Obsah:
Spôsob 1: Kontrola podmienok skenovania
Najčastejšie sa vyskytujúci problém vzniká z dôvodu nevhodného prostredia, v ktorom sa vykonáva snímanie QR kódu.
- Uistite sa, že osvetlenie je dostatočné – v polotme a už vôbec nie v tme si s úlohou neporadia ani kamery aktuálnych vlajkových lodí. Blesk v podmienkach nedostatku svetla väčšinou len škodí, najmä ak je povrch s kódom lesklý.
- Dôležité je aj vzdialenosť, na ktorej sa skenovanie vykonáva: pri príliš veľkej alebo príliš malej vzdialenosti systém pravdepodobne nebude schopný rozpoznať zašifrované údaje. Orientujte sa podľa špeciálneho štvorca v aplikácii na snímanie – QR kód by mal byť v ňom úplne umiestnený.
- Dôležité je aj postavenie telefónu voči objektu: ak je posledný pod veľkým uhlom, na kvalitný výsledok sa nedá spoľahnúť, preto sa vždy snažte držať kameru rovno.
Dodržiavaním vyššie uvedených odporúčaní budete schopní naskenovať kód bez akýchkoľvek problémov.
Spôsob 2: Kontrola kamery
Druhým dôvodom, prečo sa pri skenovaní QR kódov vyskytujú problémy, je priamo kamera telefónu.
- Na začiatok sa uistite, že šošovky optiky alebo ich ochrana na kryte zariadenia sú čisté a bez poškodení, ako sú škrabance alebo stopy po nárazoch. Znečistenia, ako sú škvrny alebo odtlačky prstov, je možné odstrániť odmasťovačom (alkoholom, benzínom, acetónom), zatiaľ čo poškodenia odstrániť v domácich podmienkach je dosť ťažké a je lepšie obrátiť sa na odborníkov.
- V čase písania článku (júl 2021) výrobcovia dokonca do rozpočtových zariadení inštalujú moduly kamier s automatickým zaostrovaním – táto možnosť je ďalšia, na ktorú by ste mali venovať pozornosť. Uistite sa, že automatické zaostrovanie funguje správne – napríklad prechodom objektívu z blízkych predmetov na vzdialené.V niektorých prípadoch môžu nastať problémy s zaostrovaním na objekty, ktoré sú umiestnené blízko – v takej situácii môžete skúsiť nastaviť zaostrenie ručne.
- Nezabudnite skontrolovať aj funkčnosť modulu ako celku – ak pri snímaní fotografií aplikácia fotoaparátu (samozrejme, zabudovaná v softvéri) padá alebo systém hlási rôzne chyby, ako napríklad vysokú teplotu, je nepravdepodobné, že by ste správne naskenovali kód.
Žiaľ, väčšinu hardvérových problémov s kamerou smartfónu nie je možné vyriešiť samostatne, preto sa pri príslušných symptómoch obráťte na servisné stredisko.
Spôsob 3: Nahradenie aplikácie
Príčinou porúch pri pokuse o čítanie QR kódu môže byť aj samotný program, prostredníctvom ktorého sa operácia vykonáva. Napríklad, v súčasnosti väčšina výrobcov integruje do svojho základného softvéru pre fotoaparát samostatný režim skenovania kódov, a ak sú v softvéri známych značiek chyby pri čítaní – zriedkavosť, u dodávateľov druhého a tretieho sledu – skôr pravidlo. Samozrejme, problém je možné vyriešiť pomocou externých aplikácií, našťastie, nedostatok takýchto v Google Play nie je.Ak nechcete hľadať vhodný softvér sami, k dispozícii je výber optimálnych riešení.
Podrobnosti: Skenery QR kódov pre Android
Ak ste vlastníkom iPhonu alebo iPadu, využite článok ďalej.
Podrobnosti: Ako skenovať QR kód pomocou iPhonu
Spôsob 4: Kontrola kódu
Môže sa stať, že problém nie je v telefóne, ale v samotnom kóde.
- Obrázok by mal byť dostatočne kontrastný, s ľahko rozlíšiteľnými hranicami voľným okom a kamerou;
- Defekty tlače (ak je kód na bannere alebo plagáte) zhoršujú kvalitu čítania až do jeho nemožnosti;
- Rozmazanie obrázka alebo jeho nadmerná pixelizácia tiež neprispieva k úspešnému skenovaniu;
- Veľkosť je tiež dôležitá – ak je obrázok s kódom menší ako jeden centimeter po diagonále, pravdepodobne ho nebude možné správne naskenovať;
- Zriedkavo, ale predsa sa stáva, že zašifrované informácie nie sú zariadením správne vnímané (napríklad, ak odkaz alebo text obsahuje špeciálne znaky) – v takej situácii, žiaľ, nie je možné nič urobiť.
Na záver si všimneme, že tvorcovia kódov sa vo väčšine prípadov predsa len starajú o kvalitu obrázka (napokon, je to v ich záujme), preto sa s problémovým obrázkom v praxi stretávame zriedka.