Čo robiť, ak Facebook zablokoval účet

Správa Facebooku nie je liberálna. Preto mnohí používatelia tejto siete čelia fenoménu zamknutia vášho účtu. Často sa to stáva úplne neočakávane a je obzvlášť nepríjemné, ak užívateľ necíti za sebou žiadnu vinu. Čo robiť v takýchto prípadoch?

Postup blokovania vášho účtu na Facebooku

Zablokovanie používateľského účtu sa môže vyskytnúť, keď administrátor Facebook nazdáva, že jeho správanie porušuje pravidlá komunity. Môže sa to stať v dôsledku sťažnosti od iného používateľa alebo v prípade podozrivej aktivity, príliš veľa požiadaviek na pridanie k priateľom, množstva reklamných príspevkov a z mnohých ďalších dôvodov.

Malo by sa okamžite poznamenať, že používateľ má niekoľko možností na blokovanie účtu. Ale stále existuje priestor na vyriešenie problému. Pozrime sa na ne podrobnejšie.

Metóda 1: Pripojte telefón k svojmu účtu

Ak má Facebook akékoľvek podozrenie z napadnutia používateľského účtu, môžete odblokovať prístup k nemu pomocou mobilného telefónu. Toto je najjednoduchší spôsob odomknutia, ale na to je potrebné, aby bol vopred viazaný na účet sociálnych sietí. Ak chcete telefón zaviazať, musíte vykonať niekoľko krokov:

1. Na stránke svojho účtu je potrebné otvoriť ponuku nastavení. Môžete sa tam dostať kliknutím na odkaz z rozbaľovacieho zoznamu v blízkosti pravého ikona v hlavičke stránky označenej otáznikom.
   
2. V okne nastavení prejdite na časť "Mobilné zariadenia"
   
3. Kliknite na tlačidlo "Pridať telefónne číslo".
   
4. V novom okne zadajte svoje telefónne číslo a kliknite na tlačidlo "Pokračovať" .
   
5. Počkajte na príchod SMS s potvrdzovacím kódom, zadajte ho do nového okna a kliknite na tlačidlo "Potvrdiť" .
   
6. Uložte zmeny kliknutím na príslušné tlačidlo. V tom istom okne môžete tiež povoliť SMS informáciu o udalostiach v sociálnej sieti.
   

V tomto momente je väzba mobilného telefónu na váš účet v službe Facebook dokončená. Teraz, v prípade zistenia podozrivej aktivity, pri pokuse o prihlásenie sa spoločnosť Facebook rozhodne potvrdiť autentickosť používateľa pomocou špeciálneho kódu zaslaného v SMS na telefónne číslo priradené k účtu. Odblokovanie účtu teda trvá niekoľko minút.

Metóda 2: Dôveryhodní priatelia

Pomocou tejto metódy môžete svoj účet odomknúť čo najskôr. Je to vhodné v prípadoch, keď spoločnosť Facebook rozhodla, že na stránke užívateľa existuje nejaká podozrivá aktivita, alebo sa pokúsil nájsť na účet. Aby sa však táto metóda mohla použiť, musí byť aktivovaná vopred. Toto sa vykonáva takto:

1. Zadajte stránku nastavení účtu spôsobom popísaným v prvom odseku predchádzajúcej časti.
2. V okne, ktoré sa otvorí, prejdite do sekcie Zabezpečenie a prihlásenie .
   
3. Kliknite na tlačidlo Upraviť v hornej časti.
   
4. Prejdite na odkaz "Vyberte priateľov" .
   
5. Prečítajte si informácie o dôveryhodných kontaktoch a kliknite na tlačidlo v spodnej časti okna.
   
6. Pridajte do nového okna 3 - 5 priateľov.
   
   Ich profily sa objavia v rozbaľovacom zozname pri ich zavedení. Ak chcete používateľ opraviť ako dôveryhodného priateľa, stačí kliknúť na jeho anténa. Po výbere kliknite na tlačidlo "Potvrdiť" .
7. Zadajte heslo na potvrdenie a kliknite na tlačidlo Odoslať .

Teraz v prípade blokovania účtu môžete kontaktovať dôveryhodných priateľov, Facebook im poskytne špeciálne tajné kódy, pomocou ktorých môžete rýchlo obnoviť prístup k vašej stránke.

Metóda 3: Podanie odvolania

Ak sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu, Facebook hlási, že účet je zablokovaný kvôli umiestneniu informácií, ktoré porušujú pravidlá sociálnych sietí, potom vyššie opísané metódy odomknutia nebudú fungovať. Zákaz takýchto prípadov je zvyčajne nejaký čas - od dní do mesiacov. Najradšej stačí počkať, až vyprší ban. Ak si však myslíte, že blokovanie sa stalo náhodou, alebo ak sa vám to nedarí vyrovnať so zvýšeným pocitom spravodlivosti, jedinou cestou je apelovať na administráciu Facebooku. Môžete to urobiť takto:

1. Prejdite na stránku Facebook venovanú problémom s blokovaním účtu: https://www.facebook.com/help/103873106370583?locale=ru_RU
2. Nájdite odkaz na odvolanie zákazu a kliknite na neho.
   
3. Vyplňte informácie na nasledujúcej stránke vrátane odovzdania skenovania dokladu totožnosti a kliknite na tlačidlo Odoslať .
   
   V poli "Ďalšie informácie" môžete predložiť svoje argumenty v prospech odomknutia vášho účtu.

Po odoslaní sťažnosti stačí počkať na rozhodnutie správcu Facebooku.

To sú hlavné spôsoby, ako odomknúť svoj účet v službe Facebook. Aby ste predišli problémom s vaším účtom, aby ste sa pre vás stali nepríjemným prekvapením, musíte urobiť kroky na nastavenie bezpečnosti vášho profilu, ako aj dodržiavať pravidlá predpísané správou sociálnych sietí.

• ← Upravte reklamu na Instagram cez Facebook
• Publikovanie na Facebook →