Chyba 4013 pri práci s iTunes: riešenie problémov
Pri práci s programom iTunes môže používateľ kedykoľvek čeliť jednej z mnohých chýb, z ktorých každá má svoj vlastný kód. Dnes budeme hovoriť o spôsoboch, ako môžete opraviť chybu 4013.
Pri chybe 4013 sa používatelia často stretávajú pri pokuse o obnovu alebo aktualizáciu zariadenia Apple. Chyba zvyčajne znamená, že pri obnovení alebo aktualizácii zariadenia prostredníctvom služby iTunes došlo k prerušeniu pripojenia a jeho vzhľad môže spôsobiť rôzne faktory.
obsah
- Ako opraviť chybu 4013
- Metóda 1: Aktualizácia programu iTunes
- Metóda 2: Reštartujte zariadenia
- Metóda 3: Pripojenie k inému portu USB
- Metóda 4: Vymeňte kábel USB
- Metóda 5: Obnovte zariadenie v režime DFU
- Metóda 6: Aktualizácia operačného systému
- Metóda 7: Použite iný počítač
- Metóda 8: Dokončite preinštalovanie programu iTunes
- Metóda 9: Použitie chladu
- Otázky a odpovede
Ako opraviť chybu 4013
Metóda 1: Aktualizácia programu iTunes
Zastaraná verzia programu iTunes na vašom počítači môže spôsobiť väčšinu chýb vrátane 4013. Všetko, čo musíte urobiť, je skontrolovať aktualizácie iTunes a v prípade potreby ich nainštalovať.
Prečítajte si tiež: Ako aktualizovať službu iTunes
Po dokončení inštalácie aktualizácií sa odporúča reštartovať počítač.
Metóda 2: Reštartujte zariadenia
To, že v počítači, že na jablko gadget môže byť zlyhanie systému, ktorý spôsobil nepríjemný problém.
Pokúste sa reštartovať počítač v normálnom režime a v prípade zariadenia Apple vykonajte nútený reštart - stačí súčasne držať tlačidlo zapnutia a "Home" súčasne na 10 sekúnd, až kým sa gadget náhle vypne.
Metóda 3: Pripojenie k inému portu USB
Pri tejto metóde stačí pripojiť počítač k alternatívnemu portu USB. Napríklad pre stolný počítač sa odporúča použiť port USB na zadnej strane systémovej jednotky a nepripájajte sa k USB 3.0.
Metóda 4: Vymeňte kábel USB
Skúste použiť iný kábel USB na pripájanie vášho gadgetu k počítaču: musí to byť nevyhnutne pôvodný kábel bez akéhokoľvek náznaku poškodenia (zákruty, ohyby, oxidácie atď.).
Metóda 5: Obnovte zariadenie v režime DFU
DFU je špeciálny režim obnovy pre iPhone, ktorý by sa mal používať iba v núdzových situáciách.
Ak chcete obnoviť iPhone cez režim DFU, pripojte ho k počítaču pomocou kábla a spustite službu iTunes. Potom musíte zariadenie úplne vypnúť (dlho stlačte vypínač a potom na obrazovke stlačte svayp doprava).
Keď je zariadenie vypnuté, bude musieť prejsť do režimu DFU, t. J. vykonajte určitú kombináciu: podržte vypínač po dobu 3 sekúnd. Ďalej, bez uvoľnenia tohto tlačidla, podržte stlačené tlačidlo "Domov" a držte obe klávesy po dobu 10 sekúnd. Po tomto čase uvoľnite vypínač a ponechajte "Domov", kým sa na obrazovke iTunes nezobrazí nasledujúca obrazovka:
V službe iTunes budete mať tlačidlo "Obnoviť iPhone" . Kliknite na ňu a pokúste sa dokončiť proces obnovenia. Ak je obnovenie úspešné, môžete obnoviť informácie zo zariadenia zo zálohy.
Metóda 6: Aktualizácia operačného systému
Neaktuálna verzia systému Windows môže byť priamo spojená s výskytom chyby 4013 pri práci s iTunes.
V systéme Windows 7 skontrolujte aktualizácie v ponuke ovládacieho panela - Windows Update av systéme Windows 10 kliknite na odkaz Win + I a otvorte okno nastavení a potom kliknite na položku Aktualizovať a zabezpečiť .
Ak sú zistené aktualizácie pre váš počítač, skúste ich nainštalovať všetky.
Metóda 7: Použite iný počítač
Ak sa problém s chybou 4013 nevyriešil, stojí za to pokúsiť sa obnoviť alebo aktualizovať zariadenie prostredníctvom iTunes na inom počítači. Ak je postup úspešný, problém by sa mal vyhľadávať vo vašom počítači.
Metóda 8: Dokončite preinštalovanie programu iTunes
V tejto metóde odporúčame preinštalovať program iTunes po úplnom odstránení programu z počítača.
Prečítajte si tiež: Ako úplne odinštalovať službu iTunes z počítača
Po odinštalovaní aplikácie iTunes reštartujte operačný systém a načítajte a nainštalujte novú verziu mediálneho procesora do počítača.
Metóda 9: Použitie chladu
Táto metóda, ako hovoria používatelia, často pomáha opraviť chybu 4013, keď iné metódy pomáhajú bezmocne.
Ak chcete to urobiť, musíte zabaliť váš gadget Apple v zapečatenej taške a vložiť ju do mrazničky na 15 minút. Viac, aby to nebolo nutné!
Po určenom čase vyberte prístroj z mrazničky a potom sa znova pokúste pripojiť k službe iTunes a skontrolovať chybu.
A na záver. Ak je problém s chybou 4013 stále pre vás dôležitý, je možné, že zariadenie bude odovzdané servisnému stredisku, aby odborníci mohli diagnostikovať ho.