Ak program iTunes nefunguje správne, používateľ vidí na obrazovke chybu spolu s jedinečným kódom. Ak poznáte kód chyby, môžete pochopiť dôvod jeho výskytu, čo znamená, že proces eliminácie problému sa stáva jednoduchším. Ide o chybu 3194.
Ak narazíte na chybu 3194, malo by to povedať, že keď sa pokúsite nainštalovať firmvér zo serverov Apple na vašom zariadení, nie je žiadna odpoveď. Preto budú ďalšie kroky zamerané na riešenie tohto problému.
Neaktuálna verzia programu iTunes nainštalovaného v počítači môže ľahko spôsobiť chybu 3194.
V takomto prípade stačí skontrolovať aktualizácie iTunes a ak sú detekované, vykonajte ich inštaláciu. Po dokončení inštalácie sa odporúča reštartovať počítač.
Prečítajte si tiež: Ako skontrolovať iTunes pre aktualizácie
Nevylučujte možnosť, že v prevádzke konkrétneho zariadenia došlo k poruche systému. V tomto prípade by ste mali reštartovať tri zariadenia naraz: počítač, miniaplikácia Apple a smerovač.
Zariadenie spoločnosti Apple sa odporúča násilne reštartovať: na tento účel držte stlačené tlačidlo napájania a tlačidlo "Domov" asi 10 sekúnd, až kým sa zariadenie náhle vypne.
Keďže sa vyskytla chyba 3194 z dôvodu problémov so spojením so servermi Apple, mali by ste tiež podozrievať na súbor upravených hostiteľov.
Spravidla hostiteľský súbor v 90% prípadov v počítači mení vírusy, takže najprv budete musieť skenovať systém pomocou antivírusu alebo použiť špeciálny nástroj na ošetrenie Dr.Web CureIt.
Po zistení a úspešnom odstránení všetkých vírusov reštartujte počítač. Teraz je potrebné skontrolovať stav súboru hostiteľov. Ak sa líši od originálu, bude nevyhnutné vrátiť pôvodný stav. Informácie o tom, ako nájsť súbor v hostiteľovi počítača, ako aj o tom, ako ho vrátiť do pôvodného formulára, nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti Microsoft týmto odkazom ,
Ak ste museli upraviť súbor hostiteľov, uistite sa, že po uložení zmien reštartujte počítač a skúste znova vykonať procedúru obnovenia alebo aktualizácie v službe iTunes.
Niektoré antivírové programy môžu zablokovať službu iTunes od prístupu na servery spoločnosti Apple, a to tak, že podniknú proces vírusovej aktivity.
Pokúste sa pozastaviť všetky programy ochrany v počítači, vrátane antivírusových programov, a potom reštartujte službu iTunes a skontrolujte, či nedošlo k chybe. Ak sa chyba 3194 v Atyuns bezpečne zmizla a dokázali ste dokončiť procedúru obnovenia (aktualizácie), budete musieť prejsť na antivírusové nastavenia a pridať iTunes do zoznamu vylúčení. Aktívna sieťová kontrola v antivírusovej sieti môže spôsobiť podobnú chybu, preto sa tiež odporúča pozastaviť jej.
Niektoré smerovače môžu blokovať iTunes z prístupu na servery spoločnosti Apple. Ak chcete túto možnosť vyskúšať, pripojte sa priamo k internetu a vynechajte používanie modemu, t. odpojte internetový kábel od smerovača a potom ho pripojte priamo k počítaču.
Ak je to možné, inovujte zariadenie "vzduchom". Viac podrobností o tomto postupe sme už už povedali.
Prečítajte si tiež: Ako aktualizovať iPhone, iPad alebo iPod prostredníctvom iTunes a "vzduchom"
Ak sa pokúšate obnoviť zariadenie, odporúčame vykonať úplné vynulovanie informácií a nastavení pomocou miniaplikácie. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu "Tinktúry" a prejdite na časť "Základné" .
Na úplnom konci okna, ktoré sa otvorí, prejdite do sekcie "Reset" .
Vyberte položku "Vymazať obsah a nastavenia" a potvrďte svoj zámer pokračovať v tomto postupe.
Pokúste sa aktualizovať alebo obnoviť zariadenie Apple na iný počítač.
Bohužiaľ, nie vždy dôvody na chybu 3194 vznikajú kvôli softvérovej časti. V niektorých prípadoch sa môžu vyskytnúť problémy s hardvérom zariadenia Apple - môže to byť problém s prevádzkou modemu alebo s existujúcim výpadkom napájania. Iba kvalifikovaný špecialista môže určiť presnú príčinu problému, takže ak sa stále nedarí zbaviť chyby 3194, je lepšie poslať prístroj na diagnostiku.