorer, zavoláte dialógové okno Spustiť. Za týmto účelom stačí zadať klávesovú kombináciu kláves Win + R. Ďalej do poľa zadajte výraz "AppData Skype" a kliknite na tlačidlo "OK".
Po odstránení priečinka AppData Skype potrebujete nainštalujte Skype znova. Po tom, ak urobíte všetko správne, musí byť k dispozícii e-mailový vstup v príslušnom poli.
Vo všeobecnosti je potrebné poznamenať, že problémy pri registrácii so systémom Skype sú teraz oveľa menej časté ako predtým. Tento trend je vysvetlený skutočnosťou, že registrácia v programe Skype je teraz výrazne zjednodušená. Napríklad skôr pri registrácii bolo možné zadať dátum narodenia, čo niekedy viedlo k chybám pri registrácii. Preto sme dokonca odporúčali, aby pole nebolo vyplnené vôbec. Teraz, leví podiel prípadov s neúspešnou registráciou je spôsobený jednoduchou neopatrnosťou používateľov.