Obsah:
Dôvod 1: Všeobecné poruchy
Mnohé problémy na Instagrame, či už ide o oficiálnu mobilnú aplikáciu alebo webovú stránku, sa vyskytujú na globálnej úrovni a znemožňujú používanie viacerých, aj keď nesúvisiacich prvkov. To isté platí aj pre hodnotenia, ktoré môžu byť nedostupné kvôli poruchám na strane sociálnej siete počas určitého času pre mnohých používateľov.
Ak sa stretnete s uvedeným problémom, určite navštívte službu prostredníctvom vyššie uvedeného odkazu a skontrolujte stav prevádzky spolu so zoznamom nedávnych porúch. Ak boli poruchy naozaj zaznamenané, bude to uvedené, inak je pravdepodobne príčinou niečo iné.
Dôvod 2: Problémy s internetom
Keďže mobilná aplikácia a webová stránka Instagram vyžadujú nepretržité pripojenie na internet, nízka rýchlosť a nepostrehnuteľné prerušenia pripojenia môžu spôsobovať problémy vo forme absencie práve udelených lajkov. Určite vykonajte meranie rýchlosti pomocou špeciálnych nástrojov z inej inštrukcie na stránke a, aj keď nie sú žiadne poruchy, skúste reštartovať pripojenie.
Podrobnosti: Kontrola rýchlosti a stability internetu
Zbaviť sa zjavného poruchy s internetom je možné len prostredníctvom priameho kontaktu s poskytovateľom alebo jednoducho počkaním, kým bude sieť menej zaťažená.V prípade tohto zdroja, žiaľ, pomocné odporúčania na zrýchlenie internetu ťažko považovať za aktuálne.
Dôvod 3: Obmedzenia účtu
V súčasnosti Instagram obmedzuje činnosti každého používateľa, čím zabezpečuje ochranu pred spamom a preťaženiami, čo môže byť tiež príčinou problémov pri nastavovaní hodnotení "Páči sa mi". Presné čísla sa ťažko zisťujú, avšak na základe údajov rôznych ľudí je priemerné množstvo obmedzené na sto lajkov za hodinu alebo dva za minútu.
Takéto blokácie sa pomerne rýchlo odstraňujú, a preto, ak máte všetko v poriadku s internetom a aplikáciou, skúste počkať jednu alebo niekoľko hodín, pričom vykonávajte minimum činností v sociálnej sieti. Ak to pomôže, v budúcnosti sa problémom dá vyhnúť, keďže sú už známe približné obmedzenia.
Dôvod 4: Poruchy v práci programu
Nezávisle od platformy, ktorú používate, môžu nastať poruchy v práci ako oficiálneho klienta, tak aj akéhokoľvek prehliadača na PC, čo nakoniec vedie k nedostupnosti určitých funkcií. To sa zriedka týka lajkov, a preto by sa táto možnosť mala považovať len za doplnkovú príčinu.
Možnosť 1: Aplikácia
Ak ste sa stretli s chybami pri používaní mobilnej aplikácie Instagram, najprv je potrebné navštíviť vnútorné nastavenia operačného systému a vykonať vymazanie údajov o činnosti. Ako alternatívu, a tiež ako jedinú aktuálnu možnosť pre zariadenia iOS, môžete vykonať vymazanie a opätovnú inštaláciu klienta.
Podrobnejšie: Vymazanie cache v Instagram na telefóne
Nenechávajte tiež na pamäti včasné aktualizovanie programu, pretože veľmi zastarané verzie postupne prestávajú byť podporované.Najlepšie je používať automatické aktualizácie, ktorých zapnutie sa vykonáva v nastaveniach Google Play Obchodu alebo App Store v závislosti od systému.
Možnosť 2: Webová stránka
Pri používaní webovej stránky môžu chyby v uložených údajoch tiež viesť k problémom pri inštalácii hodnotení "Páči sa mi", napríklad sa môže prejaviť v úplnej nedostupnosti "srdiečka". Aby ste sa zbavili problému, skúste dočasne zmeniť používaný prehliadač, a ak to pomôže — vykonať vymazanie cache.
Podrobnejšie: Vymazanie cache v Instagrame na počítači
Na počítači sú tiež obzvlášť aktuálne dodatočné programy ako CCleaner, ktoré vykonávajú hlboké čistenie prakticky v automatickom režime. Používať takéto softvérové vybavenie je možné pri problémoch s prehliadačom, ako aj s oficiálnou aplikáciou sociálnej siete z Microsoft Store.
Obrátenie sa na zákaznícku podporu
V krajnom prípade, ak poskytnuté odporúčania nepriniesli požadované výsledky a problém časom nezmizne, skúste sa obrátiť na zákaznícku podporu Instagramu s príslušnou otázkou. Na to je potrebné využiť sekciu "Pomoc" vo vnútorných "Nastaveniach" aplikácie, ako bolo popísané v samostatnej inštrukcii na stránke.
Podrobnejšie: Vytvorenie žiadosti na zákaznícku podporu Instagramu
Dodatočne poznamenávame, že administrácia Instagramu funkciu hodnotení mnohokrát menila, a od prvej polovice roku 2021 môže byť čiastočne obmedzená cez nastavenia účtu alebo parametre publikovania. A hoci to nijako neovplyvňuje možnosť inštalácie lajkov, je celkom možné, že v budúcnosti sa objaví podobné obmedzenie.