Pri každom spustení aplikácie Outlook sa priečinky synchronizujú. Toto je potrebné na prijímanie a odosielanie korešpondencie. Existujú však situácie, keď synchronizácia môže trvať len veľmi dlho, ale tiež spôsobiť rôzne chyby.

Ak ste už zaznamenali takýto problém, prečítajte si tento návod, ktorý vám pomôže vyriešiť tento problém.

Ak máte synchronizáciu v programe Outlook "visí" a neodpovedá na žiadny príkaz, skúste spustiť program v núdzovom režime, pretože ste predtým zakázali internet. Ak je synchronizácia dokončená s chybou, program sa nedá restartovať a okamžite pokračovať v akcii.

Prejdite do ponuky "Súbor" a kliknite na príkaz "Možnosti".

Otvorte možnosti programu Outlook

Tu na karte Rozšírené prejdite na sekciu Odoslať a prijať a kliknite na položku Odoslať a prijať.

Odosielanie a prijímanie sekcie v programe Outlook

Teraz v zozname vyberte položku "Všetky účty" a kliknite na tlačidlo "Zmeniť".

Okno Odoslať / prijímať skupiny v programe Outlook

V okne "Nastavenia odosielania a prijímania" vyberte účet a prepnite prepínač "prijímať poštu" na možnosť "Použiť správanie definované nižšie".

Konfigurácia odosielania a prijímania v programe Outlook

Teraz označte priečinok Doručená pošta a prepnite prepínač do pozície "Načítať len záhlavie".

Konfigurácia nastavení účtu Outlook

Potom musíte reštartovať poštový klient. Ak ste prišli do bezpečného režimu, spustite program Outlook v bežnom režime, ak nie, jednoducho zatvorte a znovu otvorte program.