Skype spojenie nebolo možné zriadiť. Čo robiť
Dokonca aj také ladiace a existujúce programy na niekoľko rokov, ako Skype môže zlyhať. Dnes budeme analyzovať chybu "Skype sa nepripojí, spojenie sa nedá vytvoriť". Príčiny nepríjemného problému a spôsob jeho riešenia.
Môže to byť niekoľko dôvodov - problémy s hardvérom internetu alebo počítača, problémy s programami tretích strán. Tiež môže byť chybou spoločnosti Skype a jej servera. Poďme sa bližšie pozrieť na každý zdroj problémov s pripojením na Skype.
obsah
Problémy s pripojením na Internet
Spoločnou príčinou problému s pripojením na Skype je nedostatok internetu alebo jeho nekvalitná práca.
Ak chcete skontrolovať pripojenie, pozrite sa na pravú spodnú stranu pracovnej plochy (zásobníka). Na pripojenie k internetu by mala byť ikona. Pri bežnom pripojení to vyzerá takto.
Ak sa na ikone zobrazí kríž, problém môže súvisieť s visiacim drôtom na internete alebo s poškodenou sieťovou kartou v počítači. Ak sa zobrazí žltý trojuholník, problém je pravdepodobne na strane poskytovateľa.
V oboch prípadoch skúste reštartovať počítač. Ak to nefunguje, zavolajte poskytovateľa podpory. Musíte vám pomôcť a znova sa pripojiť.
Možno máte nekvalitné internetové pripojenie. To je vyjadrené v dlhom preberaní stránok v prehliadači, nemožnosti hladkého prehliadania video vysielania atď. Skype v takejto situácii môže spôsobiť chybu spojenia. Takáto situácia môže byť spôsobená dočasnými poruchami siete alebo nedostatočnou kvalitou služieb poskytovateľa. V druhom prípade vám odporúčame zmeniť spoločnosť, ktorá vám poskytuje internetové služby.
Uzavreté porty
Skype, rovnako ako ktorýkoľvek iný sieťový program, využíva na svoju prácu určité porty. Keď sú tieto porty zatvorené, vyskytne sa chyba spojenia.
Skype potrebuje náhodný port s číslom viac ako 1024 alebo porty s číslami 80 alebo 443. Skontrolujte, či je port otvorený, môžete použiť špeciálne bezplatné služby na internete. Stačí stačiť na zadanie čísla portu.
Dôvodom pre uzavreté porty môže byť blokovanie poskytovateľa alebo blokovanie na vašom wi-fi routeri, ak ho používate. V prípade poskytovateľa musíte zavolať na horúcu linku spoločnosti a položiť si otázku o blokovaní portov. Ak sú porty zablokované v domácom smerovači, musíte ich otvoriť konfiguráciou.
Prípadne môžete spýtať Skype, ktoré porty sa majú použiť na prácu. Ak to chcete urobiť, otvorte nastavenia (Nástroje> Predvoľby).
Ďalej je potrebné prejsť na kartu "Pripojenie" v ďalšej časti.
Tu môžete určiť port, ktorý chcete použiť, a povoliť použitie proxy servera, ak zmena portu nepomôže.
Po zmene nastavení kliknite na tlačidlo Uložiť.
Blokovanie pomocou antivírusového systému alebo brány firewall systému Windows
Dôvodom môže byť antivírus, ktorý nepovoľuje pripojenie Skype alebo bránu firewall systému Windows.
V prípade antivírusového programu musíte vidieť zoznam zablokovaných aplikácií. Ak je Skype, musíte ho zo zoznamu odstrániť. Konkrétne akcie závisia od rozhrania antivírusového programu.
Keď je obviňovaný firewall operačného systému (je to aj firewall), celý postup odomknutia Skype je viac-menej štandardizovaný. Poďme opísať odstránenie Skype zo zoznamu zamknutia firewallu v systéme Windows 10.
Ak chcete otvoriť ponuku brány firewall, zadajte do vyhľadávacieho poľa Windows slovo "firewall" a vyberte túto možnosť.
V okne, ktoré sa otvorí, vyberte položku vľavo, ktorá je zodpovedná za blokovanie a odomykanie sieťových aplikácií.
Nájdite Skype v zozname. Ak začiarkavacie políčko nie je zaškrtnuté - znamená to, že brána firewall spôsobila problém s pripojením. Kliknite na tlačidlo "Zmeniť nastavenie" a potom začiarknite všetky políčka v riadku Skype. Prijmite zmeny pomocou tlačidla "OK".
Pokúste sa pripojiť k programu Skype. Teraz by všetko malo fungovať.
Stará verzia programu Skype
Zriedka sa vyskytol, ale stále skutočnou príčinou problému s pripojením na Skype je použitie neaktuálnej verzie programu. Vývojári čas od času odmietajú podporovať niektoré zastarané verzie programu Skype. Preto aktualizujte Skype na najnovšiu verziu. Pomôžete to lekciu o aktualizácii Skype ,
Alebo si môžete stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu programu z webovej stránky Skype.
Preťaženie servera pripojenia
Skype súčasne využíva niekoľko desiatok miliónov ľudí. Preto keď sa prijme veľký počet požiadaviek na pripojenie k programu, servery nemôžu vyrovnať s bremenom. Výsledkom bude problém s pripojením a zodpovedajúca správa.
Pokúste sa pripojiť niekoľkokrát. Ak nie, počkajte chvíľu a skúste znova pripojiť.
Dúfame, že daný zoznam známych príčin problému s pripojením k sieti Skype a riešenia tohto problému vám pomôžu obnoviť aplikáciu a pokračovať v komunikácii v tomto populárnom programe.