Čo robiť, ak má Instagram hackovať
Instagram je jednou z najpopulárnejších spoločenských sietí na svete. Táto skutočnosť nemôže ovplyvniť počet používateľských účtov hackerov. Ak sa stane, že váš účet bol odcudzený, musíte vykonať jednoduchú postupnosť akcií, ktoré vám umožnia vrátiť sa k nemu a zabrániť ďalším pokusom o neoprávnený vstup.
Dôvody hackovania účtu sa môžu líšiť: príliš jednoduché heslo, pripojenie k verejným sieťam Wi-Fi, aktivita vírusov. Dôležité je, že musíte obnoviť prístup k vašej stránke a úplne tieniť svoj účet od ostatných používateľov.
obsah
Krok 1: Zmeňte heslo z e-mailu
Ak chcete obnoviť prístup k vášmu profilu, odporúčame najprv zmeniť heslo z e-mailu a potom prejsť na účet Instagram.
- Ak chcete vylúčiť, že vaša stránka bude opäť zachytená votrelcami, je potrebné zmeniť heslo z e-mailu, do ktorého je zaregistrovaný účet v Instagram.
Pre rôzne poštové služby sa tento postup vyskytuje rôznymi spôsobmi, ale podľa toho istého princípu. Napríklad, v službe Mail.ru budete sa musieť prihlásiť pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla.
- V pravom hornom rohu okna kliknite na názov poštového účtu a v zobrazenej kontextovej ponuke vyberte položku "Nastavenia pošty" .
- V ľavom okne okna prejdite na kartu "Heslo a zabezpečenie" a pravým tlačidlom kliknite na tlačidlo "Zmeniť heslo" a potom zadajte nové heslo (jeho trvanie musí byť najmenej osem znakov, odporúča sa skomplikovať kľúč s rôznymi registrami a ďalšími symbolmi). Uložte zmeny.
Navyše, chceme si všimnúť, že takmer všetky e-mailové služby vám umožňujú aktivovať dvojfaktorovú autentifikáciu. Jeho podstata spočíva v tom, že najprv zadáte svoje prihlasovacie meno a heslo z vašej pošty a potom musíte potvrdiť autorizáciu zadaním overovacieho kódu, ktorý bude odoslaný na telefónne číslo.
V súčasnosti vám tento nástroj umožňuje výrazne zvýšiť bezpečnosť vášho účtu. Jeho aktivácia sa spravidla vyskytuje v nastaveniach zabezpečenia. Napríklad v programe Mail.ru je táto voľba umiestnená v sekcii "Heslo a bezpečnosť" , v ktorom sme vykonali postup na zmenu hesla.
Ak nemôžem zadať e-mail
V prípade, že ste sa nepodarilo vykonať záznam, hoci si absolútne istý správnosť daných údajov, stojí za to podozrenie, že podvodníci dokázali zmeniť heslo poštového účtu. V tomto prípade budete musieť znova získať možnosť prihlásiť sa na poštu pomocou postupu obnovenia prístupu.
- Opäť sa tento proces bude zvážiť pomocou príkladu služby Mail.ru. V prihlasovacom okne budete musieť kliknúť na tlačidlo "Zabudnuté heslo" .
- Budete presmerovaný na stránku obnovenia prístupu, kde budete musieť pokračovať v zadaní e-mailovej adresy.
- V závislosti od dostupných údajov budete musieť urobiť jednu z nasledujúcich možností:
- Zadajte kód obnovenia hesla prijatý na telefónnom čísle.
- Zadajte kód na obnovenie hesla, ktorý bude odoslaný na alternatívnu e-mailovú adresu.
- Dajte správne odpovede na kontrolné otázky.
- Ak sa vaša totožnosť potvrdí jedným zo spôsobov, budete vyzvaní na zadanie nového hesla pre e-mail.
Krok 2: obnovenie hesla pre Instagram
Teraz, keď bol poštový účet úspešne chránený, môžete začať obnovovať prístup pre Instagram. Týmto postupom sa obnoví heslo a po potvrdení ďalšej operácie prostredníctvom e-mailovej adresy nastavte nové heslo.
Prečítajte si tiež: Ako obnoviť heslo v nástroji Instagram
Krok 3: Kontaktujte podporu
Bohužiaľ, štandardná forma kontaktovania podpornej služby Instagram, predtým k dispozícii týmto odkazom , za dnešný deň nefunguje. Ak nemôžete získať prístup na stránku Instagram sám, budete musieť hľadať iný spôsob komunikácie s technickou podporou.
Keďže Instagram je teraz majetkom spoločnosti Facebook, môžete sa pokúsiť o dosiahnutie spravodlivosti zaslaním listu, ktorý informuje o hackovaní Instagram prostredníctvom webových stránok vlastníka.
- Ak to chcete urobiť, prejdite na na stránku Facebook av prípade potreby povoliť (ak nemáte účet, musíte ho zaregistrovať).
- V pravej hornej časti stránky profilu kliknite na ikonu s otáznikom a v rozbaľovacom zozname vyberte tlačidlo Nahlásiť problém .
- V rozbaľovacom okne kliknite na tlačidlo Niečo nefunguje .
- Vyberte kategóriu, napríklad "Iné" , a potom podrobne popíšte svoj problém, pričom nezabudnite uviesť, že máte problémy s prístupom, ktoré ste mali k programu Instagram.
- Po chvíli dostanete odpoveď od technickej podpory v profile Facebook, v ktorej budú vysvetlené podrobnosti problému, alebo budete presmerovaný do inej sekcie pre obeh (ak sa v tom čase objaví).
Treba poznamenať, že na potvrdenie vašej účasti na účte môže technická podpora vyžadovať nasledujúce údaje:
- Foto pas (niekedy sa vyžaduje s tvárou);
- Originály fotografií odovzdaných do Instagramu (zdroje, ktoré ešte neboli spracované);
- Ak je k dispozícii snímka obrazovky vášho profilu pred momentom hackovania,
- Približný dátum vytvorenia účtu (čím presnejší, tým lepšie).
Ak správne odpoviete na maximálny počet otázok a poskytnete všetky požadované údaje, podpora vám s najväčšou pravdepodobnosťou vráti váš účet.
Ak bol účet odstránený
Ak sa po hackovaní stretnete s hlásením "Neplatné používateľské meno" a pokúsite sa reštartovať účet, môže to znamenať, že vaše prihlasovacie meno bolo zmenené alebo bol účet odstránený. Ak vylúčite možnosť zmeny prihlasovacích údajov, je pravdepodobné, že vaša stránka bola vymazaná.
Bohužiaľ nie je možné obnoviť odstránený účet v nástroji Instagram, takže nie je nič, čo by ste museli urobiť, ako zaregistrovať nový účet a starostlivo ho chrániť.
Prečítajte si tiež: Ako sa zaregistrovať v programe Instagram
Ako sa chrániť pred hackovaním profilu Instagram
Dodržiavanie jednoduchých tipov pomôže chrániť účet, bez toho, aby podvodníci mali šancu zabiť vás.
- Použite silné heslo. Optimálne heslo musí obsahovať najmenej osem znakov, používať veľké a malé písmená, čísla a symboly.
- Vyčistite zoznam predplatiteľov. Najčastejšie sa útočník nachádza medzi účastníkmi obete, a ak je to možné, vyčistite zoznam podpísaných používateľov a odstráňte všetky podozrivé účty.
- Zatvorte stránku. Ako ukazuje prax, vo väčšine prípadov sú otvorené profily napadnuté. Samozrejme, táto možnosť nie je vhodná pre každého, ale ak držíte osobnú stránku, publikujete svoje fotky a videá o živote, potom vo vašom prípade stále stojí za použitie tohto nastavenia ochrany osobných údajov.
- Neprenechávajte podozrivé odkazy. Na internete existuje veľa maketových stránok, ktoré napodobňujú populárne sociálne siete. Napríklad vo VK ste dostali žiadosť od neznámej osoby, aby ste mu dali dieťa pod fotkou v Instagram s pripojeným odkazom.
Sledujete odkaz, po ktorom sa zobrazí okno autorizácie v Instagram. Nepodstatné, zadávate poverenia a vaše prihlasovacie meno a heslo automaticky padnú do podvodníkov.
- Na podozrivé aplikácie a služby neposkytujte prístup na stránku. Existujú rôzne druhy nástrojov, ktoré vám napríklad umožňujú prezerať hostí v Instagram, okamžite zrušiť účastníkov atď.
Ak si nie ste istí bezpečnosťou nástroja, ktorý používate, nemusíte zadávať vaše poverenia z Instagrams.
- Neukladajte údaje o autorizácii na zariadeniach iných ľudí. Ak navštívite niekoho iného počítača, nikdy kliknite na tlačidlo "Uložiť heslo" alebo podobne. Po skončení práce nevyhnutne nechajte profil (aj keď ste prišli z počítača najlepšího priateľa).
- Prepojte profil Instagram s Facebookom. Odkedy spoločnosť Facebook zakúpila Instagram, tieto dve služby sú teraz úzko spojené.
Prečítajte si tiež: Ako sa odhlásiť od používateľa v službe Instagram
Zabrániť hackingu stránky je možné, čo je najdôležitejšie - konať rýchlo.