Prečo sa MMS neotvárajú na zariadení s Androidom

Spôsob 1: Zapnutie mobilných dát

Na prijímanie MMS na zariadení s Androidom je potrebné pripojenie na internet cez mobilné dáta. Odtiaľ vyplývajú aj ďalšie dôvody, ako napríklad nedostatok prostriedkov na účte mobilného čísla alebo obmedzenie od operátora mobilnej siete na objem prenášanej informácie (do 350 KB).

Aby ste otvorili MMS, zapnite mobilné dáta. Zvyčajne sa tlačidlo rýchlej dostupnosti nachádza v notifikačnej lište Androidu – rozbaľte ju a potom kliknite na príslušný dlaždicu, aby sa stala aktívnou.

Mobilné dáta môžete zapnúť aj cez systémové "Nastavenia". Tu sú aj ďalšie možnosti tohto pripojenia:

1. Kliknite na ikonu v tvare ozubeného kolesa ("Nastavenia"), potom prejdite do sekcie "Mobilná sieť".
2. Najprv sa uistite, že internet je aktívny pre tú SIM kartu, na ktorú prišla multimediálna správa.
3. Pomocou prepínača aktivujte mobilné dáta na zariadení s Androidom.

Ak používate pripojenie cez Wi-Fi, mali by ste vedieť, že mobilné zariadenie uprednostňuje tento typ prístupu na internet, aj keď sú mobilné dáta aktivované. Počas pokusu o načítanie správy vypnite modul Wi-Fi.

Spôsob 2: Kontrola nastavení operátora

Ďalším bežným dôvodom problémov s otváraním MMS na Android je nesprávne nastavenie operátora. Moderní používatelia zriedka využívajú taký spôsob prenosu informácií, ako je MMS, a preto si hneď nevšimnú nesprávne parametre alebo to, že funkcia je úplne vypnutá operátorom zbytočne. Najprv skontrolujeme nastavenia operátora a v prípade potreby ich opravíme.

Nastavenia sa u každého operátora mobilnej siete mierne líšia, najmä názov APN alebo server na výmenu multimediálnych správ.Podrobnejšie informácie sú dostupné na oficiálnych stránkach spoločností, a my si prejdeme algoritmus krokov na príklade MTS:

1. Prejdite do sekcie "Mobilná sieť" systémových "Nastavení", vykonaním kroku 1 z predchádzajúcej inštrukcie, potom vyberte SIM kartu, ak sú nainštalované dve.
2. Ďalej kliknite na položku "Mená prístupových bodov". Táto podsekcia sa môže nazývať rôzne, v závislosti od operačného systému, preto hľadajte informácie o nastaveniach operátora. Ak je prístupový bod "MMS" k dispozícii, skontrolujte jeho nastavenia.
   
   Na manuálne vytvorenie nového prístupového bodu ťuknite na ikonu s plusom, umiestnenú hore, potom zadajte všetky potrebné parametre.
3. • APN — mms.mts.ru;
   • Proxy – Nie je zadané;
   • Port – Nie je zadané;
   • Heslo — mts;
   • Prihlasovacie meno — mts;
   • Server – Nie je zadané;
   • MMSC — http://mmsc;
   • Proxy server MMS – 192.168.192.192;
   • Port — 8080;
   • Protokol — IPv4;
   • MCC — 250;
   • MNC — 01;
   • Typ APN — mms.

   Toto sú základné nastavenia. Ak existujú ďalšie parametre prístupového bodu, nechajte ich hodnoty nevyplnené.

4. Aby ste uložili zmeny alebo manuálne vytvorený prístupový bod, nezabudnite kliknúť na ikonu s fajkou.

Okrem toho všetci operátori umožňujú vykonať automatické nastavenie výmeny MMS na zariadení s Androidom. Niektorí z nich túto možnosť poskytujú v osobnom účte na oficiálnej stránke alebo v mobilnej aplikácii. Môžete tiež zavolať operátorovi a požiadať o nastavenia MMS v konfiguračnom súbore (ten príde vo forme špeciálnej servisnej správy), ktoré stačí len aplikovať.

Spôsob 3: Obnovenie siete

Ak je problém v nastaveniach samotnej siete zariadenia s Androidom, môžete skúsiť obnoviť sieťové nastavenia, aby ste opravili problémy s otváraním prijatých MMS. V dôsledku toho sa všetky parametre siete vrátiak predvoleným hodnotám.V operačnom systéme je predpokladaná špeciálna funkcia, ktorá zjednodušuje postup, o čom sme sa predtým podrobnejšie zmienili v samostatnej príručke.

Podrobnejšie: Obnovenie sieťových nastavení zariadenia Android

Spôsob 4: Riešenie problémov s aplikáciou na správy

Na výmenu SMS a MMS je predinštalovaná samostatná aplikácia, cez ktorú používateľ prijíma a odosiela správy. Ak sa v práci samotného softvéru vyskytli problémy, napríklad MMS sa nemusia otvárať. Pokúste sa vykonať niekoľko manipulácií, aby ste situáciu napravili:

1. Cez "Nastavenia" prejdite do sekcie "Aplikácie", potom vyberte "Správa aplikácií" alebo "Vstavané aplikácie".
2. V prvom prípade bude potrebné dodatočne zobraziť predinštalovaný softvér. Ťuknite na tlačidlo na vyvolanie dodatočného menu a vyberte funkciu zobrazenia systémových procesov. Nájdite aplikáciu, ktorá zodpovedá za správy.
3. Na začiatok uvoľnite pamäť – kliknite na príslušný riadok a vymažte cache.
4. Taktiež môžete reštartovať prácu softvéru – v okne s parametrami "Správy" sa dotknite riadku "Zastaviť" a potvrďte akciu.

Po manuálnom spustení aplikácia opäť začne pracovať na pozadí. To znamená, že ju takto reštartujete, vďaka čomu môžu byť niektoré chyby vymazané.

Spôsob 5: Technické problémy u operátora

Ak všetky vyššie uvedené metódy nepomohli, existuje pravdepodobnosť, že problém je na strane operátora mobilnej siete. Zvyčajne také technické poruchy trvajú krátko, preto jednoducho počkajte nejaký čas, po ktorom sa pokúste znova otvoriť prijaté MMS.

Taktiež, ak predpokladáte, že porucha súvisí s technickými prácami na serveri, môžete kontaktovať operátora a zistiť, v čom je problém a kedy sa vyrieši.